Вопрос-ответ

Заявка принята
Спасибо! Ваш вопрос отправлен!



Стилистика и орфография авторов сообщений сохранены. 

По вопросам мобильных и онлайн лотерей оставляйте свой моб.телефон либо e-mail для обратной связи. 

Татьяна

27.10.2021 12:22:00

Доброе утро. Приобретала тройку билетов через Ерип, но случайно удалила номера билетов. Если сохранился чек, можно ли восстановить?

СУПЕРЛОТО
Добрый день, Татьяна. СМС-сообщение выслано вам повторно.
Василий

25.10.2021 11:19:00

Не пришло смс с номером билета купленным по ерипу

СУПЕРЛОТО
Добрый день, Василий. СМС-сообщение выслано вам повторно
Евгений

25.10.2021 11:15:00

Оплатил билет тройку в системе интернет банкинг ,никакого сообщения не пришло ,с номером не ошибся ,как быть в таком случае ?

СУПЕРЛОТО
Добрый день, Евгений. Ваш мобильный телефон привязан к игровому счеты. Приобретенные лотерейные билеты отражены у вас в личном кабинете. Тройку лотерейных билетов на 871 тираж, вы также сможете увидеть в личном кабинете в разделе "Мои покупки"
Сергей

25.10.2021 11:13:00

По какому коналу будет проходить трансляция по Беларусь 1 или Беларусь 2 супер лото?и восколько?

СУПЕРЛОТО
Добрый день, Сергей. Трансляция телепередачи "СУПЕРЛОТО" проходит в день розыгрыша в прямом эфире на телеканале "8 КАНАЛ" и в записи на телеканале "БТ-2" по понедельникам в 17.00
Василий

25.10.2021 11:09:00

Добрый день! Код, присланный в смс-не действителен...

СУПЕРЛОТО
Добрый день, Василий. Проверьте пожалуйста нет ли лишних пробелов, точек перед/после кода.
Евгений

21.10.2021 10:07:00

Здравствуйте. Можно ли узнать номер тиража по сумме выигрыша и фамилии победителя? Билет приобретался в подземном переходе, примерно 2007-2008 год

СУПЕРЛОТО
Добрый день, Евгений. Если это ваш выигрыш, то вы можете сделать официальный запрос на генерального директора УП "Национальные спортивные лотереи", более подробную информацию, вы можете получить по телефону +375 17 379 74 61
Юрий

21.10.2021 10:07:00

Купил лотерейный билет через ерип а SMS не пришло

СУПЕРЛОТО
Добрый день, Юрий. Вам повторно направлено СМС-сообщение. Спасибо за обратную связь
Анастасия

20.10.2021 16:17:00

Почему не могу зайти в кабинет?

СУПЕРЛОТО
Добрый день, Анастасия. Ваш аккаунт не активирован. Для входа в личный кабинет, вам необходимо пройти по ссылки (выслали вам на электронную почту) для активации аккаунта.
Евгений

20.10.2021 09:51:00

Можно ли узнать номер тиража по фамилии и сумме выигрыша?

СУПЕРЛОТО
Добрый день, Евгений. Как вы приобретали лотерейный билет?
Екатерина

19.10.2021 12:39:00

Несколько дней я не могу перейти по ссылке! В личный кабинет тоже не могу зайти Отправьте ссылку, пожалуйста, на эл почту, спасибо

СУПЕРЛОТО
Добрый день, Екатерина. Уточните пожалуйста данные (№ игрового счёта/№ телефона), мы к сожалению не можем вас найти в системе по данному e-mail.
анатолий

18.10.2021 10:45:00

где проверить бинго

СУПЕРЛОТО
Добрый день, Анатолий. Проверить лотерейный билет, вы можете на сайте loto.by, а также по телефонам указанным на лотерейных билетах +375 (17) 374-20-55, +375 (29) 388-20-55. ВНИМАНИЕ! В лотерее "Суперлото" в случае если под непрозрачным покрытием под надписью «СТЕРЕТЬ ЗДЕСЬ» на игровом поле лотерейного билета, вы обнаружили трижды повторяющуюся надпись «TV-игра» (=TV-игра=TV-игра=TV-игра=) вы получаете право участия в одном из розыгрышей «БАНК» или «БИНГО-TV», вам обязательно необходимо пройти регистрацию. Регистрация участников розыгрыша «TV-игра» прекращается за 3 часа до начала игры. Подробную информацию вы всегда можете получить по телефонам +375 (17) 374-20-55, +375 (29) 388-20-55.
alexliash@mail.ru

18.10.2021 10:36:00

Почему я заблокирован, не могу зайти в личный кабинет

СУПЕРЛОТО
Добрый день. Для входа в личный кабинет, вам необходимо пройти по ссылки (выслали вам на электронную почту) для активации аккаунта.
Иван

18.10.2021 10:27:00

Приобрел билет через ЕРИП,а смс с билетом не пришло?

СУПЕРЛОТО
Добрый день, Иван. СМС-сообщение выслано вам повторно
Екатерина

18.10.2021 10:26:00

Добрый день Не открывается ссылка инструкции для получения выигрыша, высланная смс

СУПЕРЛОТО
Добрый день, Екатерина. Проверьте пожалуйста нет ли лишних пробелов перед/после ссылки. Спасибо за обратную связь
Светлана

18.10.2021 10:23:00

У вас нестыковка в документе о правилах игры, проверьте, что написали.

СУПЕРЛОТО
Добрый день, Светлана. Уточните пожалуйста ваш вопрос и ваши контактные данные.
Наталья

15.10.2021 16:36:00

Не пришло смс с номером билета купленным по ерипу

СУПЕРЛОТО
Добрый день, Наталья. Вам выслано СМС повторно. Спасибо за обратную связь
Анастасия

15.10.2021 16:32:00

Добрый день. Ссылка на получение выигрыш полученная по смс не загружается

СУПЕРЛОТО
Добрый день, Анастасия. Проверьте пожалуйста нет ли лишних пробелов перед/после кода.
Анастасия

14.10.2021 16:32:00

Добрый день. Подскажите пожалуйста каким образом зачислить выигрыш до 10 руб на мобильный телефон, по билету приобретенному через систему ерип?

СУПЕРЛОТО
Добрый день, Анастасия. Получение выигрыша на мобильный телефон доступно при выигрышах до 10 рублей. Для этого самостоятельно выполните всего несколько шагов: 1. Вам необходимо перейти по ссылке, указанной в СМС с выигрышем; 2. Введите код из СМС и телефон для верификации. 3. Укажите способ получения – на мобильный телефон. 4. Если Вы хотите получить выигрыш на номер моб.телефона, с которого произошла покупка, то выберите "Хочу получить выигрыш на этот номер мобильного телефона" и выберите мобильного оператора. 5. Если Вы хотите получить выигрыш на другой номер моб.телефона, то выберите "Хочу получить на другой номер мобильного телефона", укажите этот номер и выберите мобильного оператора. 6. Нажмите "Получить".
Карина

12.10.2021 10:00:00

Почему не могу зайти в личный кабинет? Уже дважды меняла пароль!

СУПЕРЛОТО
Добрый день, Карина. Вам на электронную почту (mak**********94@mail.ru) выслан новый пароль.Спасибо за обратную связь
ВИКТОР

12.10.2021 09:55:00

Отмените вывод средств.Не ту карту выбрал.Она уже не действует.

СУПЕРЛОТО
Добрый день, Виктор. Вам необходимо в личном кабинете "Мои данные" изменить карт-счет (IBAN) на актуальный.