Заявка принята
Спасибо! Ваш вопрос отправлен! Вопрос-ответ
Стилистика и орфография авторов сообщений сохранены.
По вопросам мобильных и онлайн лотерей оставляйте свой моб.телефон либо e-mail для обратной связи.Наталья
14.01.2021 11:31:00
Не пришёл смс.(015355.2)829 тираж
СУПЕРЛОТО
Выслали СМС повторно. Петрашевич Ольга
13.01.2021 14:49:00
Не получается купить билет онлайн
СУПЕРЛОТО
Уточните, пожалуйста, на каком этапе у Вас возникают трудности. Екатерина
13.01.2021 14:44:00
Здравствуйте..если у меня только код выйгроша..как мне узнать сколько я выйграла...??? спасибо...
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Екатерина! Вы можете проверить свой билет на нашем сайте: вбейте в форму номер тиража и билета из СМС, которые Вам пришли после покупке. Михаил Кондрашов
11.01.2021 14:48:00
купил билет суперлото через ерип выиграла мгновенная часть как получить выигрыш
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Михаил! Перейдите, пожалуйста, по ссылке в СМС, которая Вам должна была прийти после розыгрыша. Способ вывода зависит от суммы выигрыша, а также регистрировались ли Вы на нашем сайте и привязывали ли свой номер к аккаунту. Здесь Вы можете найти подробную инструкцию для любой ситуации. Олеся Герасимова
11.01.2021 14:43:00
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста значит ли что-то запись под знаком "стереть здесь":=ТВ ИГРА=15.00=ТВ ИГРА=. Спасибо.
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Олеся! Это значит, что Вы не выиграли в мгновенной части лотереи, ждите телерозыгрыша. Желаем удачи! Valya
06.01.2021 15:17:00
Добрый день . Почему недоступны жля покупки два тиража :835 и 837, хотя уже есть 838 ? Спасибо
СУПЕРЛОТО
Добрый день! 838 тираж будет приурочен к 8 Марта, а праздничные тиражи всегда поступают в продажу чуть раньше - чтобы у тех, кто не откладывает покупку подарков в долгий ящик, была возможность приобрести билеты 838 тиража заранее. Светлана
06.01.2021 15:14:00
Покупала 1 тройку билетов на сайте 31.12.2020 в рамках участия акции Счастливые минуты, как узнать порядковые номера?
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Светлана! Порядковые номера можно найти здесь - список в последнем пункте правил. Определение номера состоится сразу после розыгрыша 829 тиража в 20.10 и будет транслироваться на нашем Youtube канале. Желаем удачи! Валентина
06.01.2021 15:07:00
У меня один из трёх билетов , хочу попробовать найти остальных обладателей двух. 828 тираж номер 062979.2 80296139983
СУПЕРЛОТО
Рекомендуем разместить объявление в разделе "Поиск билетов из тройки". Желаем удачи! Юля
06.01.2021 15:02:00
Здравствуйте. Задавала вопрос про участие билетов в дополнительном розыгрыше Суперлото. Буду очень признательна за ответ.
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Юля! Да, Вы участвуете, список билетов и присвоенных порядковых номеров можно найти здесь. Спецрозыгрыш состоится в воскресенье, сразу после телепередачи "Суперлото" в 20.10 и будет транслировать на нашем Youtube канале. Желаем удачи! Наталья
05.01.2021 13:40:00
Не могу войти в систему со своим логином. Пишет "доступ к запрашиваему ресурсу запрещён". Как забрать выигрыш? Билет был куплен онлайн
СУПЕРЛОТО
На Ваш электронный адрес был выслан новый пароль. Мирошникова Маргарита Владимировна
05.01.2021 13:38:00
Купила онлайн билет, смс утеряно. Вышлите, пожалуйста, повторно.
СУПЕРЛОТО
Выслали повторно, удачи в игре! Максим
04.01.2021 15:20:00
На какой улице находятся разыгрываемые квартиры в 828 тираже?
СУПЕРЛОТО
На Солтыса, 36 и Белградской, 5. Алеся
04.01.2021 15:20:00
Добрый день! Покупала билет через ерип. Пришло смс о выйгреше 16.60 р. Перешла по ссылке в смс ввела код выйгрыша (из смс). Пишет сто код не действителен и выплачен. Я ничего не получала. Как получить выйгрыш?
СУПЕРЛОТО
Попробуйте, пожалуйста, ещё раз. Юля Гарбуль
04.01.2021 13:29:00
Здравствуйте. 31 декабря покупала тройку билетов на сайте в 23.57, однако были какие-то неполадки и сайт плохо работал. Смогла увидеть купленные билеты только 1 января. Будут ли участвовать данные билеты в дополнительном розыгрыше 500 рублей?
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Юлия! Укажите, пожалуйста, Ваш номер или адрес электронной почты. Екатерина
31.12.2020 13:40:00
Здравствуйте, как узнать свой выйгреш? По коду смс? Не показывает
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Екатерина! Сумму выигрыша можно узнать на сайте: введите в форму на главной странице номер тиража и билета. А код нужен для зачисления выигрыша на игровой счёт. Подробную информацию о получении выигрыша можно найти здесь. Денис
31.12.2020 13:07:00
При оплате тройки супер лото через мобильный банкинг,получилось так что ввёлся тот номер телефона,который указан как пример.Хотя вводил свой номер.Как забрать мне деньги или свою тройку?
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Денис! Напишите на сайте онлайн-консультанту, сбросьте скрин чека и обязательно укажите свой номер телефона. Анна
28.12.2020 19:56:00
Добрый день. Через ЕРИП был куплен билет 30.11, билет был выслан СМС-ой. Телефон разбит, как восстановить билет? Спасибо!
СУПЕРЛОТО
Добрый день, Анна! Уточните, пожалуйста, номер Вашего телефона, чтобы мы могли выслать повторное СМС-сообщение. Илона
21.12.2020 14:09:00
Здравствуйте, помогите, пожалуйста, восстановить аккаунт. При восстановлении пароля, сообщается, что "Ссылка для обновления пароля выслана на ваш почтовый адрес", но ничего не приходит. Заранее благодарна! С уважением, Илона
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Илона! Проверьте, пожалуйста, почту - Вам был выслан новый пароль. Желаем удачи в игре! Алеся
17.12.2020 11:01:00
скажите пожалуйста, тройка билетов играет только в туре тройка либо играют в предыдущих турах как и отдельные билеты?
СУПЕРЛОТО
Каждый отдельный билет участвует в розыгрыше, а тур "Тройка" - это дополнительный шанс выиграть для владельцев всей тройки билетов. Желаем удачи в игре! Алеся
17.12.2020 10:59:00
Здравствуйте. Купила лотерейку на сайте. Оплатила. Деньги сняли. Но билетик так и не пришёл. Что делать и к кому обращаться?
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Алеся! По техническим причинам Вам не было доставлено сообщение с билетом. СМС будет отправлена, как только закончатся работы по устранению неполадок. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и желаем удачи в игре! 
