СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Екатерина! Данная проблема уже передана специалистам. В скором времени она будет исправлена. Поддержка
Задать вопрос
Вопросы
Екатерина
16.10.2025 11:49:00
Скажите пожалуйста что это за цифры вверху справа в личном кабинете. Я не понимаю, что с ними делать? Второй раз пишу, ответьте пожалуйста. 1.1102230246252E-16 р.
Василиса
16.10.2025 11:40:00
Здравствуйте. Где найти тетенек -распространительниц в городе Гродно. Если ли адреса где они работают?
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Василиса! Вы можете их найти в гипермаркете "Корона" на проспекте Космонавтов 81-1, гипермаркете "Евроопт" на улице Янки Купалы 82А, гипермаркете "Евроопт" на улице Победы 47, Гипермаркете "Евроопт" на улице Лиможа 30. сергей
16.10.2025 11:36:00
Где отображаются купленные билеты?
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Сергей! Купленные билеты отображаются в разделе "Мои билеты". Мария Валентиновна
13.10.2025 12:53:00
Здравствуйте, что делать, если когда оплачивала билет Суперлото через м-банкинг неверно указала номер телефона?
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Мария Валентиновна! По правилам нашей лотереи данный билет теперь является подарочным и принадлежит игроку с другим номером телефона. Виталий
13.10.2025 12:51:00
Деньги списались с карты а в личном кабинете нет ни купленных билетов, ни баланса ничего
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Виталий! Ваши операции были успешно завершены и билеты находятся в разделе "Мои билеты". Антон
13.10.2025 12:47:00
Подскажите выиграл в лотерею как можно вывести деньги?
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Антон! Вывод средств проводится через вкладку "Баланс". Вывести выигрыш возможно на номер телефона или на банковскую карту. Татьяна
13.10.2025 12:46:00
Здравствуйте, 27. 09.25был приобретен в электронном виде билет Суперлото, выигрыш-один лотерейный билет. На балансе 0, как отоварить данный выигрыш?
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Татьяна! Ваш выигрыш составил один лотерейный билет на следующий тираж. Он уже был зачислен вам на игровой счёт. Татьяна
13.10.2025 12:45:00
Здравствуйте, билет выиграл билет, покупался в электронном виде, как получить выигрыш?
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Татьяна! Выигрыш будет автоматически зачислен вам на игровой счёт. Ольга
29.09.2025 12:49:00
Здравствуйте. У меня выиграл билет. Не могу найти раздел касса. Как вывесть стредва на карту?
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Ольга! Чтобы вывести выигрышные средства необходимо перейти в радел "Баланс". Николай
29.09.2025 12:43:00
Здравствуйте! Как удалить аккаунт?
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Николай! Вам были отправлены инструкции по удалению аккаунта. Ольга
29.09.2025 12:23:00
Здравствуйте! Как удалить аккаунт?
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Ольга! Вам были отправлены инструкции по удалению аккаунта. Павел
30.08.2025 10:19:00
Здравствуйте, подскажите пожалуйста если купил билет где посмотреть его наличие и сам билет с содержанием?
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Павел! Билет находится в личном кабинете в разделе "Мои билеты" Елена
27.08.2025 15:16:00
Пишу который раз, ответьте: 27,07 в в 14.43 был куплен билет в качестве подарка дочери, оплата списалась с сервиса оплати, билета не видно-дочери пришли сотни смс за 2023 год? где билет или верните деньги?
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Елена! Билеты были зачислены на баланс. Они находятся в личном кабинете. Юрий
27.08.2025 14:27:00
высветился номер билета, показало выигрыш 38,80, на балансе показывает 0, обновил страницу и номер билета исчез, а я его не запомнил. Что делать?
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Юрий! Все выигрышные билеты находятся в вашем личном кабинете в разделе "Мои билеты". Олег
27.08.2025 14:24:00
Здравствуйте. Приобрёл через приложение билет. Он оказался выигрышным. Как забрать выигрышь?
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Олег! Вывести выигрыш можно через наш сайте зайдя в личный кабинет в раздел "Баланс". Анна
27.08.2025 14:17:00
Здравствуйте, на сайте проверила билет, написано, что я выиграла «1 билет», а где я могу его забрать?
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Анна! Если билет был куплен онлайн, то билет автоматически зачисляется вам на баланс после проведения тиража.Если билет напечатанный, то вы можете обменять на новый у наших непосредственных распространителей, отделениях Беларусбанка, Белагропромбанка и Белпочты. Николай
27.08.2025 14:12:00
Здравствуйте подскажите пожалуйста когда будет зачисление средств на баланс 6.20 спасибо
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Николай! Не могли бы вы более подробно описать свою проблему? Александр
28.07.2025 10:32:00
Добрый день! 27.05.25 купил два билета на сайте. Один есть а второго нет! История транзакции показывает что билет куплен но в профиле его нет! Прошу разобраться и ответить!
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте! На сайте произошла техническая неисправность, в течении двух рабочих дней всё исправят и ваш билет будет зачислен . Максим
28.07.2025 10:32:00
Добрый день. Приобрёл билет в личном кабинете, деньги с баланса списали, а билет не отображается.
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте! На сайте произошла техническая неисправность, в течении двух рабочих дней всё исправят и ваш билет будет зачислен . Мария
28.07.2025 10:31:00
Оплатила билеты через Оплати, деньги снялись, а вот билетов нет. Прошу сделать с этим что-нибудь
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте! На сайте произошла техническая неисправность, в течении двух рабочих дней всё исправят и ваш билет будет зачислен . 
