Поддержка

Задать вопрос

Вопросы

КАК ПЕРЕВЕСТИ ДЕНЬГИ НА БАЛАНС ?

27.12.2022 09:52:00

как перевести деньги на баланс

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте! Для пополнение счёта личного кабинета необходимо перейти в раздел Касса — Пополнение счета.
Ольга

27.12.2022 09:39:00

Разблокируйте аккаунт. Там билеты остались.

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Ольга! Письмо с новым паролем отправлено на Вашу почту.
Нинель Васильевна

26.12.2022 16:31:00

почему за 3 билета с меня просят 30 руб если один (супер лото) стоит 5 руб?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Нинель! Стоимость одного билета Суперлото составляет 5 руб., стоимость тройки — 15 рублей.
Николай Чеславович Савицкий

26.12.2022 16:10:00

Здравствуйте. Почему не отображаются в Архиве тиражей не разыгранные номера?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Николай Чеславович! Узнать о не разыгранных номерах Вы можете, посмотрев прямой эфир тиража лотереи Суперлото.
Александр

26.12.2022 14:30:00

Здравствуйте. Купил билет на сайте, но в Мои билеты отражается только дата и время покупки. Сам билет не могу посмотреть.

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Александр! В разделе Мои билеты Вы увидите таблицу (лотерея — дата и время покупки — цена — тираж,№ билета — статус — выигрыш). Под Тиражом, номером билета находится Ваш билет.
Михаил

26.12.2022 12:55:00

Здравствуйте, купил билет без регистрации. Где мне теперь искать свои билеты?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Михаил! Ваши билеты находятся в Вашем личном кабинете в разделе Мои билеты.
Андрей Черток

26.12.2022 12:33:00

На сайте superloto-online.com нет доступных билетов для покупки. Внесенные деньги не вывести и купить билет нет возможности. В чем проблема?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Андрей! На сайте superloto-online.com не осуществляется покупка лотереи Суперлото. Приобретение билетов Суперлото осуществляется на сайте loto.by. Внесённые денежные средства мы можем перевести с Вашего счёта superloto-online на счёт loto.by. Для этого, пожалуйста, уточните номер счёта superloto-online, номер счёта loto.by, сумму вывода нам на почту superloto@nsl.by.
Андрей Петрович

26.12.2022 10:12:00

Добрый день! Почему-то в личном кабинете не отображены билеты АЛЬФАБЕТ 4-16, приобретенные 27 марта 2022 года, тираж №22, дата проведения 28.12.2022 г.

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Андрей! Билеты не отобразятся в Вашем личном кабинете, поскольку были приобретены раньше, чем привязан номер к аккаунту.
Марина

23.12.2022 15:47:00

Здравствуйте, купила билет на Лото. Бай, не пришло СМС с номером билета, что делать? Спасибо

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Марина! Билет находится в Вашем личном кабинете в разделе Мои билеты.
Даниил

23.12.2022 10:33:00

Здравствуйте, купил тройку билетов, их нет в моих билетах

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Даниил! Отправьте, пожалуйста, чек о приобретении лотерейных билетов нам на почту superloto@nsl.by.
Диана

22.12.2022 16:13:00

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, билеты которые куплены онлайн учавствует в мгновенной части лотереи? если да как это можно провнрить?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Диана! Да, участвуют. Лотерейный билет выигрывает в мгновенной части лотереи, если после удаления непрозрачного покрытия под надписью "СТЕРЕТЬ ЗДЕСЬ" на игровом поле лотерейного билета, обозначенном литерой "Б", трижды повторяется числовая надпись.
Ксилит

22.12.2022 14:56:00

Альфабет 4из16 тираж 22 нет билетов в личном кабинете,только смс с билетами.

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте! Билеты не отобразятся в Вашем личном кабинете, поскольку были приобретены раньше, чем был привязан номер к аккаунту.
Александр

22.12.2022 14:28:00

Здравствуйте, купил сегодня тройку билетов на 01.01.2023, но смс сообщение с билетом не пришло, можно ли отправить повторно, заранее спасибо.

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Александр! Приобретённые билеты Вы можете увидеть в своём личном кабинете.
Сергей

22.12.2022 10:05:00

Доброго вечера. Да что такое все важу верно пишет пароль не существует

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Сергей! Попробуйте воспользоваться функцией "Забыли пароль" для восстановления аккаунта.
Елена

22.12.2022 09:40:00

Здравствуйте, 21.12.22 оплатила 2 тройки и отдельный билет на 01.01 и 07.01.23 в личном кабинете пусто

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Елена! Ваши билеты находятся в Вашем личном кабинете разделе Мои билеты. В случае если Вы не можете войти в свой личный кабинет, воспользуйтесь функцией "Забыли пароль" для восстановления аккаунта.
Николай

21.12.2022 12:22:00

Купил ранее через ерип билеты, телефон форматировался ,как востоновить билеты ?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Николай! Билеты были отправлены Вам повторно. Желаем удачи в игре!
Николай

21.12.2022 12:19:00

Купил билет на новогодний тираж 1 января. В личном кабинете появился он, но информации никакой, только дата приобретения. На сайте www.superloto-online.com его вовсе нету. Только на logo.by

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Николай! Ваш билет находится в разделе Мои билеты Вашего личного кабинета сайта loto.by. В разделе Мои билеты Вы увидите таблицу (лотерея — дата и время покупки — цена — тираж,№ билета — статус — выигрыш) и сможете открыть свой билет.
Анна

21.12.2022 10:18:00

Здравствуйте, как можно попасть на съемки?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Анна! Вам необходимо связаться с нами по номеру 8 017 370-73-40 для записи на участие в съёмках.
Светлана

21.12.2022 09:22:00

Как проверить в Суперлото игра бинго, ничего не понятно по билету пишут что нет выигрыша мы смотрели у нас совпали три цифры первые как теперь это все понять

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Светлана! Отправьте, пожалуйста, билет нам на электронную почту superloto@nsl.by.
Сергей

20.12.2022 14:04:00

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я оплатить билеты с баланса телефона?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Сергей! Абоненты МТС могут приобрести лотерейные билеты СУПЕРЛОТО на ближайший тираж и произвести оплату за них с мобильного телефона при помощи платежной системы iPay. Для покупки одного билета тиражной лотереи СУПЕРЛОТО на ближайший тираж с помощью мобильного телефона нужно отправить СМС с текстом <1022> пробел <НОМЕР ТЕЛЕФОНА> на короткий номер 553. С Вашего лицевого счета спишется стоимость лотерейного билета СУПЕРЛОТО с учетом комиссии 3%.