Поддержка

Задать вопрос

Вопросы

Юлия

11.01.2023 15:31:00

Здравствуйте, подскажите пожалуйста,выиграла 1000.оо руб,где можно получить выигрыш?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Юлия! Уточните, пожалуйста, детали покупки билета (онлайн или нет, на какой номер телефона) нам на почту superloto@nsl.by.
Ирина

11.01.2023 14:42:00

По карте купила 3 билета, деньги списались, но в моих билетах пусто. Когда появятся купленные билеты?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Ирина! Лотерейные билеты находятся в разделе Мои билеты Вашего личного кабинета.
Дмитрий

11.01.2023 14:39:00

Добрый день. Переведите пожалуйста 15 рублей со счета 010000094874 на счёт TF0510.

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Дмитрий! Денежные средства переведены на Ваш счёт!
Людмила

11.01.2023 12:49:00

Подскажите почему после обновления сайта пропали данные регистрации. Пришлось заново регистрироваться, а весь баланс на игровом свете обнулился!!!

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Людмила! Приобретение лотерейных билетов суперлото теперь осуществляется на новом сайте loto.by. В случае если у Вас на балансе личного кабинете superloto-online.com остались денежные средства, мы можем их перевести на новый счёт loto.by. Для этого уточните, пожалуйста, номера счетов, сумму перевода нам на почту superloto@nsl.by.
Ирина

11.01.2023 12:37:00

Купила сегодня 4 билета, а в моих билетах только 3, а где ещё один пропал

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Ирина! Для решения Вашего вопроса отправьте, пожалуйста, нам на почту superloto@nsl.by чек о покупке лотерейных билетов.
Вадим

11.01.2023 12:29:00

Как купить билет

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте! Приобретение билетов онлайн осуществляется на сайте loto.by или через ЕРИП.
Вадим

11.01.2023 12:26:00

Почему не проходит оплата за билет по телефону

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Вадим! Уточните, пожалуйста, проблему, написав нам на почту superloto@nsl.by.
Юрий

11.01.2023 11:54:00

Как перевести с игрового счета010000103906 5.50руб на счет loto.by

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Юрий! Денежные средства переведены на Ваш счёт loto.by!
Константин

11.01.2023 11:44:00

Мною в подарок были приобретены два билета (30.12.22 и 06.01.23) через ЕРИП, по факту билеты были не предоставлены. Прошу вас вернуть деньги! Спасибо

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Константин! Билеты можно увидеть в личном кабинете номера, которому были они подарены.
Андрей

11.01.2023 11:33:00

Можно ли самому выбирать номера билетов?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Андрей! Нет, при покупке билетов онлайн номер билета генерируется случайным образом.
Дмитрий

11.01.2023 11:30:00

933 тираж. Билет выйграл, и сообщение пришло. Но как получить?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Дмитрий! Ваш билет 933 тиража выиграл Один лотерейный билет на 934 тираж. Выигрыш в мгновенной части лотереи билета 934 тиража зачисляется на счёт после проведения розыгрыша.
Сергей

11.01.2023 11:11:00

как играть в лото онлайн?????????????????

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Сергей! Приобретение лотереи суперлото осуществляется на сайте loto.by.
Вадим

11.01.2023 11:05:00

добрый день. подскажите, на 933 тираж онлайн билет уже нельзя купить?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Вадим! Реализация лотерейных билетов заканчивается за день до проведения тиража.
Кари

11.01.2023 10:58:00

Доброго времени суток! Подскажите, почему невозможно приобрести электронный билет супер лото за день до проведения игры?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте! В связи со сбором необходимых данных, реализация лотерейных билетов заканчивается за день до проведения тиража.
Анастасия

11.01.2023 10:41:00

Здравствуйте, купила 2 билета, деньги со счета снялись , билетов в личном кабинете нету. Что делать?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Анастасия! Билеты находятся в Вашем личном кабинете в разделе Мои билеты.
Val123

11.01.2023 10:35:00

Добрый день. Поясните, пожалуйста, процесс звчисления выигрыша на игровой счёт. Я приобрела билет 934тираж и в окошке трижды 5 byn, соответственно, мой выигрыш 5 byn...но я не увидела его на счёте . Спасибо

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте! Зачисление выигрыша производится после проведения лотереи (934 тираж состоится 15 января).
Екатерина

11.01.2023 10:03:00

Добрый день. Хочу купить билет суперлото, но когда нажимаю на клавишу "Купить билет" сообщение "Данные заказа заданы неверно. Повторите попытку еще раз". Причем нигде на странице нельзя выбрать ни тираж, ни количество билетов. Дя вопроса меня перекидывает на этот сайт, хотя регистрацию я делала на сайте https://www.superloto-online.com/index.html

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Екатерина! Приобретение билетов Суперлото осуществляется на сайте loto.by, а не на superloto-online.com.
Александр

11.01.2023 09:47:00

Добрый день, выиграл 1 лотерейный билет, как его получить?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Александр! В случае выигрыша одного лотерейного билета, Вам приходит СМС о выигрыше билета, также в личном кабинете в разделе мои билеты можно увидеть выигрыш (Один билет).
Иван

11.01.2023 09:22:00

Здравствуйте ! Пожалуйста, переведите 17.80 руб. ,для покупки билетов , с игрового счета 010000042901 суперлото на счет GV952 Loto.by

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Иван! Денежные средства будут переведены на Ваш счёт loto.by!
Ольга

05.01.2023 11:17:00

Здравствуйте. Выиграл билет 5 руб. Почему я их не могу вывести на карту через"кассу"?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Ольга! В розыгрыше 932 тиража Ваш билет выиграл Один лотерейный билет на 933 тираж.