Вопрос-ответ

Заявка принята
Спасибо! Ваш вопрос отправлен!



Стилистика и орфография авторов сообщений сохранены. 

По вопросам мобильных и онлайн лотерей оставляйте свой моб.телефон либо e-mail для обратной связи. 

Дмитрий

30.10.2020 15:20:00

При введении кода показывает что не действительны или получен. Я не получал. Что делать?

СУПЕРЛОТО
Зайдите в пункт меню "Мои данные" и в поле "Мобильный телефон для привязки" введите номер мобильного телефона в международном формате, который указывался при приобретении лотерейного билета (например, 37529*******). Телефон изменить далее нельзя, поэтому будьте внимательны при совершении данной операции. Нажмите "Получить код", для получения на телефон SMS c кодом для привязки. Укажите полученный код в поле и нажмите "ОК". Подтвердите действие на сайте. Зайдите в пункт меню "Мой счет" - "Мои выигрыши", и в поле "Введите Код для получения выигрыша" введите код, полученный в СМС с сообщением о выигрыше. Нажмите "Подтвердить".
Андрей

29.10.2020 13:01:00

Здравствуйте, зарегистрировался в личном кабинете на loto.by, но не могу его активировать. Как это исправить?

СУПЕРЛОТО
Письмо с кодом активации отправлено на Ваш электронный адрес.
Юрий

27.10.2020 11:09:00

Здравствуйте. Я 24.10.2020г. пополнил свой игровой счет на 36 бел.руб., и приобрел билеты, а 26.10.20г. в интернет-банкинге с вашей стороны мне был выставлен для оплаты 1 бел.руб. Как это понимать?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Юрий. Это рекомендованный банком платёж, который можно проигнорировать.
Павел

21.10.2020 16:02:00

Добрый день. Купил билет Суперлото 16.10.20 через ЕРИП, но СМС с билетом не пришло. Как посмотреть можно билет?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Павел! Увидеть свой билет вы можете в личном кабинете в разделе "Лотереи Суперлото" - "Мои билеты" - "Тираж 817" - "Билеты ЕРИП" - "Найти".
Роман

16.10.2020 11:03:00

Защитный слой стёрся в месте с цифрами, как проверить билет

СУПЕРЛОТО
Вы можете обратиться за помощью в одно из отделений РУП "Белпочта", к нашему распространителю либо в один из наших офисов.
Сергей

16.10.2020 11:00:00

Я забыл пароль, пытаюсь восстановить через электронную почту , но ничего не приходит мне ! 375296503895

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Сергей. Вы не активировали свой аккаунт. Вам на электронную почту пришло письмо с ссылкой для активации игрового счета. Пройдите по ней для завершения регистрации.
Ольга

09.10.2020 11:16:00

Добрый день, хотелось бы узнать, какой срок давности у билетов? У меня есть билеты от 29 июня и 20 июля, где я могу получить по ним выигрыш?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Ольга! Выигрыши выплачиваются в течение полугода с момента розыгрыша призового фонда тиража.

ДЕНЕЖНЫЕ ВЫИГРЫШИ ДО 10 БАЗОВЫХ ВЕЛИЧИН ВЫПЛАЧИВАЮТСЯ В СЛЕДУЮЩИХ МЕСТАХ РЕАЛИЗАЦИИ:
отделения ОАО «Белагропромбанк»;
отделения РУП «Белпочта»;
отделениях ОАО «АСБ Беларусбанк» (в течение 3-х месяцев со дня проведения розыгрыша);
структурных подразделениях УП «Национальные спортивные лотереи»


ДЕНЕЖНЫЕ ВЫИГРЫШИ ДО 20 БАЗОВЫХ ВЕЛИЧИН ВЫПЛАЧИВАЮТСЯ В СЛЕДУЮЩИХ МЕСТАХ РЕАЛИЗАЦИИ:
отделениях ОАО «АСБ Беларусбанк» (в течение 3-х месяцев со дня проведения розыгрыша);
в структурных подразделениях УП «Национальные спортивные лотереи»
ВЫИГРЫШИ ЛЮБОЙ ВЕЛИЧИНЫ (ДЕНЕЖНЫЕ И ВЕЩЕВЫЕ):
Выплачиваются в центральном офисе УП «Национальные спортивные лотереи» по адресу: г. Минск, пр. Независимости, д. 49.


Подробную информацию можно найти здесь.
Сергей

09.10.2020 11:12:00

Скажите я после бабушки нашол билеты суперлото2012-2013 года,в количестве 14 штук, я их могу проверить

СУПЕРЛОТО
В соответствии с правилами лотереи выигрыши по билетам выплачиваются в течение полугода после розыгрыша призового фонда тиража, поэтому не имеет смысла проверять билеты таких давних тиражей.
Николай

05.10.2020 16:08:00

Здравствуйте.не могу вывести средства с игрового счёта.при выводе на карту беларусбанка отображается старый номер карты,а не новый.что делать?спасибо.

