Вопрос-ответ

Заявка принята
Спасибо! Ваш вопрос отправлен!



Стилистика и орфография авторов сообщений сохранены. 

По вопросам мобильных и онлайн лотерей оставляйте свой моб.телефон либо e-mail для обратной связи. 

Анастасия

10.08.2021 10:36:00

По каким каналам сегодня можно посмотреть эфир супер лото.?

СУПЕРЛОТО
По воскресеньям розыгрыш в прямом эфире транслируется на "8 КАНАЛЕ" и в режиме онлайн на нашем youtube канале. Начало передачи в 19.15. По понедельникам розыгрыш идёт в повторе на телеканале "Беларусь 2" в 17.00.
Алина

04.08.2021 11:17:00

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть несколько билетов выигрышных, хотела пополнить баланс МТС на сумму выигрыша, но когда нажимаю кнопку "Получить" ничего не происходит, кнопка как будто неактивна.

СУПЕРЛОТО
Уточните, пожалуйста, свой контактный номер.
Махнач Дарья

04.08.2021 11:14:00

Здравствуйте, подскажите, если в поле СТИРАТЬ ЗДЕСЬ 2 раза tv - игра, билет следует регистрировать для тв игры или же нет?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, право на участие в ТВ-розыгрышах дают лотерейные билеты с трижды повторяющейся надписью "TV-игра". И да, регистрироваться надо до розыгрыша и обязательно присутствовать на нём лично либо отправлять своего представителя. 
Светлана

23.07.2021 10:36:00

Купила через ЕРИП билет Суперлото тираж 854 N 012617.1. Не могу получить выигрыш. При вводе присланного мне кода, пишут, что он недействителен или выигрыш получен.

СУПЕРЛОТО
Проверьте, пожалуйста, вводите ли Вы номер телефона в правильном формате: без "+" перед 375, а также в отсутствии пробелов перед/после кодом выигрыша.
Елена Коновалова

23.07.2021 10:30:00

Здравствуйте. При регистрации на вашем сайте через телефон, я прошла и заполнила все пункты. Всплыло сообщение "вы удачно зарегистрированы" или что-то типа того. А теперь, когда я пытаюсь войти на сайт, что начать игру, мне выдаётся сообщение, что данный пользователь заблркирован! И это всё в течение 5 минут с момента регистрации! В чём проблема?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Елена, скорее всего, Вы не активировали аккаунт. Укажите, пожалуйста, адрес Вашей электронной почты.
Владислав

09.07.2021 13:34:00

Как получить выигрыш? Билет был куплен через ЕРИП, СМС с билетом пришло, 10 рублей в телевизоре сложились. Смс с кодом после тиража не пришло.

СУПЕРЛОТО
Напишите, пожалуйста, номер телефона, который Вы указывали при покупке билета.
Анна

07.07.2021 13:13:00

При покупке билета через ЕРИП не верно указала номер (телефон подвис) и вместо "744" получилось "477". Чек есть. Билет считается не моим?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Анна, к сожалению, билет Вы подарили абоненту с указанным номером. Особенности системы ЕРИП не позволяют отменить покупку.
Сергей

02.07.2021 14:53:00

Оплатил билет на тираж через ерип, никакой смс на номер телефона не пришло. Как быть?

СУПЕРЛОТО
Укажите, пожалуйста, номер телефона, который Вы ввели при покупке. Также убедитесь, что память телефона не переполнена.
Олег Михайлович

02.07.2021 12:33:00

Не могу получить выигрыш

СУПЕРЛОТО
Опишите, пожалуйста, Вашу проблему чуть подробнее.
Александр

02.07.2021 12:32:00

Как стереть билет супер лото куплен онлайн

СУПЕРЛОТО
Нажмите на кнопку "СТЕРЕТЬ ВСЁ".
Виталик

02.07.2021 12:29:00

Здравствуйте... Что если маленькая сестра нечаянно стерла надпись не стирать?? Повлияет ли это на розыгрыш в ,Бинго"?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, нет, на результаты розыгрыша это никак не повлияет. При наличии выигрыша билет пройдёт дополнительную экспертизу.
Сергей

24.06.2021 14:05:00

Не могу зайти на сайт. При входе пишет сайт заблокирован dziurychsiarhei@gmail.com

СУПЕРЛОТО
Выслали на почту новый пароль. Если не приходит, проверьте спам и нежелательную почту.
Екатерина

22.06.2021 14:34:00

Приобрела билет Суперлото по смс. В смс ссылка ведёт на главную страницу ipay.by. Где увидеть сам билет?

СУПЕРЛОТО
После покупки Вам должно придти СМС с информацией по билету. В зависимости от объема покупок на тираж СМС может придти от нескольких минут до нескольких часов. Кроме того приходит еще чек о покупке со ссылкой на ipay.by, которые является агрегатором данной услуги. Если СМС всё же не пришла, сообщите, пожалуйста, номер мобильного телефона, с которого произошла покупка
Артём

08.06.2021 12:27:00

Здравствуйте! а почему в Супер Боулинг ставки не меняются ?? написано в правилах что есть 0,1; 0,3 и 2 рубля ставки !! а они не меняются стоит только 2 рубля и все не меняется когда пробуешь наживать на плюс или минус!

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Артём! В реализации временно только ставки по 2 рубля.
Лисакович Сергей

07.06.2021 12:49:00

Добрый день. Сегодня уже второй день как не могу проверить билет и купить новую тройку билетов Суперлото. Пишет: " Internal Server Error". Подскажите в чем причина и когда исправиться.

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Сергей! рекомендуем почистить кэш либо зайти во вкладке "инкогнито".
Владислав ДАЙНЯК

01.06.2021 10:11:00

Как мне стереть и посмотреть билеты суперлото если я их приобрёл через ерип?

СУПЕРЛОТО
Вам нужно перейти по ссылке в СМС, которое должно было прийти на указанный при покупке номер. На открывшейся странице Вы увидите билет и комбинацию в мгновенной части.
Анна

24.05.2021 15:23:00

Хотела бы узнать цену билеты лотерейного спорт лото!

СУПЕРЛОТО
Цена указывается на лицевой стороне лотерейного билета. Один лотерейный билет "Суперлото" стоит 5 рублей.
Valya

24.05.2021 15:21:00

Доброе утро. По какому адресу разыгрывается квартира в 854 тираже? Спасибо

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Valya! Квартира по адресу: Белградская, 5.
Татьяна

24.05.2021 15:20:00

Скажите я выиграла в суперлото мне пришла ссылка получить выигрыш ,ну я перехожу по этой ссылке она не открывается а помогите мне получить деньги на телефон

СУПЕРЛОТО
При переходе по ссылке в СМС убедитесь что точка в конце ссылки не скопирована
Виктор

20.05.2021 14:20:00

Добрый день. Пришло смс что мой билет выиграл 5р. Был куплен онлайн. Ссылка из смс не открывается. Как получить выигрыш?

СУПЕРЛОТО
Добрый день, Виктор! При переходе по ссылке в смс убедитесь что точка в конце ссылки не скопирована.