Поддержка

Задать вопрос

Вопросы

Сергей

16.07.2024 22:22:00

Когда будут разыгрывать квартиру ?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Сергей! Ближайший розыгрыш квартиры пока неизвестен.
Елена

13.07.2024 17:37:00

За 07.07 нету билетов,за 21 типо три тройки было,а не так все

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Елена! Можете описать проблему более точно.
Виктория

13.07.2024 17:32:00

Как забрать выигрыш по электронному билету

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Виктория! Ваш выигрыш будет начислен на счёт на сайте. Вы можете вывести его на банковскую карту или на номер телефона.
Наташа

08.07.2024 17:30:00

Здравствуйте . У меня такая ситуация . Купила билет . И забыла про Него . Через год нашла билет . А проверить не получается . Пишет что выплаты уже по этому тиражу не производиться . И как мне узнать выиграла я что нибудь или не

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Наташа! К сожалению возможность проверки уже отсутствует.
Александр

30.06.2024 17:18:00

Добрый день, привязать другую карту можно если, например, срок действия текущей истекает?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Александр! Да, можно будет.
Мари

25.06.2024 14:42:00

Подскажите,как отвязать привязанную карту?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Мари! Такая возможность на сайте отсутствует.
Юлия

25.06.2024 14:35:00

Добрый день! Как удалить игровой аккаунт?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Юлия! Такой возможности на нашем сайте не предусмотрено.
Александр

25.06.2024 14:34:00

Добрый день, вопрос такой будет. По умолчанию за Вас в ту игре будет участвовать НСЛ и часть выигрыша пойдет НСЛ. А кто это, НСЛ?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Александр! НСЛ - Национальные спортивные лотереи. Наш представитель получит 10% от выигрыша.
Анжела

24.06.2024 12:48:00

Добрый день! Скажите, пожалуйста,15000руб как можно получить?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Анжела! Необходимо будет приехать в головной офис.
Макс

18.06.2024 12:46:00

Как понять, выигрыш:билет? Тираж 1008 №010921.3

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Макс! Ваш выигрыш составляет один билет на следующий тираж. Он будет автоматически добавлен в раздел "Мои билеты".
Ольга

15.06.2024 16:27:00

Р.S. Мои номера 932 тираж N005546.3 и 005543.3

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Ольга! По запрашиваемому тиражу выплаты уже не производятся.
ЕКАТЕРИНА

15.06.2024 16:24:00

Здравствуйте. Был куплен билет на 16.06. Но я не могу его нигде найти. По какой ссылке можно зайти дабы увидеть билет

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Екатерина! Ваш билет находится на сайте в разделе "Мои билеты".
Vadim batalau

05.06.2024 09:58:00

02.06.2024 в 22.14была произведена оплата билетов Суперлото в количестве 6 штук. 2.06.2024 в 22.22 была проведена оплата ещё за 4 билета. В обоих случаях деньги с карты списались(30+20р). В итоге "мои билеты" отразились только 6 из 10 оплаченных. 4 билета остались в корзине и в статус купленных так и не перешли. Прошу обеспечить перевод указанных билетов из корзины в " мои билеты"

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Вадим! За 30р вы оформили подписку, билеты будут появляются в разделе "Мои билеты" за несколько дней перед проведением тиража.
Анастасия

03.06.2024 12:31:00

Почему нельзя выбрать билет самостоятельно?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Анастасия! Такая возможность отсутствует. Все билеты формируются автоматически специальной программой.
Инна

03.06.2024 12:25:00

Добрый день! Где можно ознакомиться с документом о правилах игры?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Инна! Правила лотереи находятся на сайте в разделе "Суперлото" --> "Правила".
Дмитрий

03.06.2024 12:22:00

Как забрать билет , который выиграл купив, билет в интернете?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Дмитрий! Он будет автоматически добавлен вам в личный кабинет после проведения тиража.
Аннв

03.06.2024 12:20:00

Здравствуйте хочу вывести, не туда положили деньги

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Анна! Вывод средств возможен через раздел "Касса" --> "Вывод средств" на сайте.
Виталий

03.06.2024 12:18:00

Подскажите пожалуйста как добавить купленный билет в приложение. Купил на почте.

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Виталий! Такая возможность отсутствует.
Юлия

29.05.2024 09:54:00

Здравствуйте. Ранее была функция вывода средств на привязанную карту, сейчас же на сайте предлагается лишь 2 варианта вывести выигрыш на телефон либо забрать в офисе. Как я могу вывести выйгрыш на привязанную карту?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Юлия! Минимальная сумма, которую можно вывести на карту составляет 5 рублей.
Игорь

29.05.2024 09:47:00

Не могу найти билеты за сегодня тираж

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Игорь! Они находятся в разделе "Мои билеты" на сайте!