СУПЕРЛОТО
Для смены карты необходимо пополнить счёт на любую сумму через интернет-банкинг . Выберите "прочие платежи", затем "пополнение игрового счета СУПЕРЛОТО-ОНЛАЙН"
Вячеслав

02.10.2020 16:00:00

Не могу войти и изменить пароль ?!

СУПЕРЛОТО
Вам сбросили ссылку для активации аккаунта, перейдите по ней.
Надежда

28.09.2020 16:32:00

Подскажите, пожалуйста, выпало 3 раза бинго. Необходимо ехать в Минск?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, да, для участия в телерозыгрыше "Бинго-TV" необходимо присутствовать в телестудии лично либо направить своего представителя. Более подробную информацию вы можете получить по номеру 8 029 388 20 55.
Роман

16.09.2020 10:23:00

Почему нет трансляции супер лото?. Ни по одному каналу ни сегодня ни вчера нет. Что за развод?,кто вернёт деньги?,.

СУПЕРЛОТО
Розыгрыши тиражей лотереи "Суперлото" транслируются в прямом эфире "8 КАНАЛА" и онлайн на нашем сайте.
Любовь

10.09.2020 12:49:00

Пришёл подарочный билет, супер лото№билета 99962237796 и выиграл составил 198 965₽, чтоб получить нужно сначала оплатить гос. Пош. 1500₽, можно только двумя способами на карту или почтой, в офисе только если приз составит более 500 000 тысяч. Как узнать правда ли это?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, это мошенники, ни в коем случае не перечисляйте им деньги!
Valya

07.09.2020 11:46:00

Доброе утро. Скажите, пожалуйста, в 828 тиража по каким адресам находятся квартиры ? Однокомнатные? Спасибо

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте! В 1 туре 828 тиража разыгрывается новая квартира в современной многоэтажке по адресу: Белградская, д.5, а во 2 туре - однокомнатная квартира с отделкой по адресу: ул.Солтыса, 36. И напоминаем про приз тура "Тройка" - 50 000 рублей. Желаем удачи!
Анатолий

19.08.2020 11:24:00

Добрый день! Давно не играл в лотерею онлайн, и вот сейчас пытаюсь зайти, но после входа выдаёт пустую белую страницу, на которой есть только кнопка чата.

СУПЕРЛОТО
Добрый день, Анатолий! Попробуйте почистить кэш и зайти заново.
Екатерина

11.08.2020 13:10:00

Здравствуйте, где можно разместить объявление о поиске билетов розыгрыша тройки супер лото у вас на сайте?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Екатерина! Объявление можно разместить в разделе "Поиск билетов из тройки". Желаем удачи! 
Мария

11.08.2020 12:18:00

Здравствуйте. В течении какого времени можно получить выигрыш, после проведения розыгрыша? Смогу ли я получить выигрыш сейчас, если розыгрыш был в январе? Спасибо

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Мария! Выигрыши выплачиваются только в течение полугода со дня проведения розыгрыша тиража. К сожалению, полгода истекли в июне. Рекомендуем приобретать лотерейные билеты онлайн, на сайте, ведь так Ваш выигрыш будет зачислен на Ваш игровой счёт автоматически, а если выигрыш будет крупным, с Вами обязательно свяжутся и напомнят о счастливой покупке. Главное, не забудьте указать контактные данные.
Ирина

29.07.2020 12:22:00

как долго идет перевод выигрыша на карт-счет? Правильно ли указала реквизиты карточки-IBAN,который состоит из 28 символов или нужно было указать N счета из 12 символов? Спасибо.

СУПЕРЛОТО
Ваша заявка одобрена. Перевод осуществляется от 1 до 3 банковских дней.
Александр

22.07.2020 11:42:00

Здравствуйте а скажите пожалуйста,я вот зашёл в личный кабинет loto.by ,и там возле номера билета желтая монета,что это? И что оно обозначает? На других билетах такого нету,только на одном. Спасибо большое заранее за ответ

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Александр! Это значит, что Вы приобрели 10 лотерейных билетов одного тиража "Суперлото" и получили ещё один билет в подарок. Желаем удачи!
Ирина

22.07.2020 11:19:00

Купила онлайн два билета 805тираж , деньги сняли, а билет на пришел смс. Что делать ?

СУПЕРЛОТО
Вам повторно было отправлено SMS-сообщение.



анонсыВсе анонсы

купить билет онлайн

Купить билет
visa mastercard belkart

ВидеоВсе видео

Играй не выходя из дома!