СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Тимур! Да, получить можете в городе, где реализовывался билет! Поддержка
Задать вопрос
Вопросы
Тимур
16.10.2023 09:11:00
Здраствуйте, билет выйграл 'билет' могу ли я его получить в городе Полоцк в Белпочте или Беларусьбанке или мне нужно ехать в Минск что бы его получить?
Павел
09.10.2023 12:48:00
Физический билет выграл билет, как получить этот билет?
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Павел! Билет Вы можете получить у наших реализаторов в метро; в РУП "Белпочта"; ОАО "Белагропромбанк"; ОАО "АСБ Беларусбанк"; у Организатора выплачиваются все выигрыши (г.Минск, пр.Независимости, 49, к.315). Климюк Зоя Адамовна
09.10.2023 09:21:00
подарили 3 билета на тираж 973 Выйгрыш TVигра =11.00= =11.00= Что с этим делать?
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Зоя Адамовна! К сожалению, билет не выиграл! Лотерейный билет выигрывает в мгновенной части лотереи, если после удаления непрозрачного покрытия под надписью "СТЕРЕТЬ ЗДЕСЬ" на игровом поле лотерейного билета трижды повторяется числовая надпись. Александр
02.10.2023 11:59:00
Подарили мне билет в электронном виде.Билет выиграл билет.Как его получить?
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Александр! В таком случае приходит смс, перейдя по ссылке которого, Вы можете увидеть билет. Также можете войти в личный кабинет, зарегистрированный на тот номер, на который был отправлен подарок! Александр
02.10.2023 11:56:00
Купил билеты 25 09 13шт пропали
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Александр! Билеты Вы можете увидеть в личном кабинете в разделе Мои билеты! Елизавета
02.10.2023 10:17:00
Здравствуйте, купила онлайн билет, деньги снялись но сообщений с ссылкой на билет не пришло, что делать?
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Елизавета! В случае если покупка билета была совершена через личный кабинет, смс с билетом не приходит. Увидеть свой билет Вы можете в разделе Мои билеты. Олег
25.09.2023 09:36:00
Купил билеты онлайн и удалил сообщение с серией билета ,как мне узнать теперь,они пропали
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Олег! Выслали Вам повторно! Екатерина
25.09.2023 09:35:00
Можно ли забрать выигрыш до 5 базовых в отделении Бел почты, если покупал в другом месте билет? Спасибо
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Екатерина! Да, можно! Выигрыши не более 5-ти базовых величин выплачиваются в точках распространения билетов Организатора; до 10-ти базовых величин — в РУП "Белпочта", ОАО "Белагропромбанк"; до 20-ти базовых величин — в ОАО "АСБ Беларусбанк" ( в отделениях, осуществляющих продажу, в течение трёх месяцев). У Организатора выплачиваются все выигрыши (адрес: г. Минск, пр. Независимости, 49, к.315). Анастасия
21.09.2023 16:13:00
Здравствуйте! Купила билет онлайн, скажите пожалуйста, как правильно его распечатать? И, если билет выигрышный, как потом забрать деньги?
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Анастасия! Вы можете нажать правой кнопкой мыши, далее выбрать Печать или использовать инструмент "Ножницы". В случае если билет выигрышный, выигрыш зачислится на игровой счёт и будет доступен к выводу через личный кабинет (касса — вывод средств). Ирина
18.09.2023 14:00:00
Добрый день, я выиграла билет в розыгрыше, он виден в моих билетах, но я б хоте подобрать к ним тройку, и зашла поиск билетов. Но мне пишет тираж 970 состоится тогда и тогда и на этом все. Это означает что билетов из тройки нет или можно как-то найти?
СУПЕРЛОТО
Добрый день, Ирина! Информация будет доступна только после проведения тиража 24.09! Виктория
15.09.2023 09:46:00
Добрый день . Покупала билеты и выбрала Подарить билет . Ввела номер , но никакое смс туда не приходило . Что делать ?
СУПЕРЛОТО
Добрый день, Виктория!
Тройка билетов на 969 тираж успешно подарена. Увидеть билеты можно в личном кабинете игрока в разделе Мои билеты. Наталья
06.09.2023 16:13:00
Здравствуйте!Где я могу посмотреть тройку билета,которую приобрела на loto.by?
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Наталья! В личном кабинете в разделе Мои билеты! Олег
05.09.2023 09:14:00
Здравствуйте, ребёнок нечаянно стёр надпись "не стирать", билет действительны или уже нет?
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Олег! К сожалению, недействителен. Artyom
04.09.2023 13:58:00
Здравствуйте. подскажите, можно ли проверять билеты кюар кодом или по штрихкоду ? (в целях недопущения ошибки номера при проверке , для более точной проверки )
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Артём! Проверка билета на выигрыш доступна только через раздел Проверка билетов! Polinka
04.09.2023 11:15:00
Здравствуйте На сайте купила билет 969 тираж , он почему-то не отображается в профиле На телефон пришли смс с ссылками на 968 тираж , а на 969 не пришли
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте! Билеты Вы можете увидеть в разделе Мои билеты! В случае если Вы совершили покупку через личный кабинет (авторизовано), то билет не придёт по смс. Без регистрации и через ЕРИП билет приходит также по смс. Наталья
04.09.2023 10:51:00
Здравствуйте. Подскажите пошагово инструкцию как вывести выигрыш в оплати
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Наталья! Вывод осуществляется через Касса — Вывод средств—Вывод на кошелёк Оплати. ГЕННАДИЙ
04.09.2023 09:48:00
Привязал свою карту почему не могу вывести выйграные деньги на неё,а пишут только могу на свой номер телефона вывести
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Геннадий! Вы успешно вывели выигрыш на карту! Анна
04.09.2023 09:19:00
Добрый день,при форматирование удалился билет,как востоновить?
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Анна! Направили Вам билет повторно! Юрий
04.09.2023 09:09:00
Как мне использовать выигрошный билет?
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Юрий! В случае если выигрыш Один билет, то Вы получаете билет на следующий тираж! Билет отображён в разделе Мои билеты! Андрей
28.08.2023 09:54:00
При покупке билета онлайн, выпало ТV -игра. Какие мои дальнейшие действия?
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Андрей! В случае если выпадает TV-ИГРА, необходимо пройти регистрацию в личном кабинете (билет приобретён онлайн), если же билет бумажный, связаться по телефонам, указанным на обратной стороне билета! 
