Поддержка

Задать вопрос

Вопросы

Людмила

13.03.2023 09:15:00

Здравствуйте скажите пожалуйста где находится мой билеты тройка купленные первого числа

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Людмила! Отправьте, пожалуйста, чек о покупке тройки нам на почту superloto@nsl.by.
Вероника

13.03.2023 08:36:00

Здравствуйте! Приобрела билет, деньги с карты списали - операция прошла, а билет не появился в корзине

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Вероника! Ваш билет находится в разделе Мои билеты.
Александр

09.03.2023 11:48:00

08.03.23 в 18:20 покупал в подарок на сайте тройку билетов. Смс со ссылкой на указанный номер не пришло. Как можно получить эти билеты?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Александр! Отправьте, пожалуйста, чек о покупке билетов нам на почту superloto@nsl.by.
Евгений

09.03.2023 09:42:00

Добрый день!Я подарил билеты по номеру телефону,где я могу посмотреть эти билеты,в личном кабинете я не вижу никакой информации о подаренных билетах?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Евгений! Нет, посмотреть Вы не можете. Билеты приходят на номер, который Вы указали.
Игорь

06.03.2023 11:41:00

Здравствуйте . Сделайте вывод денежных средств в Оплати.

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Игорь! Вывод денежных средств через систему Оплати доступен!
Сергей

06.03.2023 10:13:00

Здравствуйте, перенесите пожалуйста, баланс со счета 010000036546 на счёт GT7670

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Сергей! Баланс перенесён!
Дмитрий

06.03.2023 09:45:00

Как быстро появляются результаты розыгрыша?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Дмитрий! В течение получаса!
Инга

06.03.2023 09:39:00

Здравствуйте.тираж 941.пришло сообщение о выигрыше.в личном кабинете ничего не отражается.спасибо

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Инга! Ваш выигрыш составил Один лотерейный билет на 942 тираж.
Светлана

02.03.2023 10:32:00

Два билета выйгрыш составил по 5руб. за каждый, баланс только 5руб? А где еще 5руб?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Светлана! Вы совершили покупку билетов за эти выигрыши.
Мария

28.02.2023 16:46:00

Здравствуйте) что значит тройка , в разделе покупки билетов?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Мария! Это значит, что билеты можно увидеть в личном кабинете в разделе Мои билеты!
Марина

28.02.2023 11:55:00

Здравствуйте. Как купить билеты через систему ЕРИП?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Марина! Для покупки билета через ЕРИП необходимо выбрать: билеты, лотереи — лотереи — Суперлото.
Ольга

28.02.2023 09:34:00

Перенесите, пожалуйста, баланс со счета 010000145202 на счёт CS7424

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Ольга! Баланс перенесён!
Наталья

27.02.2023 10:14:00

Перенесите, пожалуйста, баланс со сета 010000040831 на YI9546

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Наталья! Баланс перенесён!
Ирина

27.02.2023 10:06:00

перенесите,пжл, баланс со счета 010000145822 на счет HX314.

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Ирина! Баланс перенесён!
Екатерина

27.02.2023 10:01:00

Здравствуйте. В поле СТЕРЕТЬ ЗДЕСЬ выпало трижды TV-игра. Можно ли с собой пригласить родственников/друзей в студию для поддержки?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте,Екатерина! Да, можно! Вам необходимо предварительно связаться с нами по номерам 8 017 379-74-61, 8 017 374-20-55, 8 017 388-20-55 для записи на участие в съёмках.
Божена

27.02.2023 09:49:00

Добрый день. Купила 2 билета электронных. Пришло сообщение, что выиграла. Почему не отображается в личном кабинете выигрыш и в разделе «мои билеты» еще один билет?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Божена! Уточните, пожалуйста, на какой номер приобрели билеты нам на почту superloto@nsl.by.
Евгений

24.02.2023 12:04:00

Перенесите, пожалуйста, баланс со счета 010000020875 на сет VR4354.

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Евгений! Баланс перенесён!
Мила

24.02.2023 12:00:00

Здравствуйте.Как пополнять новый счёт?Напрямую с сайта выдает ошибку.

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Мила! Пополнение игрового счёта осуществляется через личный кабинет сайта loto.by( Касса — Пополнение счёта) или через ЕРИП ( Билеты, лотереи — Лотереи — Суперлото — Пополнение игрового счёта). В случае если возникли затруднения с пополнением игрового счёта через личный кабинет, пожалуйста, отправьте нам на почту superloto@nsl.by скрин экрана с проблемой.
Пётр

23.02.2023 09:25:00

Перенесите, пожалуйста, баланс со счета 010000135264 на счёт EX6061

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Пётр! Баланс перенесён!
Сергей

22.02.2023 16:59:00

Добрый день.Можно ли подарить купленные уже , через интернет, билеты?Скажем,попозже... Спасибо.

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Сергей! Нет, уже купленные билеты подарить нельзя.