Поддержка

Задать вопрос

Вопросы

Николай

08.06.2023 09:54:00

Подскажи пожалуйста, я выиграл билет где я могу его получить

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Николай! В случае если выигрыш составил Один лотерейный билет, увидеть его можно в разделе Мои билеты в личном кабинете.
Эмма

31.05.2023 16:58:00

Сегодня оформили подписку на 9 тиражей. N билета и дата розыгрыша на ближайший тираж видна в разделе "мои билеты". А сам билет мы нигде не можем увидеть?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Эмма! Ваш билет находится в разделе Мои билеты под Тираж, № Билета.
Кристина

29.05.2023 14:38:00

Здравствуйте.Как приобрести билеты Альфабет?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Кристина! Приобретение лотереи Альфабет осуществляется на сайте www.superloto-online.com.
Виктор

29.05.2023 12:26:00

Если билет выйграл ,то как их перевести на свой счёт?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Виктор! Ваш выигрыш составил Один лотерейный билет на следующий тираж. Выигрыш в мгновенной части лотереи зачислится на игровой счёт после проведения тиража.
Антон

29.05.2023 09:33:00

Что значит выигрыш билет?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Антон! Значит выигрыш составил Один лотерейный билет на следующий тираж!
Денис

22.05.2023 11:32:00

Как играть по билетам мой друг и где можно их приобрести?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Денис! На лотерейном билете расположены два игровых поля с защитным слоем краски. Участнику лотереи необходимо стереть защитный слой с одного из этих полей. Если в стертом поле указана числовая надпись, то лотерейный билет выигрывает соответствующую числовой надписи денежную сумму. Если в стертом поле указано количество баллов (надпись содержит число и слово "балл", "балла", "баллов"), то лотерейный билет считается невыигрышным. Участнику лотереи предоставляется возможность собрать комплект невыигрышных лотерейных билетов на сумму баллов, равную десяти, и получить один лотерейный билет за предоставленный комплект. Приобрести можете в отделениях РУП "Белпочта", ОАО "Белагропромбанк", ОАО "АСБ Беларусбанк", у Организатора (г.Минск, пр.Независимости, 49, к.315).
Вадим

18.05.2023 08:52:00

Здравствуйте, у меня нет ссылки на регистрацию в ТV игре?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Вадим! Вам необходимо перейти в профиль, далее Регистрация на TV-игру!
Андрей

16.05.2023 08:26:00

Здравствуйте! Как удалить из лич.кабинета сыгравшие, ненужные билеты?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Андрей! Лотерейные билеты, розыгрыш по которым уже прошёл, удалить нельзя.
Николай

15.05.2023 12:24:00

Здравствуйте подскажите что значит представитель нсл при регистрации на ТВ игру

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Николай! В случае если участник лотереи не имеет возможности участвовать в розыгрыше "Банк", Организатор лотереи предоставляет Представителя для участия в розыгрыше "БАНК" вместо участника лотереи. За выполнение поручения участник лотереи обязуется выплатить вознаграждение Представителю в размере 10 (десяти) % от суммы своего денежного выигрыша по результатам розыгрыша "БАНК", которое удерживается организатором лотереи в одностороннем порядке из суммы денежного выигрыша участника лотереи и выплачивается Представителю.
Vladimir Putin

10.05.2023 10:53:00

Здравствуйте подскажите пожалуйста а когда вы достоёте в 4туре последние 5 боченков их надо зачёркивать?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте! Последние 5 бочонков, оставшихся в мешочке, представляют собой неразыгранные номера. Их не надо зачёркивать.
Алина

10.05.2023 10:34:00

Как можно попасть в студию в качестве зрителя на 950ый тираж?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Алина! Для участия в прямом эфире свяжитесь с нами по указанному номеру 8 017 379-74-61!
Igor

10.05.2023 10:32:00

Где я могу видеть чек оплаты билета.

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте! Чек об оплате можно увидеть в M-Банкинг!
Ангелина

02.05.2023 13:43:00

Как привязать другую карту?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Ангелина! Необходимо пополнить счёт, используя другую карту, далее сохранить её.
Игорь

02.05.2023 13:34:00

Если билет выйграл там где стереть здесь где получить выйгрышь за электронный билет

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Игорь! Выигрыш в мгновенной части лотереи зачисляется на игровой счёт после проведения тиража.
Aleksandr

02.05.2023 13:00:00

Здравствуйте!приобрел билет через интернет 27.04.2023 числа,не знаю свой номер билета,нечайно наверное удалил.как узнать?спасибо

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Александр! Отправили Вам билет повторно!
Pablo

02.05.2023 12:58:00

Какую сумму выигрыша можно забрать в банке и что для этого нужно?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте! Выигрыши не более 5-ти базовых величин выплачиваются в точках распространения билетов Организатора; до 10-ти базовых величин — в РУП "Белпочта", ОАО "Белагропромбанк"; до 20-ти базовых величин — в ОАО "АСБ Беларусбанк" ( в отделениях, осуществляющих продажу, в течение трёх месяцев). У Организатора выплачиваются все выигрыши (адрес: г. Минск, пр. Независимости, 49, к.315).
Милан

26.04.2023 09:27:00

Здравствуйте! Можно мне пожалуйста забрать выигрыш мне купили билет и я его потерял сейчас нашол ему конечно 8 лет уже ну пожалуйста выплатите мне это был мой подарок на др пожалуйста тираж 519 серия 021501.2

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Милан! К сожалению, нет. Выигрышные билеты принимаются к оплате в течение шести месяцев после проведения розыгрыша тиража.
Дмитрий

17.04.2023 14:50:00

При покупки билета онлайн, есть ли в нем функция стереть как в билете, как это узнать ?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Дмитрий! Нет, при покупке билета онлайн поле Стереть здесь открыто.
Олег

17.04.2023 12:32:00

Как попасть в студию ?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Олег! Свяжитесь с нами по указанному номеру 8 017 379-74-61.
Наталья

12.04.2023 16:49:00

Здравствуйте,в меню сайта я не вижу раздела "касса".

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Наталья! Раздел Касса находится в личном кабинете сверху. В случае если смотрите через мобильное устройство, то необходимо нажать на значок в правом верхнем углу.