Поддержка

Задать вопрос

Вопросы

Фёдор

19.12.2022 12:22:00

Не могу пройти ендификацыю

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Фёдор! Вы успешно прошли регистрацию.
Вероника

19.12.2022 11:43:00

Не пришло смс после покупки билета! Не знаю свой номер билета и не могу зайти на главном сайте в свой личный кабинет пароль логин ввожу верно

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Вероника! В случае если Вы не можете войти в свой личный кабинет, воспользуйтесь функцией "Забыли пароль" для восстановления аккаунта. Билет Вы увидите в своем личном кабинете в разделе мои билеты.
Александра

19.12.2022 10:00:00

Здравствуйте, я не могу зайти на старую страницу все покупки билетов идут на лицевой счет 010000119038 как можно зайти на старую страницу

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Александра! Войти в свой личный кабинет Вы можете через сайт www.superloto-online.com. В случае если Вы забыли пароль, мы можем выслать Вам новый.
Елизавета

16.12.2022 09:33:00

Покупала билет через ерип 5 декабря, до сих пор не пришла смс

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Елизавета! Для детального анализа Вашего вопроса напишите Вашу контактную информацию нам на почту superloto@nsl.by.
Владимир

15.12.2022 11:29:00

Почему на сайте продаются билеты только на новогодний тираж?и почему нету выбора билета?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Владимир! В ближайшее время в реализацию поступит новый тираж лотереи Суперлото.
Георгиев

15.12.2022 11:24:00

Здравствуйте, купил билет на новогодний 1 января. Нет смс. Только в личном кабинете видно, что я его купила, но не номера никаких опозновательных данных

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте! Купленный билет вы можете увидеть в разделе Мои билеты после авторизации на сайте.
александр

13.12.2022 15:44:00

здравствуйте регистрировался у вас в ноябре. и сейчас не могу войти в кабинет. пишет что такого номера нету, а билет там куплен на 1 января

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Александр! Воспользуйтесь функцией "Забыли пароль?" для восстановления аккаунта.
Дмитрий

13.12.2022 11:24:00

Добрый день. Не проходит оплата. Пишет отказано. Карта везде работает нормально.

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Дмитрий! Попробуйте произвести оплату с мобильного телефона.
Алексей

13.12.2022 11:23:00

Здравствуйте, приобретал билеты суперлото через ЕРИП а по номеру телефона смс о приобретении не приходило.

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Алексей! Смс сообщение с билетом будет выслано вам повторно на телефон.
Григорий

13.12.2022 09:54:00

Добрый день.Купил билет на 930 тираж,а он у меня уже был куплен в прошедшем 929 тираже(номер полностью совпадает).Такое возможно?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Григорий! Да, такое возможно. Номера билетов могут быть одинаковые.
Ирина

13.12.2022 09:52:00

Здравствуйте, купила билет на новогодний 1 января. Нет смс. Только в личном кабинете видно, что я его купила, но не номера никаких опозновательных данных

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Ирина! Купленный билет вы можете увидеть в разделе Мои билеты после авторизации на сайте.
Алеся

12.12.2022 10:59:00

Новогодние 1 января вижу в личном кабинете, а тираж на 18 декабря нет . Гай сайте https://www.superloto-online.com/index.html тоже нету ничего в личном кабинете , а билеты тройка куплены. Где их посмотреть ?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Алеся! Билеты до 932 (новогоднего) тиража не отображаются на нашем новом сайте. Они доступны только в смс.
Андрей

12.12.2022 10:58:00

Здравствуйте! Купил вчера билет Суперлото через Ерип, а он не пришел по СМС! Что делать в данной ситуации? P.S. В октябре поменял мобильного оператора с МТС на А1 без смены номера телефона. Может в этом причина?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Андрей! Смс сообщение с билетом будет выслано вам повторно на телефон.
Екатерина

12.12.2022 10:50:00

Здравствуйте. Купила билет через ерип, суперлото. Как узнать потом результаты розыгрыша?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Екатерина! В случае выигрыша вам на телефон придет смс сообщение с информацией по билету.
максим

12.12.2022 10:47:00

здравствуйте,после обновления сайта чтоб войти в личный кабинет нужно вести номер телефона и пароль а раньше логин и пароль! Но сейчас вожу телефон на который регистрировали и пароль пишет не правильный пароль или телефон,что мне делать подскажите пожалуйста

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Максим! Воспользуйтесь функцией "Забыли пароль?" для восстановления аккаунта.
Марина

12.12.2022 10:43:00

Здравствуйте! Курила тройку билетов онлайн, подскажите пожалуйста где мне их забрать?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Марина! Увидеть купленные вами билеты вы можете в разделе Мои билеты в личном кабинете.
Cтанислав

12.12.2022 10:20:00

Добрый день! Скажите пожалуйста, возможно ли мне гражданину Латвии приобрести билеты в онлайн и в случае выигрыша вывести деньги на ту самую Visa карту через которую собираюсь принять участие в лотерее. Моё места проживания и регистрация Visa карты страна Латвия. С уважением Станислав. Спасибо!

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Станислав! К сожалению в настоящее время покупка билетов доступна только для белорусских карт.
Николай

12.12.2022 10:17:00

Здравствуйте! Купил билет. Захожу в мои билеты его не видно. Где его можно посмотреть?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Николай! Для детального анализа Вашего вопроса напишите Вашу контактную информацию нам на почту superloto@nsl.by.
Людмила

12.12.2022 10:15:00

Здравствуйте, уже второй месяц не могу получить выигрошные 5 рублей, где их можно получить и как? .........на белпочте можно или нет? Разачоровалась на сайте покупать билеты, потом голову ломай как вывести , нельзя ли упростить вывод средств.

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Людмила! Вы успешно перевели ваш выигрыш на баланс мобильного телефона. Желаем вам удачи в игре!
Андрей

08.12.2022 10:57:00

Здравствуйте. Вчера в кабинете был один лотерейный билет, а сегодня появился новый и старый пропал. Как быть?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Андрей! Для детального анализа Вашего вопроса напишите Вашу контактную информацию нам на почту superloto@nsl.by.