Поддержка

Задать вопрос

Вопросы

Виктория

03.01.2024 15:55:00

Здравствуйте,первый раз хочу приобрести билет онлайн,не нашла как, подскажите, пожалуйста.

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Виктория!Покупка билетов осуществляется через раздел "Суперлото" или через ЕРИП (билеты, лотереи — лотереи — Суперлото)!
Юрий

03.01.2024 15:55:00

Как купить билет онлайн? Ошибка - Ваш платёж отклонён

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Юрий! Попробуйте повторно осуществить покупку! Покупка доступна через раздел "Суперлото" или через ЕРИП (билеты, лотереи — лотереи — Суперлото)!
Ольга

03.01.2024 15:43:00

В истории транзакций нету информации о зачислении выигрышных средств на игровой счёт, это может значить , что они так и не были зачислены ?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Ольга! Выигрыши были успешно зачислены! Билеты на ближайшие тиражи отображены в разделе "Мои билеты"!
Станислав

03.01.2024 15:05:00

Как перевести выйгрышную сумму на телефон?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Станислав! Касса — Вывод средств — На мобильный телефон.
Александр

03.01.2024 12:20:00

Почему купленные билеты на 7.01 и 14.01 онлайн не отображаются в моих билетах

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Александр! Билеты на 985 и 986 тиражи отображены в разделе "Мои билеты"!
Дмитрий

03.01.2024 11:12:00

Здравствуйте. Я покупал лотереи онлайн и один из моих билетов выиграл. Выигрыш - один лотерейный билет. Подскажите, пожалуйста, как его забрать?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Дмитрий! Вы выиграли Один билет на 985 тираж! Он отображён в разделе "Мои билеты"!
Маргарита Заяц

03.01.2024 09:18:00

Здраствуйте я бы хотел бы узнать свой выйграшь ну сайт мне его не показывает просто пишит ваш билет выйграшный не могли бы вы сказать какой выйграшь по билету под номерам 041928.1 игра тираж 984

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Маргарита! Ваш выигрыш составил Один лотерейный билет!
Алёна Богатко

03.01.2024 09:16:00

В кабинете пишется что билет выиграл, а что я выиграла? Билет номер 056991.3 984 тиража

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Алёна! Ваш лотерейный билет 984 тиража выиграл Один билет на следующий тираж!
Александр

27.12.2023 11:08:00

здравствуйте, как учавствовать на кватриту например!! или на призы которые вот вначале указаны, 10000,15000,20000 и т.д ну я просто не понимаю где ихний розыгрыш идет

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Александр! Для участия в розыгрыше новогоднего 984 тиража лотереи Суперлото где разыгрываются две квартиры в Минске достаточно приобрести лотерейный билет Суперлото. Розыгрыш призов состоится в прямом эфире 8 канала 31 декабря в 19:15
Андрей

27.12.2023 11:00:00

Здравствуйте. Купил тройку. В одном из билетов мгновенный приз 5 р. Но в личном кабинете этот выигрыш не отразился. Как его получить?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Андрей! Выигрыш по моментальной части начисляется на баланс игрового счета после проведения разыгрыша.
Андрей

26.12.2023 12:52:00

Здравствуйте . На сайте не могу найти информацию о размере денежных призов , джек пот и материальных призов . Информация очень скудная .

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Андрей! Информация о результатах тиража вы можете увидеть в разделе Суперлото - Архив тиражей Суперлото.
Виктор

26.12.2023 12:49:00

Добрый день!Покупал билет через интернет без регистрации.Как теперь забрать выигрыш?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Виктор! После розыгрыша, вам придет смс сообщение для получения выигрыша.
Вероника

26.12.2023 12:42:00

Здравствуйте,выигрыш-билет на следующий тираж где забрать???

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Вероника! Выигрыш один лотерейный билет вы можете получить у наших реализаторов.
Ваня

26.12.2023 12:37:00

Купили две тройки билетов через личный кабинет-на них нет проставленых чисел.Как быть?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Иван! Попробуйте обновить страницу или воспользуйтесь другим браузером.
Александр

26.12.2023 12:37:00

При покупке билета онлайн поле стереть здесь открыто это поятно, так оно вообще не учитывается

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Александр! Лотерейный билет выигрывает в мгновенной части лотереи, если после удаления непрозрачного покрытия под надписью "СТЕРЕТЬ ЗДЕСЬ" на игровом поле лотерейного билета трижды повторяется числовая надпись. Лотерейный билет с выигрышем в мгновенной части лотереи участвует в дальнейшем розыгрыше призового фонда тиража лотереи.
Дарья

26.12.2023 12:37:00

Здравствуйте. Я хотела бы обналичить билет 960 тиража купленный в интернете но не могу этого сделать. подскажите пожалуйста как это сделать

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Дарья! Ваш выигрыш в 960 тираже Суперлото составил один лотерейный билет 961 тиража. Увидеть данный билет вы можете в вашем личном кабинете на сайте Loto.by
Татьяна

21.12.2023 16:33:00

Доброго дня! нужно ли с выигрыша оплачивать какие либо налоги?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Татьяна! Нет, выигрыши налогом не облагаются.
Андрей

21.12.2023 08:30:00

Здравствуйте, что значит количество троек при покупке билета что это значит?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Андрей! Тройка билетов — это три лотерейных билета одной серии с идентичными номерами до точки номера билета. Стоимость одной тройки билетов составляет 15 рублей.
Лиля

20.12.2023 09:28:00

Здравствуйте. Подскажите: я вчера через приобанк купила билет 1 суперлото, мне пришло сообщение с билетом, спустя две минуты решила купить 2й билет, но ошибочно написала не свой номер, другого человека +3752983377**. Как мне вернуть мой билет?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте! К сожалению, возврат билета невозможен.
Злата

19.12.2023 16:11:00

Здравствуйте, я бы хотела уточнить билет , который в подарок отправлен, как понять что получатель получил билет, смс должна прийти для получателя?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Злата! Да, должно прийти смс получателю подарка.