Поддержка

Задать вопрос

Вопросы

Людмила

25.01.2024 08:48:00

Здравствуйте. Хотела пополнить баланс через ЕРИП. Требуется ввести номер игрового счета. Где взять этот номер!?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Людмила! В разделе "Профиль" в правом углу!
Алексей

23.01.2024 16:33:00

Здравствуйте. Я можно получить билетик, который я выиграл?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Алексей! В случае если выигрыш по электронному билету "Один билет", он отобразится в личном кабинете в разделе "Мои билеты"! Если выигрыш по бумажному билету, получить можете в РУП "Белпочта", ОАО "Белагропромбанк"; в ОАО "АСБ Беларусбанк", у наших реализаторов в метро. У Организатора выплачиваются все выигрыши (адрес: г. Минск, пр. Независимости, 49, к.315).
Инна

22.01.2024 09:57:00

Здравствуйте.купила билет онлайн, как можно его увидеть или скачать. Есть только номер билета в разделе мои билеты.

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Инна! Билет находится в разделе "Мои билеты", в таблице под "Тираж, № Билета".
Николай

22.01.2024 09:08:00

Здравствуйте почему я не могу оплотить билет

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Николай! Уточните, пожалуйста, какие возникли трудности при покупке билета. Покупка билетов осуществляется через раздел "Суперлото" или через ЕРИП (билеты, лотереи — лотереи — Суперлото)!
Марина

22.01.2024 09:06:00

Купила билет по интернету, но не записала номер, как узнать результаты игры

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Марина! К сожалению, билет без выигрыша. Увидеть его можно в разделе "Мои билеты".
Никита

17.01.2024 14:03:00

Шестакова Галина Васильевна выступала на открытии золотых слитков хочу посмотреть этот эфир

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Никита! Эфиры "Суперлото" можете увидеть на нашем канале YouTube "SuperlotoBY"!
Кирилл

16.01.2024 14:02:00

Здравствуйте если билет в окошке выигранный( в электронном виде) как и когда будет доступ снять сумму? Спасибо

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Кирилл! В случае если билет выигрышный, выигрыш зачисляется на игровой счёт после проведения тиража. Доступен к выводу через раздел "Касса".
Сергей

15.01.2024 10:37:00

Здравствуйте. 1. Какой тираж Суперлото разыгрывался 14.01.2024. 2.Как приобрести билет "Орел-решка"

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Сергей! 986 тираж проходил 14.01.2024. Приобрести билет "Орёл и Решка" Вы можете в РУП "Белпочта", РУП «Белсоюзпечать», у наших распространителей в метро, у Организатора (г. Минск, пр-т Независимости, д. 49, каб. 315), В случае если возникли вопросы, свяжитесь с нами по указанному номеру 8029 388-20-55.
Максим

15.01.2024 10:23:00

Насколько достоверная информация, о проведении розыгрыша, если проверять через сайт? Ошибок быть не может?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Максим! Информация достоверная!
Кирилл

15.01.2024 09:50:00

Здравствуйте глупый вопрос если я купил билет электронный мне просто ждать нужно (выиграл не выиграл) нечего зачеркивать не нужно? верно

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Кирилл! Как Вам удобно, электронный билет также участвует в розыгрыше. Информация о выигрыше отображается после проведения тиража в личном кабинете, либо приходит смс с информацией о выигрыше!
Анжела

15.01.2024 09:43:00

На билете писали цыфры ручкой, которые выпадали в розыгрыше, билет с выйгрышем до 10 р, поле "не стирать" не повреждено, мы можем получить выйгрыш?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте! Да, выигрыши не более 5-ти базовых величин выплачиваются в точках распространения билетов Организатора; до 10-ти базовых величин — в РУП "Белпочта", ОАО "Белагропромбанк"; до 20-ти базовых величин — в ОАО "АСБ Беларусбанк" ( в отделениях, осуществляющих продажу, в течение трёх месяцев). У Организатора выплачиваются все выигрыши (адрес: г. Минск, пр. Независимости, 49, к.315).
Ирина

15.01.2024 09:36:00

Здравствуйте, подскажите почему нет трансляции 986 тиража?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Ирина! Трансляция эфира "Суперлото" начинается в 19.15 в воскресенье!
Максим

15.01.2024 08:37:00

Когда будут известны результаты от 14.01 в личном кабинете ?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Максим! После проведения тиража. В течение часа.
Данила

15.01.2024 08:34:00

Добрый день, в тираже 984 из тройки у меня выиграл один билет, выигрыш не был зачислен на баланс, что делать в таком случае?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Данила! Ваш лотерейный билет 984 тиража выиграл Один билет на 985 тираж! Билет отображён в разделе "Мои билеты".
Любовь

11.01.2024 15:25:00

Здравствуйте.Подскажите, пожалуйста,мгновенная лотерея ,,своя игра,,ещё не работает?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Любовь! Нет, не работает.
Ирина

11.01.2024 15:22:00

Добрый день! Как получить свой выигрыш? И как узнать, что выиграно? Билет приобрела в электронном варианте https://loto.by/moi-bilety Тираж 985, N билета 007425.3 Платежная Карта "привязана". С Уважением, Ирина.

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Ирина! В случае если лотерейный билет выигрышный, выигрыш зачисляется на игровой счёт после проведения тиража, отображается в разделе "Мои билеты". Вывод выигрыша осуществляется через раздел "Касса".
Анастасия

11.01.2024 13:39:00

Как получить свой выигрыш?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Анастасия! В случае если билет бумажный, выигрыш не более 5-ти базовых величин выплачиваются в точках распространения билетов Организатора; до 10-ти базовых величин — в РУП "Белпочта", ОАО "Белагропромбанк"; до 20-ти базовых величин — в ОАО "АСБ Беларусбанк" ( в отделениях, осуществляющих продажу, в течение трёх месяцев). У Организатора выплачиваются все выигрыши (адрес: г. Минск, пр. Независимости, 49, к.315). В случае если выигрыш по электронному билету, то вывод доступен через раздел Касса, далее Вывод средств.
Юрий

11.01.2024 10:37:00

Здравствуйте, где в г. Речице можно проверить билет Бонус плюс на выигрыш, билет выигрышный так как в сумме дал число 7, при стирании были повреждены поля с выигрышем (Поля НЕ СТИРАТЬ не тронуты!)

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Юрий! Выигрыш можно получить в РУП "Белпочта", ОАО "Белагропромбанк", ОАО "АСБ Беларусбанк". В случае если возникли вопросы, свяжитесь с нами по указанному номеру 8029 388-20-55.
Вероника

08.01.2024 10:16:00

Добрый вечер. Выиграла в 984 тираже билет. В разделе мои билеты его нет. Как и где забрать выигрыш (билет на 985 тираж)?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Вероника! Уточните способ покупки билета. В случае если билет бумажный, то получить выигрыш Вы можете в РУП "Белпочта", ОАО "Белагропромбанк"; в ОАО "АСБ Беларусбанк", у наших реализаторов на станциях метро. У Организатора выплачиваются все выигрыши (адрес: г. Минск, пр. Независимости, 49, к.315).
Павел

08.01.2024 10:11:00

Какой самый. Большой выйгрыш джекпод был

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Павел! Подобной статистики не ведём.