Поддержка

Задать вопрос

Вопросы

Юлия

29.05.2024 09:54:00

Здравствуйте. Ранее была функция вывода средств на привязанную карту, сейчас же на сайте предлагается лишь 2 варианта вывести выигрыш на телефон либо забрать в офисе. Как я могу вывести выйгрыш на привязанную карту?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Юлия! Минимальная сумма, которую можно вывести на карту составляет 5 рублей.
Игорь

29.05.2024 09:47:00

Не могу найти билеты за сегодня тираж

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Игорь! Они находятся в разделе "Мои билеты" на сайте!
Дамирчян Айказ

29.05.2024 09:44:00

Здравствуйте при покупке онлайн лотереи я неправильно указал номер своего телефона. А скажите пожалуйста как исправить ситуацию. Оплата была произведена через Ерип с моей карты

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Дамирчян! К сожалению ситуацию никак не исправить, мы не несём ответственность за неправильно введённую информацию.
Вероника

25.05.2024 14:39:00

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что означает "точка распространения Организатора", что к ним конкретно относится? Могу ли я получить свой выигрыш в ларьке Белсоюзпечати, где я покупала билет?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Вероника! Точка распространения организатора это место, где находится официальный представитель (распространитель лотерейных билетов). В Белсоюзпечати вы не можете получить выигрыш, но можете в отделениях Беларусьбанка и в отделениях Белпочты.
Юлия

25.05.2024 14:23:00

Здравствуйте. Куда исчезла функция вывода выйгрыша на карту?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Юлия! Опишите вашу проблему более детально.
Анастасия

25.05.2024 14:20:00

Здравствуйте, скажите пожалуйста при покупке билета как можно выбрать его самостоятельно (из всех предложенных). Хочу выбирать сама

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Анастасия! Такая возможность отсутствует. Все билеты формируются автоматически специальной программой.
Инна

20.05.2024 13:48:00

Подскажите,попалось 5 руб .три раза, деньги зачислились только после проведения игры.я не могу понять это я выиграла в самой игре,или это зачислились те ,что стёрлись .

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Инна! Зачислился выигрыш в моментальной лотерее.
Анна

19.05.2024 13:29:00

Здравствуйте, что значит выигрыш:билет?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Анна! Это означает, что вы выиграли один лотерейный билет на следующий тираж. Он будет добавлен вам в раздел "Мои билеты" на нашем сайте после проведения тиража.
Мария

15.05.2024 14:18:00

Добрый день. Подскажите, какие призы разыгрываются в тираже 1004? Интересуют все призы, а не один главный приз.

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Мария! С помощью комплекса программных средств определяются номера выигрышных лотерейных билетов, их количество, а также производится расчет размера выпавших на них выигрышей в соответствии с правилами соответствующих туров.
Бондарович Игорь Дмитриевич

15.05.2024 14:11:00

Я зачеркнул все цифры в билете на последнем ходу но почему я выиграл только 5р а не джекпот номер билета 001793.1. Прошу разобраться в моём вопросе!!!

СУПЕРЛОТО
Тур "Джек-пот" разыгрывается по условиям 3-го тура розыгрыша "Лото" на устанавливаемом организатором лотереи выигрышном ходу.
Инна

15.05.2024 10:44:00

Здравствуйте. Подскажите какой размер Джек пота на сегодня в Суперлото?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Инна! Сумма джекпота на сегодняшний день составляет 29 707,50.
Владимир

15.05.2024 09:41:00

Только что купил 4 билета,Но в моих билетах их нет,????

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Владимир! Ваши купленные билеты находятся в разделе "Мои билеты".
Дмитрий

15.05.2024 09:39:00

Выйгрыш один билет, как у распространителя поменять? По номеру телефона? На сайт выхожу с ноутбука.

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Дмитрий! Билет появится в разделе "Мои билеты" после проведения тиража.
Инна

15.05.2024 09:37:00

Подскажите пожалуйста,как вывести деньги которые при стирание полей, три раза попалось одинаковое число

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Инна! Выигрыш будет автоматически зачислен на ваш игровой счёт после проведения тиража.
Елена

11.05.2024 10:44:00

Здравствуйте, в феврале выиграла 5,70р, сейчас стоит баланс 0, деньги сгорели? В течение какого периода можно было забрать выигрыш?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Елена! Согласно истории транзакций 10.05.2024 в 23:21:42 с вашего аккаунта был произведён вывод средств на сумму пять рублей семьдесят копеек.
Владимир

11.05.2024 10:38:00

Почему не могу купить билет с оплатой с баланса????

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Владимир! Не могли бы вы более подробно описать вашу проблемы?
Игорь

08.05.2024 19:24:00

Здравствуйте.Уменя в графе стереть здесь выиграл 5р.Как их получить?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Игорь! Ваш выигрыш автоматические зачислится на игровой счёт после проведения тиража.
Антон

25.04.2024 17:44:00

Добрый день купил билет на свой номер телефона, могу ли я его отправить в подарок на другой номер телефона ?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Антон! К сожалению такая возможность отсутствует.
Alex

25.04.2024 17:42:00

Я купил два билета. Нажал 1 тройка и подарил один. 10 р. списались, а билетов нет. Как понимать? Пришлось повторно 2 купить, их показывает

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Alex! Ваши билеты находятся в разделе "Мои билеты" на нашем сайте.
Олег

25.04.2024 17:38:00

Здравствуйте. Я купил 2 билета и подарил один. Деньги списались, 10 рублей. Захожу в раздел мои билеты, а там ничего нет. Как понимать?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Олег! Ваши билеты находятся в разделе "Мои билеты" на нашем сайте.