Поддержка

Задать вопрос

Вопросы

Рома

16.02.2023 15:58:00

Купил билет через комп,а как проверить незнаю так как там написано что операция прошла успешно,а номер билета,а серия,как узнать

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Роман! СМС с билетом было выслано Вам повторно, увидеть билет Вы можете также в личном кабинете loto.by.
Татьяна

16.02.2023 09:19:00

Перенесите, пожалуйста,баланс со счёта 010000183434 наMF7669

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Татьяна! Баланс перенесён!
Елена

14.02.2023 10:16:00

Добрый день. 19-01 мой билет выиграл. Как мне вывести выигрыш? В баланс он не попадает

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Елена! Зачисление выигрыша произойдёт 19.02 после проведения тиража.
людмила

14.02.2023 10:13:00

Перенесите, пожалуйста, баланс со счета 010000076954 на счет YL2543

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Людмила! Денежные средства перенесены на Ваш счёт loto.by!
Марина

14.02.2023 10:10:00

Перенесите, пожалуйста, баланс со счета 010000159688 на счёт МВ1965

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Марина! Денежные средства перенесены на Ваш счёт loto.by!
Ivan

14.02.2023 10:06:00

Здравствуйте! Где найти номер моего игрового счета?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Иван! Номер игрового счёта можно увидеть в разделе Профиль.
Елена

14.02.2023 09:48:00

Билет выиграл . Как мне забрать выигрыш и купить на него другие билеты?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Елена! Ваш билет выиграл в мгновенной части лотереи, зачисление выигрыша происходит после проведения тиража.
Артём

13.02.2023 15:20:00

Здравствуйте, при покупке билета Суперлото через ЕРИП как проверить выигрыш?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Артём! В случае выигрыша Вам придёт СМС, также увидеть выигрыш Вы можете в личном кабинете loto.by. Проверить лотерейный билет можно на сайте (Суперлото — Проверка билета).
Наталья

13.02.2023 11:11:00

Перенесите, пожалуйста, баланс со счета 010000183369 на счет CX9784.

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Наталья! Денежные средства переведены на Ваш счёт loto.by!
Виталий

13.02.2023 11:02:00

Приобрёл билет альфабет, 3 ставки 4 из 16 за 9 рублей 11.02.23,подскажите где и когда розыгрыш?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Виталий! Розыгрыш 23 тиража состоится в прямом эфире на YouTube 07.06.23 в 15:15. Ознакомиться с правилами проведения лотереи можете на сайте superloto-online.com. Проверить билет можно будет также на сайте superloto-online.com.
Дмитрий

13.02.2023 09:52:00

Добрый день, раньше всегда покупал билеты на сайте https://www.superloto-online.com/, сейчас покупка невозможна, сбой на сайте. Баланс я уже пополнил, как купить билеты или вернуть деньги?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Дмитрий! Приобретение лотереи Суперлото осуществляется на сайте loto.by, а не на superloto-online.com. Для перевода денежных средств с личного кабинета superloto-online.com на loto.by, уточните, пожалуйста, номера двух игровых счетов, сумму перевода нам на почту superloto@nsl.by.
Екатерина

07.02.2023 10:46:00

Здравствуйте. В декабре купила тройку. Выигрыш составил 10 руб. На сайте вижу выигрыш, но при попвтке вывода денег пишется НЕТ ДЕНЕГ ДЛЯ ВЫВОДА. Почему? Как могу забрать деньги? Спасибо.

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Екатерина! Вы успешно вывели выигрыш на телефон 04.01.2023.
Сергей

06.02.2023 10:44:00

Переведите деньги 2.60 со счета 010000127400 на счёт NR1670.

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Сергей! Денежные средства переведены на Ваш счёт!
Ольга

06.02.2023 10:34:00

Купила билет через Ерип билет в глаза не видела как узнать хоть номер билета?Покупаю первый раз.

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Ольга! СМС было выслано Вам повторно, также билет можете увидеть в своём личном кабинете в разделе Мои билеты.
Иван

06.02.2023 10:08:00

Почему у меня сначала показывался выйгрыш а сейчас показывает что всё проишрал

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Иван! В случае если билет выигрышный, то выигрыш зачислится на игровой счёт личного кабинета, увидеть выигрыш можно в разделе Мои билеты.
Евгений

06.02.2023 09:55:00

Как вывести деньги ? Если был билет куплен через систему ЕРИП, как можно забрать выигрыш

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Евгений! В случае если билет выигрышный, Вам придёт СМС, перейдя по ссылке, можно вывести выигрыш, также выигрыш можно вывести через личный кабинет loto.by (касса — вывод средств).
Елисей

06.02.2023 09:23:00

Здравствуйте. Купил билет онлайн, деньги списали, билета нет. Чоо делать?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Елисей! Отправьте, пожалуйста, чек о покупке билета нам на почту superloto@nsl.by.
Петр

03.02.2023 09:32:00

Не могу вывести деньги

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Пётр! Ваш выигрыш составил Один лотерейный билет 934 тиража.
Екатерина

03.02.2023 09:24:00

Как купить билет капитал ?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Екатерина! Приобретение лотереи Капитал осуществляется на сайте superloto-online.com.
Иван

01.02.2023 14:19:00

Здравствуйте . Не могу пополнить счет через систему ЕРИП . Выдает ответ - нет такого счета . Сейчас номер счёта GV952. Новый счёт ЕРИП не видит . Что делать. Спасибо.

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Иван! Номер счёта loto.by содержит 6 символов, а не 5. Попробуйте пополнить повторно.