Вопрос-ответ

Заявка принята
Спасибо! Ваш вопрос отправлен!



Стилистика и орфография авторов сообщений сохранены. 

По вопросам мобильных и онлайн лотерей оставляйте свой моб.телефон либо e-mail для обратной связи. 

Дмитрий

06.04.2022 16:31:00

Здравствуйте. Ввожу код, но пишет что не верный или выплачен.

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте! По уточнению информации по билету, необходим чек о совершении платежа. е-mail для отправки чека it@nsl.by
Наталья Кучур

24.03.2022 16:02:00

Выбивает ошибку при выводе выигрыша на карту

СУПЕРЛОТО
Добрый день, Наталья. Вышлите пожалуйста скрин ошибки нашему специалисту на электронную почту it@nsl.by, тех.поддержка +375 370 73 40
Александр

23.03.2022 14:46:00

Купил тройку через ерип? Где мне увидеть номер билета и тиража?

СУПЕРЛОТО
Добрый день, Александр. Ваша заявка принята, после обработки информации вам будет выслано смс-уведомление повторно.
Алексей

22.03.2022 12:56:00

купил билеты онлайн, после чего пришло смс с номерами. Как можно узнать результаты если телефон с информацией сломался ?

СУПЕРЛОТО
Добрый день, Алексей. Ваша заявка принята, после обработки информации вам будет выслано смс-уведомление повторно. При необходимости можем выслать вам номер тройки на электронную почту. Тех. поддержка +375 17 370 73 40
Татьяна

22.03.2022 12:52:00

Подскажите супер лото выиграл 5р,но стерли надпись не стирать,этот билет можно сдать и получить выйгришь?

СУПЕРЛОТО
Добрый день, Татьяна. По билету с повреждённым полем "Не стирать" вы можете получить выигрыш в местах выплаты выигрышей (указаны на обороте лотерейного билета). При возникновении вопросов у кассира либо реализатора просим позвонить по телефонам указанным на лотерейном билете "Суперлото" (+375 17 374 20 55, +375 29 388 20 55).
Данила

21.03.2022 16:28:00

Добрый день, ввожу свой телефон для регистрации, пишет, что такой пользователь зарегистрирован, ввожу забыл пороль, пишет на адрес электронной почты не зарегистрирован, а почту не менял, не разу, ,то делать, заранее спасибо!

СУПЕРЛОТО
Добрый день, Данила. Для рассмотрения и решения вашего вопроса вам необходимо указать номер телефона, который вы указываете при регистрации. Вы можете выслать ваш вопрос и контактную информацию нашему специалисту на электронную почту it@nsl.by. Тех. поддержка +375 17 370 73 40
Александр

18.03.2022

Здравствуйте! 1. Можно ли играть в Суперлото-онлайн из России? 2. Если можно играть, то в случае выигрыша каким образом получить его? То есть допустим ли вывод на карту Visa, Mastercard российского банка?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Александр! В настоящее время вы можете играть в Суперлото-онлайн, но вывод денежных средств на карту временно недоступен.
Галина

12.03.2022 11:18:00

Здравствуйте. Подарили сыну билет в октябре 2021 года,проверили только сейчас. Выигрыш небольшой (тираж 867). Живем в г. Борисове. Возможно ли получить выигрыш если прошло больше 3х месяцев после розыгрыша и если да, то куда можно обратиться.

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Галина! Выигрыш по лотерейному билету вы можете получить в течение 6 месяцев со дня розыгрыша в отделениях РУП "Белпочта", реализаторов Организатора лотереи. При возникновении вопросов можете позвонить по телефону +375-17-374-20-55, +375-29-388-20-55
Денис

12.03.2022 11:08:00

Добрый день, приобрел в жене в подарок билеты суперлото на тираж 890, отправил подарок, но к сожалению не получается войти в аккаунт, даже при восстановлении пароля. Пароль успешно изменяется, но при попытке входа пишет что аккаунта не существует или он заблокирован.

СУПЕРЛОТО
Добрый день, Денис! Аккаунт, на который вы высылали подарок, не активирован, в связи с этим подарок будет возвращён дарителю. Тех.поддержка +375-17-370-73-40
Радченко Григорий Анатольевич

12.03.2022 11:00:00

Я выиграл БОНУС ПЛЮС 60 рублей. Вывести деньгина карту, с которой вводил деньги, я не могу. Пишут, что произошла ошибка.... помогите, пожалуйста, вывести деньги на карочку! С Уважением Радченко. Номер моего мобильного: 444846933

СУПЕРЛОТО
Добрый день, Григорий Анатольевич! Ваша заявка на вывод денежных средств одобрена. Ожидайте, пожалуйста, поступление денежных средств на счет от 1-3 банковских дней.
Вячеслав

12.03.2022 10:54:00

Нет возможности вывести выйгрышь в выходные у вас никто не работает...4 дня мои средства будут не понятно где.....вы самое плохое онлайн приложение..нет ничего к сожалению...и разберитесь с выводом средств

СУПЕРЛОТО
Добрый день, Вячеслав. В выходные дни заявки на вывод денежных средств не обрабатываются. В будние дни заявки обрабатываются в течении суток, на счёт поступают от 1-3 банковских дней.
Денис

03.03.2022 15:00:00

При обращении за выйгрышем в отделение 224016 Белпочта г. Брест мне сказали, что выйгрыш 1 рубль , а по данным об итогах лотереи на этом сайте минимальный выйгрыш я вижу 1 лотерейный билет либо 5 рублей. Объясните пожалуйста что я выйграл или пришлите мне полный официальный список выйгравших билетов. Лотрея СУПЕРЛОТО, ТИРАЖ 888, №007145,3. Если мой выйгрыш не 1 рубль объясните как я могу забрать то что выйграл.

