Поддержка

Задать вопрос

Вопросы

Татьяна

23.01.2023 09:18:00

Здравствуйте. У меня в корзине -160 троек и ничего не удаляется.

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Татьяна! Корзина Вашего личного кабинета пуста. В случае если необходимо очистить корзину, в разделе Корзина можете нажать на значок красного крестика (удалить из корзины).
Хасият

23.01.2023 09:14:00

Здравствуйте.Я приобрела билет в переходе на Якуба Коласа.Выиграла 7 руб.Где можно забрать выигрыш?Можно ли покупать в переходе ваши лотерейные билеты?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Хасият! Да, можно. Выигрыши не более 5-ти базовых величин выплачиваются в точках распространения билетов Организатора, до 10-ти базовых величин — в РУП "Белпочта", ОАО "Белагропромбанка", до 20-ти базовых величин — в ОАО "АСБ Беларусбанк" ( в отделениях,осуществляющих продажу, в течение трёх месяцев). У Организатора выплачиваются все выигрыши (адрес: г. Минск, пр. Независимости, 49, к. 315).
Алина

20.01.2023 15:52:00

Здравствуйте, не могу купить билеты онлайн по карте, после ввода карты и одноразового кода, пишет ,что оплата не удалась

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Алина! Укажите,пожалуйста, детальнее с какого устройства пытаетесь совершить покупку, отправьте скрин экрана нам на почту superloto@nsl.by.
Мария Рудаковская

20.01.2023 15:26:00

Скажите пожалуйста как проверить выиграл или нет если номер телефона заблокирован, номера билетов не помню

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Мария! Мы повторно отправили Вам СМС для вывода выигрыша на указанный номер телефона!
Денис

20.01.2023 14:34:00

Не зачислин выигрыш на игровой счёт

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Денис! Ваш выигрыш составил Один лотерейный билет на 935 тираж. Увидеть его Вы можете в разделе Мои билеты.
Владимир

20.01.2023 11:44:00

Здравствуйте. Подскажите почему у меня в корзине 42 тройки и они не удаляются

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Владимир! Корзина Вашего личного кабинета пуста. В случае если необходимо очистить корзину, в разделе Корзина можете нажать на значок красного крестика (удалить из корзины).
Дмитрий

19.01.2023 14:44:00

Добрый день. Переведите пожалуйста 7,03 р, со счета 010000018973 на счёт IR5494.

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Дмитрий! Денежные средства переведены на Ваш счёт loto.by!
Виктория

19.01.2023 09:01:00

Здравствуйте. Купила билет онлайн, деньги списали, билета в разделе мои билеты нету. Можно узнать где он?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Виктория! Отправьте, пожалуйста, чек о покупке билета нам на почту superloto@nsl.by.
Татьяна

18.01.2023 09:02:00

Здравствуйте. Онлайн купила тройку билетов и окне есть выигрыш. Скажите,а как его можно будет получить после розыгрыша??

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Татьяна! После проведения тиража выигрыш зачисляется на Ваш игровой счёт. Далее Вы можете его вывести (касса — вывод средств).
Мария

17.01.2023 15:43:00

Здравствуйте, не могу зарегистрироваться на сайте. На указанный при регистрации номер не приходит смс с кодом.

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Мария! Вы зарегистрированы на сайте! В случае если Вы забыли пароль, воспользуйтесь функцией "Забыли пароль?" для восстановления доступа к аккаунту. Если Вам не приходят СМС, убедитесь в том, что у Вас достаточно памяти для получения сообщений, проверьте правильность ввода мобильного оператора. В случае если проблема не разрешится, напишите нам на почту superloto@nsl.by.
Елена

16.01.2023 10:44:00

Здравствуйте, как получить выигрыш в электронного билета?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Елена! Ваш выигрыш составил Один лотерейный билет на 935 тираж. Увидеть билет Вы можете в разделе Мои билеты.
Хасият

16.01.2023 10:36:00

Здравствуйте,переведите пожалуйста выйгрыш 7 рублей на AQ7508 с билета 004125.3

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Хасият! Уточните, пожалуйста, способ покупки билета. В случае если билет был реализован не онлайн, выигрыш не зачисляется на игровой счёт.
Анастасия

16.01.2023 10:26:00

Добрый день, Переведите со счета 010000154524 сумму 20 на счет PX1829

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Анастасия! Денежные средства переведены на счёт!
Сергей

16.01.2023 09:55:00

По карте вчера купил тройку билетов на 934 тираж Деньги со счёта списались, а билетов в моих билетах нет, что делать?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Сергей! Отправьте, пожалуйста, чек о покупке билетов нам на почту superloto@nsl.by.
Екатерина

16.01.2023 09:47:00

Добрый день! Как вывести выигрыш на Счет аккаунта?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Екатерина! Уточните, пожалуйста, способ приобретения билета нам на почту superloto@nsl.by.
Артемий

13.01.2023 09:07:00

Как проверить тур тройку

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Артемий! Проверить билеты можно на нашем сайте (Главная/ Суперлото/ Проверка билета).
Ирина

13.01.2023 09:02:00

Здравствуйте, как получить выигрыш с электронного билета (г.Витебск).

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Ирина! Вы успешно вывели свой выигрыш!
Александр

12.01.2023 12:04:00

Добрый день, Переведите со счета 010000091473 сумму 15,10 на счет YC9659

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Александр! Денежные средства переведены на Ваш счёт!
НАТАЛЬЯ

12.01.2023 09:23:00

Здравствуйте у меня есть билет с 01.01.23г -тираж 932.Как мне можно получить выйгрышь?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Наталья! Уточните, пожалуйста, способ приобретения билета нам на почту superloto@nsl.by.
Александр

11.01.2023 16:31:00

Здравствуйте. Как получить выигрыш с билета 075752.2 за 932 тираж

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Александр! Выигрыш зачислен на Ваш игровой счёт!