Вопрос-ответ

Заявка принята
Спасибо! Ваш вопрос отправлен!



Стилистика и орфография авторов сообщений сохранены. 

По вопросам мобильных и онлайн лотерей оставляйте свой моб.телефон либо e-mail для обратной связи. 

Святослав

20.05.2021 14:19:00

Здравствуйте. Купил лотерейку через ерип . Деньги сняли. Номера билетов не знаю. Ни смс ни на электронную почту ничего не пришло. Что делать и к кому обращаться?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Святослав! Уточните, пожалуйста, какой номер Вы указывали при покупке билета. Проверьте, правильно ли Вы указали его.
Виктор

20.05.2021 14:11:00

Купил билет через интернет банкинг, пришло смс что билет выйграл, перехожу по ссылке пишет что страница не найдена. Как получить выйгрыш?

СУПЕРЛОТО
При переходе по ссылке в смс убедитесь что точка в конце ссылки не скопирована
Александр

17.05.2021 12:31:00

Здрастуыте,выйграл но выйгрыш не могу получить,пишет обишка?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Александр! При вводе код из СМС и телефона для верификации убедитесь в отсутствии пробелов перед/после кода и телефона. А также в правильности ввода формата телефона 375*********.
Денис

04.05.2021 14:02:00

Что это означает?:Внимание! Выиграла тройка билетов серии 844 № 008253.* Выигрыш по тройке 2 000.00 р. Cумма выигрыша всех билетов тройки 2 000.00 р.

СУПЕРЛОТО
Это значит, что тройка билетов 844 тиража № 008253.* выиграла 2 000 (две тысячи) рублей. Выигрыш выплачивается при предъявлении всех трёх билетов тройки.
Олег

04.05.2021 13:57:00

Доброе утро. Скажите пожалуйста, как можно посмотреть, какой джекпот в супер лото?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Олег! В результатах тиражей в каждом акте указывается сумма Джек-пота по состоянию на прошедший тираж.
Юлия

04.05.2021 13:55:00

Ищу два билета из тройки 009616 тираж 845 +375297663509

СУПЕРЛОТО
Желаем удачи в поисках!
Ольга

26.04.2021 10:35:00

Пропали лотереи капитал, невозможно купить, их нет онлайн. Почему?

СУПЕРЛОТО
Ведутся технические работы, приносим извинения за доставленные неудобства.
Yury

23.04.2021 15:20:00

Добрый день, подскажите пожалуйста как купить билет с определенным номером (мне нужен конкретно этот номер)

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, к сожалению, физически это невозможно, так как лотерейные билеты рассылаются реализаторам в разные города, где реализаторы - юридические лица - распределяют их по своим местам продаж. А онлайн такой возможности не предусмотрено программой.
Михаил

19.04.2021 10:45:00

Пришел код смс на выйгрышь . После ввода кода, пишет что код уже активирован или выйгрышь уже выплачен.

СУПЕРЛОТО
Проверьте пожалуйста нет ли лишних пробелов перед/после кода.
Мария

19.04.2021 10:44:00

Здравствуйте ! Не могу зайти в свой кабинет

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Мария! Выслали Вам ссылку для активации аккаунта.
Ксения

19.04.2021 10:30:00

Нечаянно удалила смс номера билета купленного онлайн как его узнать?

СУПЕРЛОТО
Уточните, пожалуйста, номер, который Вы указали при покупке.
Татьяна

16.04.2021 14:42:00

Как удалить свой профиль на сайте?

СУПЕРЛОТО
Можно заблокировать Ваш аккаунт. Для это напишите в разделе "Мои вопросы" в личном кабинете.
юлия

15.04.2021 11:24:00

не могу зайти в личный кабинет, пишет что пользователь с таким именем не существует или заблокирован. Но и вновь зарегистрироваться не получается, т.к. пользователь с таким имененм существует

СУПЕРЛОТО
Укажите, пожалуйста, электронный адрес, с которым Вы проходили регистрацию.
Аааа

13.04.2021 10:46:00

Ссылка для обновления пароля не выслана на мой очтовый адрес.

СУПЕРЛОТО
Вы не активировали аккаунт, выслали на электронный адрес ссылку для активации.
Vadim_001

12.04.2021 10:27:00

как играть онлайн суперлото?

СУПЕРЛОТО
Здесь Вы найдёте все способы покупки онлайн: без регистрации через систему платежей ЕРИП и в онлайн-магазине, где нужно пройти регистрацию. 
Серж

09.04.2021 10:42:00

Имеют ли право принимать в участие в лотереях граждане России и коков порядок выплаты выигрышей и уплаты налогов ???

СУПЕРЛОТО
Никаких ограничений по игре в лотереи Республики Беларусь законодательством нашего государства не предусмотрено. Выигрыши в лотереях на территории Беларуси налогами не облагаются. Со всеми способами получения выигрышей можно ознакомиться здесь.  
Андрей

02.04.2021 09:54:00

Здравствуйте подскажите я не могу вывести приз на телефон и не могу зайти в свой кабинет

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Андрей! Уточните, пожалуйста, электронный адрес, который Вы указывали при регистрации, либо номер телефона.
Степанова анна Николаевна

01.04.2021 14:52:00

Я купила билет онлайн, а войти в профиль не МГУ е помню не логин ни пароль ни почту, как вастоновить?

СУПЕРЛОТО
Выслали новый пароль на Вашу почту.
Михаил

01.04.2021 14:49:00

Добрый день,во время регистрации на сайте,ошибочно указал адрес электронной почты.Как поступить?

СУПЕРЛОТО
Добрый день, Михаил! Пройдите регистрацию еще раз, указав правильный адрес электронной почты.
Алла

01.04.2021 14:49:00

Как выигрыш может быть меньше стоимости билета?

СУПЕРЛОТО
Выигрыш может быть меньше стоимости билета в поощрительной мгновенной части и указывается в окошке под надписью "СТЕРЕТЬ ЗДЕСЬ".