Поддержка

Задать вопрос

Вопросы

Павел

22.08.2023 12:11:00

Что означает при покупке билетов тройка билетов и билет

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Павел! Билет "Суперлото" представляет собой один лотерейный билет стоимостью 5 рублей с изображённым игровым полем (тремя таблицами, состоящими из двух строк и девяти столбцов в каждой строке). Тройка билетов — это три лотерейных билета одной серии с идентичными номерами до точки номера билета. Стоимость Тройки составляет 15 рублей. В туре "Тройка" выигрывает тройка билетов, в которой первыми заполнятся по одной горизонтальной строке в каждом из лотерейных билетов этой тройки билетов.
Шугова Валерия

14.08.2023 10:30:00

Здравствуйте. В лотереи Суперлото есть дополнение "мгновенный выигрыш" — поле, которое нужно стирать. Как это схема работает при покупке билетов онлайн? Есть ли тут мгновенная функция, или нет. Если есть, то где узнать о выигрыше?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Валерия! При покупке билета онлайн поле в мгновенной части лотереи не закрыто. При трижды повторяющиеся надписи начисляется соответствующая сумма. Начисление выигрыша на игровой счёт происходит только после проведения тиража!
Жевняк Александр

09.08.2023 11:19:00

Добрый день.Оплатил за Суперлото по номеру телефона.Платеж прошел.Но сумма на балансе не отразилась.

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Александр! Вы пополнили игровой баланс через ЕРИП и совершили покупку лотерейного билета. Увидеть билеты Вы можете в разделе Мои билеты в личном кабинете!
Марина

07.08.2023 15:30:00

Здравствуйте,купила билет через интернет ,чек забыла сохранить! сильно повлияет если повезёт?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Марина! В случае покупки онлайн, выигрыш зачисляется на игровой счёт. Если покупка была совершена без регистрации на сайте или через Ерип, то Вам придёт смс с ссылкой, перейдя по которой, Вы сможете вывести выигрыш!
Анастасия

07.08.2023 12:46:00

Здравствуйте. Покупала онлайн билеты в суперлото два билета и одну 3ку. Списали 25р,но по факту я получила 1 билет и 1 тройку,это на 6 число. Сегодня 7 августа и я купила опять 2 билета и 1 тройку на 13 число и опять списали 25р,но пришло только опять 1 билет и 1 тройка.

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Анастасия! Билеты Вы можете увидеть в личном кабинете в разделе Мои билеты.
Александр

03.08.2023 09:24:00

Как, или где посмотреть мой игровой счёт для пополнение через ЕРИП?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Александр! Необходимо войти в личный кабинет, далее перейти в раздел Профиль — Мои данные. Номер счёта расположен в верхнем углу.
Щербаков Владимир Валентинович

03.08.2023 09:18:00

Скажите я в 2018г.был в студии на бинго. 19 февраля. Хотел узнать как на память и где скачать видео?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Владимир Валентинович! Посмотреть запись прямого эфира Вы можете на нашем YouTube канале SuperlotoBY (679 тираж СУПЕРЛОТО 19.02.2018)!
Дмитрий

31.07.2023 10:13:00

TV-ИГРА ВЫПАЛА! Что делать?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Дмитрий! В случае если выпадает TV-ИГРА, необходимо пройти регистрацию в личном кабинете (билет приобретён онлайн), если же билет бумажный, связаться по телефонам, указанным на обратной стороне билета!
Валерия

31.07.2023 09:07:00

Добрый вечер! Подскажите , пожалуйста, что значит тройка?) вообще ничего не понимаю ; никогда не играла )

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Валерия! Тройка билетов — это три лотерейных билета одной серии с идентичными номерами до точки номера билета. В туре "Тройка" выигрывает тройка билетов, в которой первыми заполнятся по одной горизонтальной строке в каждом из лотерейных билетов этой тройки билетов.
Надежда

31.07.2023 08:57:00

Здравствуйте! Выиграла лотерейный билет.Пришел сообщением.Открыв, увидела справа в окошке,три раза 5.00.Это уже выигрыш 5 рублей по билету? Если да,то когда я смогу его получить?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Надежда! Да, выигрыш в мгновенной части лотереи составил 5 руб. Зачисление на игровой счёт происходит после проведения розыгрыша!
Евгений

31.07.2023 08:52:00

Нельзя больше купить билеты на завтрашний розыгрыш?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Евгений! Реализация билетов прекращается за сутки до проведения розыгрыша.
Ольга

24.07.2023 14:19:00

Подскажите. На 23.07.2023 была куплена тройка. А личном кабинете нет информации о розыгрыше. Подскажите почему.

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Ольга! Информацию о розыгрыше Вы можете увидеть в личном кабинете в разделе Мои билеты!
Екатерина

20.07.2023 08:46:00

НСЛ это, что за представитель?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте,Екатерина! В случае невозможности личного участия в телестудии для участия в розыгрыше "БАНК" участник лотереи имеет право уполномочить на совершение указанных действий иное лицо (Представителя).Представитель НСЛ — это лицо, уполномоченное на участие в розыгрыше "БАНК", предоставленное организацией.За выполнение поручения участник лотереи обязуется выплатить вознаграждение Представителю в размере 10 (десяти) % от суммы своего денежного выигрыша по результатам розыгрыша "БАНК", которое удерживается организатором лотереи в одностороннем порядке из суммы денежного выигрыша участника лотереи и выплачивается Представителю.
Диана

17.07.2023 09:19:00

Как вывести деньги 20 руб выйгрыша но не разу не играла

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Диана! Вывести выигрыш можно через личный кабинет (касса — вывод средств).
Евгений

12.07.2023 09:45:00

как вывести выигрыш

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Евгений! Вывести выигрыш можно через личный кабинет (Касса — Вывод средств).
Алексей

10.07.2023 08:38:00

Я покупал билет по номеру телефона как мне проверить его результат

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Алексей! Проверить билет можно в разделе Проверка билетов!
Елена

05.07.2023 08:53:00

Купила на сайте билет, он отображается в личном кабинете, как его распечатать для игры в прямом эфире

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Елена! Распечатать билет можно сделав скриншот (фото экрана) и распечатать его.
саша

04.07.2023 08:44:00

Итого выигрыш по тройке Сумма выигрыша: 5.90 р. это как понять ? если у меня был один билет / а на балансе 0

СУПЕРЛОТО
Уважаемый игрок! К сожалению ваш билет не выиграл. Выигрыш 5,90 руб. относится к билету 001802.2
Виктор

04.07.2023 08:40:00

Здравствуйте. А если игра состоится сегодня, то билет уже купить на сайте нельзя?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Виктор! Да, нельзя. Реализация билетов прекращается за сутки до проведения розыгрыша.
Евгений

27.06.2023 09:44:00

Я заплатил 30 рублей за билеты, где они, не вижу в личном кабинете

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Евгений! Увидеть купленные билеты Вы можете в разделе Мои билеты в личном кабинете.