Поддержка

Задать вопрос

Вопросы

Valya

11.03.2024 11:17:00

Добрый вечер. Как зарегистрироваться на TV-игра ( в лотерейный 3 указано)? И как щарегмстрировать третье лицо, чтобы вместо меня приехал? Спасибо

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Валентина! В случае если Вам выпала трижды повторяющейся надпись TV-игра по онлайн-билету, перейдите в раздел "Регистрация на TV-игру" и выберите Способ получения выигрыша и Представителя. В случае если билет бумажный, свяжитесь с нами по указанному номеру телефона +375 29 388 20 55.
Елена

11.03.2024 11:08:00

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста,как оплатить картой,если на карте нету ФИО(без именная )?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Елена! Попробуйте ввести фамилию и имя с паспорта латиницей.
Лариса

11.03.2024 09:04:00

Скажите, пожалуйста, а квартира разыгрывается каждый раз?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Лариса! Нет, разыгрывается в некоторые праздничные тиражи!
Оля

11.03.2024 08:48:00

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, почему у меня показывает несколько выйгрышных лотерейных былетов, а выйгрыш поступил только за 1?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Ольга! Выигрышным оказался 1 билет из тройки. Вы успешно осуществили вывод средств!
Станислав

07.03.2024 08:39:00

Ерип требует игровой счёт . Это где и как . Непонятно . Нет информации .

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Станислав! Номер игрового счёта можно увидеть в разделе "Профиль" в личном кабинете.
Вячеслав

05.03.2024 13:30:00

Что значит тройка билетов?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Вячеслав! Тройка билетов — это три лотерейных билета одной серии с идентичными номерами до точки номера билета.
Анастасия

05.03.2024 09:09:00

Здравствуйте, подскажите, можно ли попасть к вам тянуть счастливые бочонки? Какие условия должны быть?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Анастасия! Свяжитесь с нами по указанному номеру 375 (17) 379-74-61; +375 (29) 388-20-55.
Ольга

05.03.2024 09:04:00

Здравствуйте, выиграла в билете но в сумме вывода не показывает что я могу их вывести карту зарегистрировала показывает баланс 1р и в выводе допустимый вывод 1р

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Ольга! Уточните, пожалуйста, способ покупки билета.
Иван

04.03.2024 12:38:00

Через сайт я купил несколько билетов , если они выиграю, как я узнаю об этом. У меня отобразиться эта информация в личном кабинете или же мне нудно вручную проверять каждый билет ?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Иван! Информацию о выигрыше Вы можете увидеть в личном кабинете в разделе "Мои билеты".
Александр

04.03.2024 08:41:00

Ошибся не ту сумму положил на баланс как их вернуть или снять со счета ?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Александр! К выводу доступны только выигрышные средства.
Любовь

04.03.2024 08:40:00

Здравствуйте.Мгновенная лотерея,, своя игра,,,, бонус плюс,,не вышли? Спасибо.

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Любовь! Пока нет, онлайн можно приобрести лотерею "Суперлото".
Михаил

01.03.2024 15:23:00

Добрый день. Скажите скольколь сейчас джекпот?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Михаил! На данный момент размер джекпота составляет 80 405.40 рублей.
Александр

01.03.2024 08:55:00

как убрать сыгравшие билеты из личного кабинета?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Александр! Удалить билеты из личного кабинета нельзя.
Tanya

26.02.2024 11:59:00

Здравствуйте, скажи пожалуйста поменяла банковскую карту , как проверить меняла я ее на сайте Loto.by как посмотреть какая карта закреплена?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Татьяна! Карта не привязана к Вашему личному кабинету. Для привязки карты войдите в личный кабинет, далее раздел "Касса"—"Вывод средств". Или можете совершить покупку билета на сайте по карте.
Александр

26.02.2024 11:08:00

Здравствуйте. У меня выиграно 2 билета на небольшие суммы , но на балансе 0 рублей , как пополнить с выигрыша и их вывести ?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Александр! Вам был начислен выигрыш в размере 5 рублей за 990 тираж. Вы успешно приобрели билет. Выигрыш по 992 тиражу составил "Один билет" на следующий тираж, он отображён в разделе "Мои билеты". На данный момент доступных к выводу выигрышей нет.
Надежда

26.02.2024 10:26:00

Здравствуйте, как посмотреть кому я подарила билет, сообщение человеку не пришло, может я сделала ошибку в номере тел?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Надежда! Подарок был отправлен 23.02 на два разных номера. Последние цифры номеров 60-72 и 50-72. В случае если неверно указан номер телефона, возврат билета не осуществляется.
Алексей

26.02.2024 10:18:00

Купил билеты онлайн,оплатил,не могу их найти где они находятся,помогите

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Алексей! Билеты находятся в разделе "Мои билеты" Вашего личного кабинета!
Сергей

26.02.2024 10:16:00

Здраствуйте. Купил бумажный билет на почте: выигрыш - один билет. Как его получить: 1.по электронной почте, 2.появится в личном кабинете или 3.получить на почте??? Спасибо.

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Сергей! В случае если выигрыш по бумажному билету, получить можете в РУП "Белпочта", ОАО "Белагропромбанк"; в ОАО "АСБ Беларусбанк", у наших реализаторов в метро. У Организатора выплачиваются все выигрыши (адрес: г. Минск, пр. Независимости, 49, к.315).
Никита

26.02.2024 10:12:00

Здравствуйте, в тройке показано два выигрыша по 10 рублей но зачислено было только 10 рублей. 992 - 004986 992 - 004986.1 992 - 004986.2 992 - 004986.3 И что означает "выиграш отсутствует"?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Никита! Из тройки билетов 992 - 004986 выигрышным оказался билет 992 - 004986.2. Выигрыш по билету в размере 10 рублей был успешно зачислен на игровой счёт!
Тамара

26.02.2024 10:07:00

Здравствуйте, мне не доступен вывод средств , как получить выbгрыш?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Тамара! Уточните, пожалуйста, какие затруднения возникают при выводе. Вы успешно осуществили вывод 19.02.