Вопрос-ответ

Заявка принята
Спасибо! Ваш вопрос отправлен!



Стилистика и орфография авторов сообщений сохранены. 

По вопросам мобильных и онлайн лотерей оставляйте свой моб.телефон либо e-mail для обратной связи. 

Татьяна

16.04.2021 14:42:00

Как удалить свой профиль на сайте?

СУПЕРЛОТО
Можно заблокировать Ваш аккаунт. Для это напишите в разделе "Мои вопросы" в личном кабинете.
юлия

15.04.2021 11:24:00

не могу зайти в личный кабинет, пишет что пользователь с таким именем не существует или заблокирован. Но и вновь зарегистрироваться не получается, т.к. пользователь с таким имененм существует

СУПЕРЛОТО
Укажите, пожалуйста, электронный адрес, с которым Вы проходили регистрацию.
Аааа

13.04.2021 10:46:00

Ссылка для обновления пароля не выслана на мой очтовый адрес.

СУПЕРЛОТО
Вы не активировали аккаунт, выслали на электронный адрес ссылку для активации.
Vadim_001

12.04.2021 10:27:00

как играть онлайн суперлото?

СУПЕРЛОТО
Здесь Вы найдёте все способы покупки онлайн: без регистрации через систему платежей ЕРИП и в онлайн-магазине, где нужно пройти регистрацию. 
Серж

09.04.2021 10:42:00

Имеют ли право принимать в участие в лотереях граждане России и коков порядок выплаты выигрышей и уплаты налогов ???

СУПЕРЛОТО
Никаких ограничений по игре в лотереи Республики Беларусь законодательством нашего государства не предусмотрено. Выигрыши в лотереях на территории Беларуси налогами не облагаются. Со всеми способами получения выигрышей можно ознакомиться здесь.  
Андрей

02.04.2021 09:54:00

Здравствуйте подскажите я не могу вывести приз на телефон и не могу зайти в свой кабинет

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Андрей! Уточните, пожалуйста, электронный адрес, который Вы указывали при регистрации, либо номер телефона.
Степанова анна Николаевна

01.04.2021 14:52:00

Я купила билет онлайн, а войти в профиль не МГУ е помню не логин ни пароль ни почту, как вастоновить?

СУПЕРЛОТО
Выслали новый пароль на Вашу почту.
Михаил

01.04.2021 14:49:00

Добрый день,во время регистрации на сайте,ошибочно указал адрес электронной почты.Как поступить?

СУПЕРЛОТО
Добрый день, Михаил! Пройдите регистрацию еще раз, указав правильный адрес электронной почты.
Алла

01.04.2021 14:49:00

Как выигрыш может быть меньше стоимости билета?

СУПЕРЛОТО
Выигрыш может быть меньше стоимости билета в поощрительной мгновенной части и указывается в окошке под надписью "СТЕРЕТЬ ЗДЕСЬ".
Андрей

01.04.2021 14:46:00

Добрый день. Можно ли приобрести билет онлайн иностранному гражданину при отсутствии телефона с белорусским номером. Нахожусь за пределами РБ.

СУПЕРЛОТО
Добрый день, Андрей! Можно. Подробнее как пополнить игровой счет по ссылке.
Татьяна

01.04.2021 14:45:00

Почему я не могу зарегистрироваться

СУПЕРЛОТО
Ваш аккаунт зарегистрирован, но не активирован. Вам на почту выслали ссылку для активации, нужно по ней перейти.
Надежда

01.04.2021 10:01:00

Здравствуйте, что делать если забыли пароль от личного кабинета, а через восстановления, на почту ничего не приходит????

СУПЕРЛОТО
Уточните, пожалуйста, Вашу электронную почту, которую Вы указывали при регистрации.
Андрей

26.03.2021 10:27:00

По у за купленных 11 билетов на дали 1 билет в подарок?

СУПЕРЛОТО
Отмеченный монеткой билет 840 тираж номер 003802.2 является бонусным.
Максим

26.03.2021 10:13:00

Как посмотреть онлайн билет после покупки

СУПЕРЛОТО
Билет был выслан СМС-сообщением на Ваш мобильный номер.
Вова

25.03.2021 10:46:00

Как проверить выигрышный ли билет суперлото который разыгрывался 21 марта 2021 года

СУПЕРЛОТО
Через форму проверки билетов: введите серию и номер билета и нажмите "проверить".
Кристина

23.03.2021 12:47:00

Добрый день. Зарегистрировалась на сайте, но зайти не могу. Пишет "пользователь с заданной комбинацией имени / пароля не существует или заблокирован". Пробовала уже восстановить пароль, но все равно таже ошибка. Как я могу попасть в свой кабинет? Жду от вас ответа. Купила несколько лотерей онлайн.

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Кристина! Вы не активировали аккаунт, на электронную почту Вам была выслана ссылка для активации.
Марина

23.03.2021 12:45:00

Здравствуйте! Пришло СМС что билет выиграл,проверили 2 рубля выигрыш,хотели на телефон перевести, выдает ошибка код и телефон неверно

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Марина! Укажите, пожалуйста, номер телефона, который Вы вводили при покупке билета.
Клим

18.03.2021 10:13:00

Здравствуйте, что делать если на лотерее стёр дважды там где написано не стирать,а билет был выйгрышный? Как получить выйгрыш?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Клим! К сожалению, Вы потеряли право на получение выигрыша, так как нарушили правила игры.
владимир анатольевич кулиженко

15.03.2021 10:21:00

изменился номер телефона. не могу поменять в личном кабинете для привязки к сайту.

СУПЕРЛОТО
К акаунту можно привязать только один номер телефона. Для привязки нового номера нужно создавать новый акаунт.
Андрей

15.03.2021 10:20:00

Здравствуйте подскажите пожалуйста если билет выиграл во втором туре приз и Джек пот, Джек пот вручают или нет?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Андрей! Джек-пот включён в стоимость квартиры.