Поддержка

Задать вопрос

Вопросы

Ирина

11.01.2023 12:37:00

Купила сегодня 4 билета, а в моих билетах только 3, а где ещё один пропал

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Ирина! Для решения Вашего вопроса отправьте, пожалуйста, нам на почту superloto@nsl.by чек о покупке лотерейных билетов.
Вадим

11.01.2023 12:29:00

Как купить билет

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте! Приобретение билетов онлайн осуществляется на сайте loto.by или через ЕРИП.
Вадим

11.01.2023 12:26:00

Почему не проходит оплата за билет по телефону

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Вадим! Уточните, пожалуйста, проблему, написав нам на почту superloto@nsl.by.
Юрий

11.01.2023 11:54:00

Как перевести с игрового счета010000103906 5.50руб на счет loto.by

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Юрий! Денежные средства переведены на Ваш счёт loto.by!
Константин

11.01.2023 11:44:00

Мною в подарок были приобретены два билета (30.12.22 и 06.01.23) через ЕРИП, по факту билеты были не предоставлены. Прошу вас вернуть деньги! Спасибо

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Константин! Билеты можно увидеть в личном кабинете номера, которому были они подарены.
Андрей

11.01.2023 11:33:00

Можно ли самому выбирать номера билетов?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Андрей! Нет, при покупке билетов онлайн номер билета генерируется случайным образом.
Дмитрий

11.01.2023 11:30:00

933 тираж. Билет выйграл, и сообщение пришло. Но как получить?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Дмитрий! Ваш билет 933 тиража выиграл Один лотерейный билет на 934 тираж. Выигрыш в мгновенной части лотереи билета 934 тиража зачисляется на счёт после проведения розыгрыша.
Сергей

11.01.2023 11:11:00

как играть в лото онлайн?????????????????

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Сергей! Приобретение лотереи суперлото осуществляется на сайте loto.by.
Вадим

11.01.2023 11:05:00

добрый день. подскажите, на 933 тираж онлайн билет уже нельзя купить?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Вадим! Реализация лотерейных билетов заканчивается за день до проведения тиража.
Кари

11.01.2023 10:58:00

Доброго времени суток! Подскажите, почему невозможно приобрести электронный билет супер лото за день до проведения игры?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте! В связи со сбором необходимых данных, реализация лотерейных билетов заканчивается за день до проведения тиража.
Анастасия

11.01.2023 10:41:00

Здравствуйте, купила 2 билета, деньги со счета снялись , билетов в личном кабинете нету. Что делать?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Анастасия! Билеты находятся в Вашем личном кабинете в разделе Мои билеты.
Val123

11.01.2023 10:35:00

Добрый день. Поясните, пожалуйста, процесс звчисления выигрыша на игровой счёт. Я приобрела билет 934тираж и в окошке трижды 5 byn, соответственно, мой выигрыш 5 byn...но я не увидела его на счёте . Спасибо

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте! Зачисление выигрыша производится после проведения лотереи (934 тираж состоится 15 января).
Екатерина

11.01.2023 10:03:00

Добрый день. Хочу купить билет суперлото, но когда нажимаю на клавишу "Купить билет" сообщение "Данные заказа заданы неверно. Повторите попытку еще раз". Причем нигде на странице нельзя выбрать ни тираж, ни количество билетов. Дя вопроса меня перекидывает на этот сайт, хотя регистрацию я делала на сайте https://www.superloto-online.com/index.html

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Екатерина! Приобретение билетов Суперлото осуществляется на сайте loto.by, а не на superloto-online.com.
Александр

11.01.2023 09:47:00

Добрый день, выиграл 1 лотерейный билет, как его получить?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Александр! В случае выигрыша одного лотерейного билета, Вам приходит СМС о выигрыше билета, также в личном кабинете в разделе мои билеты можно увидеть выигрыш (Один билет).
Иван

11.01.2023 09:22:00

Здравствуйте ! Пожалуйста, переведите 17.80 руб. ,для покупки билетов , с игрового счета 010000042901 суперлото на счет GV952 Loto.by

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Иван! Денежные средства будут переведены на Ваш счёт loto.by!
Ольга

05.01.2023 11:17:00

Здравствуйте. Выиграл билет 5 руб. Почему я их не могу вывести на карту через"кассу"?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Ольга! В розыгрыше 932 тиража Ваш билет выиграл Один лотерейный билет на 933 тираж.
Александр

05.01.2023 09:30:00

Добрый день. Я просил перечислить 4руб со счёта 010000037124 на суперлото-онлайн, на счёт QZ1177 loto.by. В итоге, мой старый аккаунт на суперлото-онлайн заблокирован, но деньги на новый счёт так и не перечислены. Прошу исправить ситуацию. Спасибо.

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Александр! Денежные средства переведены на Ваш счёт loto.by!
Суперлото

04.01.2023 14:44:00

Здравствуйте!По билету выигрыш 8.3 руб.(приобретала билет через телефон)не могу вывести выигрыш (написано недопустимая сумма вввода).

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте! Вы успешно вывели средства на телефон!
Сергей

04.01.2023 12:25:00

Добрый день купил билет а он выйгрышный что делать?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Сергей! Выигрыши не более 5-ти базовых величин выплачиваются в точках распространения билетов Организатора, до 10-ти базовых величин — в РУП "Белпочта", ОАО "Белагропромбанка", до 20-ти базовых величин — в ОАО "АСБ Беларусбанк" ( в отделениях,осуществляющих продажу, в течение трёх месяцев). У Организатора выплачиваются все выигрыши (адрес: г. Минск, пр. Независимости, 49, к. 315). Если билет приобретён через ЕРИП или через личный кабинет loto.by, то вывод осуществляется через личный кабинет (касса — вывод средств).
Алексей

04.01.2023 11:24:00

Здравствуйте ! Пожалуйста, переведите 5 руб. ,для покупки билетов , с игрового счета 010000079721 суперлото на счет ES1720 Loto.by

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Алексей! Денежные средства будут переведены на Ваш счёт!