СУПЕРЛОТО
Добрый день, Денис. Ваш выигрыш по лотерейному билету "Суперлото" серия 888 № 007145.3 составил 1,00 рубль. Вам на электронную почту будет выслана ссылка для проверки лотерейного билета.
Ольга

01.03.2022 10:12:00

Подарила билет на 23 февраля (через ЕРИП), на номер телефона, который, как оказалось принадлежит организации. Выигрыш 5 руб. отправился на этот же номер. Можно ли перенаправить выигрыш на номер, принадлежащий физлицу?

СУПЕРЛОТО
Добрый день, Ольга. Если лотерейный билет выиграл, то на мобильный телефон приходит ссылка, пройдя по ссылке вы можете выбрать вывод выигрыша на другой номер.
Зайченко Раиса Юрьевна

01.03.2022 10:07:00

Во время игры ведущий неправильно себя ведёт.Человек во время игры называет цыфру 6.У меня было отгаданно две шестёрки(первая цыфра и четвёртая)а после вопроса ведущего вы хорошо подумали,человек называет другую цыфру.У меня бы была не отгадана только одна цыфра 5,был бы выигрыш,но с лёгкой руки ведущего,который торгуется как на базаре всё вышло совсем по другому.Разрешалось не всем.только двум избранным.Они получили хорошие суммы,а многие остались с носом.какое может быть доверие?

СУПЕРЛОТО
Добрый день, Раиса Юрьевна. Напоминаем, что по правилам игры для выпадения выигрыша по комбинации БИНГО у вас должно совпасть слева на право, подряд не менее трех цифр . Также игра в лотереи носит добровольный характер.
Екатерина

28.02.2022 09:46:00

Здравствуйте.Купила билет Суперлото через ЕРИП,но никакого уведомления на телефон не поступило.Как быть?

СУПЕРЛОТО
Добрый день, Екатерина. Ваша заявка обработана. К сожалению мы не видим приобретенных вами лотерейных билетов на указанный мобильный телефон, возможно вы приобретали лотерейный билет на другой номер телефона. Вышлите пожалуйста чек на электронный адрес it@nsl.by. Тех. поддержка +375 370 73 40
Снежана

28.02.2022 09:43:00

Здравствуйте если я купила билет мне нужно его регистрировать для участие или нет?

СУПЕРЛОТО
Добрый день, Снежана. Регистрация необходима только для участия в розыгрыше "TV-игра", необходимо чтобы у вас в моментальной части лотерейного билета трижды повторилась надпись "TV-игра-TV-игра-TV-игра", далее вам необходимо позвонить в наш колл-центр для регистрации, телефоны указаны на обороте лотерейного билета. Спасибо за интерес к лотерее. +375 374 20 55
Марина

23.02.2022 15:18:00

Пополняла свой счет через ЕРИП 03.11.2021, в истории пополнения до сих пор висит "операция выполняется", счет так и не был пополнен

СУПЕРЛОТО
Добрый день, Марина. 03.11.2021 через систему WEBPAY у вас была попытка пополнить игровой счёт, но операция была отклонена, денежные средства были возвращены на карту.
Мекеко Артём Михайлович

23.02.2022 15:14:00

играю в супер лото 2-а года и за этот период отыграл просто 2-а билета.... По теории вероятности должен был выиграть больше... РАЗВОД!!!! Жду ответ и хочу узнать куда приехать для того, чтобы увидеть книжку жалоб и предложений!!!!!

СУПЕРЛОТО
Добрый день, Артём Михайлович. Книга жалоб и предложений находится у Организатора лотереи по адресу: г. Минск, пр. Независимости, 49-25, с 9.20-16.50 в будние дни.
Наталья

23.02.2022 15:11:00

Как отписаться от вашей рассылки?

СУПЕРЛОТО
Добрый день, Наталья. Отписаться от рассылки вы можете в личном кабинете, в разделе "Мои данные" или на электронной почте: отменить подписку на рассылку.
Дмитрий Видуков

23.02.2022 15:04:00

Добрый день! Подскажите, пожалуйста,как можно получить выигрыш по билету. Согласно алгоритма действий на вашем сайте не могу зачислить сумму выигрыша на мобильный телефон. При переходе по ссылке после ввода данных зачисления не происходит. Вначале выдаёт ошибку, а потом при появлении меню ничего не получается. Благодарю за ответ.

СУПЕРЛОТО
Добрый день, Дмитрий. Проверьте пожалуйста нет ли лишних пробелов перед/после кода. Тех. поддержка +375 17 370 73 40



анонсыВсе анонсы

купить онлайн

Купить
visa mastercard belkart

ВидеоВсе видео

Прямой эфир 899 тиража лотереи Суперлото