Поддержка

Задать вопрос

Вопросы

Александр

21.03.2023 09:54:00

Здравствуйте, подскажите пожалуйста почему я не могу вывести свой выигрыш? В разделе касса есть только пополнение счёта, ВЫВОДА - нет. Также через карту я пополнял счет, несколько раз по 5р, но вывода выигрыша на карту в разделе касса всё равно нет.

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Александр! Вывод средств осуществляется через раздел Касса — Вывод средств. В случае если Вы пытаетесь вывести выигрыш через мобильное устройство, то раздел Вывод средств можете увидеть, нажав на три точки в правом верхнем углу.
Дмитрий

21.03.2023 09:48:00

Здравствуйте, хотел бы тянуть счастливые бочонки в студии, это возможно? И будет ли за это какой-то подарок или оплата?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Дмитрий! Свяжитесь с нами по указанному номеру 8 017 379-74-61.
Светлана

20.03.2023 09:01:00

Скажите пожалуйста почему когда покупаешь билеты суперлото нельзя выбирать билеты,дают какие-то проигрышные?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Светлана! К сожалению, выбрать билет нельзя, номера билетов генерируются случайным образом.
Татьяна

16.03.2023 09:31:00

Здравствуйте! Я перевела 15.00 рублей 15.03.2023 в магазин лотерейных билетов суперлото-онлайн.ком на счет 010000123631. Возможности купить билеты на сайте нет. Как перевести деньги на новый номер счетв на сайт лото.бай?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Татьяна! Уточните, пожалуйста, номер счёта loto.by нам на почту superloto@nsl.by для переноса баланса.
Светлана

16.03.2023 08:43:00

Здравствуйте. Только что купила три билета. Деньги со счета списались, а билеты остались висеть в корзине, а не появились в разделе "мои билеты"!!! Как так???!!!

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Светлана! Ваши три билета находятся в разделе Мои билеты.
Вадим

15.03.2023 11:54:00

Покупал билеты с карты, при выводе средств карты в профиле нет, как ввести номер моей карты?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Вадим! Вы успешно вывели выигрыш на карту!
Екатерина

13.03.2023 15:54:00

Очень хочу тянуть счастливые боченки. Как попасть в студию?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Екатерина! Вам необходимо связаться с нами по указанному номеру 8 017 379-74-61.
Екатерина

13.03.2023 09:27:00

Здравствуйте. Выигрыш по розыгрышу БАНК выплачивается сразу после проведения? В телестудии?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Екатерина! Да, выплачивается после проведения розыгрыша!
Людмила

13.03.2023 09:15:00

Здравствуйте скажите пожалуйста где находится мой билеты тройка купленные первого числа

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Людмила! Отправьте, пожалуйста, чек о покупке тройки нам на почту superloto@nsl.by.
Вероника

13.03.2023 08:36:00

Здравствуйте! Приобрела билет, деньги с карты списали - операция прошла, а билет не появился в корзине

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Вероника! Ваш билет находится в разделе Мои билеты.
Александр

09.03.2023 11:48:00

08.03.23 в 18:20 покупал в подарок на сайте тройку билетов. Смс со ссылкой на указанный номер не пришло. Как можно получить эти билеты?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Александр! Отправьте, пожалуйста, чек о покупке билетов нам на почту superloto@nsl.by.
Евгений

09.03.2023 09:42:00

Добрый день!Я подарил билеты по номеру телефону,где я могу посмотреть эти билеты,в личном кабинете я не вижу никакой информации о подаренных билетах?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Евгений! Нет, посмотреть Вы не можете. Билеты приходят на номер, который Вы указали.
Игорь

06.03.2023 11:41:00

Здравствуйте . Сделайте вывод денежных средств в Оплати.

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Игорь! Вывод денежных средств через систему Оплати доступен!
Сергей

06.03.2023 10:13:00

Здравствуйте, перенесите пожалуйста, баланс со счета 010000036546 на счёт GT7670

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Сергей! Баланс перенесён!
Дмитрий

06.03.2023 09:45:00

Как быстро появляются результаты розыгрыша?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Дмитрий! В течение получаса!
Инга

06.03.2023 09:39:00

Здравствуйте.тираж 941.пришло сообщение о выигрыше.в личном кабинете ничего не отражается.спасибо

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Инга! Ваш выигрыш составил Один лотерейный билет на 942 тираж.
Светлана

02.03.2023 10:32:00

Два билета выйгрыш составил по 5руб. за каждый, баланс только 5руб? А где еще 5руб?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Светлана! Вы совершили покупку билетов за эти выигрыши.
Мария

28.02.2023 16:46:00

Здравствуйте) что значит тройка , в разделе покупки билетов?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Мария! Это значит, что билеты можно увидеть в личном кабинете в разделе Мои билеты!
Марина

28.02.2023 11:55:00

Здравствуйте. Как купить билеты через систему ЕРИП?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Марина! Для покупки билета через ЕРИП необходимо выбрать: билеты, лотереи — лотереи — Суперлото.
Ольга

28.02.2023 09:34:00

Перенесите, пожалуйста, баланс со счета 010000145202 на счёт CS7424

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Ольга! Баланс перенесён!