Поддержка

Задать вопрос

Вопросы

Алина

10.03.2025 10:02:00

Что значит, выигрыш:билет?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Алина! Это означает, что ваш выигрыш составил один лотерейный билет на следующий тираж.
Вероника

10.03.2025 09:58:00

Если я выиграла билет , как и где его забирать ?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Вероника! Если выигрышный билет был куплен онлайн, то выигрыш будет автоматически зачислен вам на игровой счёт после проведения тиража. Если билет печатный, то вы можете получить выигрыш в отделениях Беларусбанка, Белагропромбанка, Белпочты и непосредственно у наших распространителей.
Валерия

10.03.2025 09:57:00

Покупала билет оффлайн, ввела номер его и написано : билет выиграл. Выигрыш: билет. - что это означает??

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Валерия! Это означает, что ваш выигрыш составил один лотерейный билет. В можете получить его в отделениях Беларсбанка, Белпочты, Белагропромбанка и непосредственно у наших распространителей.
Виолетта

10.03.2025 09:33:00

Здравствуйте! Покупали билет в банке, и выйграли билет! подскажите пожалуйста, как его можно получить?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Виолетта! Вы можете получить выигрыш в отделения Белпочты, Беларусбанка, Белагропромбанка, а также у наших непосредственных распространителей.
Ирина

07.03.2025 13:19:00

Добрый вечер! Купила билет Суперлото праздничный тираж через систему ЕРИП. Однако номер билета на номер телефона не пришел! Просьба разобраться по данному вопросу. Благодарю.

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Ирина! Выслали повторно СМС с ссылкой на билет.
Адаменко Ольга

07.03.2025 13:15:00

Здравствуйте!купила онлайн билет ,тираж 1045,где стирать,сумма выигрыша 40р,как их забрать?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Адаменко Ольга! Выигрыш автоматически зачислен вам на игровой счёт. Вы можете вывести их любым удобным вам способом.
Полина

06.03.2025 10:46:00

Не пришли билеты после последней оплаты

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Полина! Билеты находятся в вашем личном кабинете в разделе "Мои билеты".
Виктория

03.03.2025 11:32:00

Билет выиграл билет . Что делать с выигрышем, не поняла

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Виктория! Выигрыш зачислен вам в личный кабинет, вы можете вывести его любым удобным вам способом.
Анна

03.03.2025 10:41:00

Как получить выигрыш, который был год назад?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Анна! Выплаты по тиражам производятся в течении полугода после проведения тиража.
Татьяна

01.03.2025 10:23:00

Билет стоит 5 рублей. Почему не получается оплатить с баланса телефона, если на балансе 10рублей. Это что за развод?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Татьяна! Оплата с баланса телефона на сайте является невозможной.
Марина

01.03.2025 10:20:00

Добрый день! Не пришли смс с билетами куплеными в подарок на тираж 23.02. Можете ответить плиз. Номер терефона +375(33)6066176

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Марина! Выслали билеты повторно.
Alena

17.02.2025 13:26:00

Добрый день.Купила лотерею суперлото..Где стирать здесь выигрыш 5 р..Когда этот выигрыш прийдёт на баланс??

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Alena! Выигрыш будет зачислен вам на игровой счёт после проведения тиража.
Михаил

17.02.2025 13:25:00

Как приобрести билет на сайте сегодня на сегодня?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Михаил! Реализация билетов на тираж заканчивается за сутки проведения тиража.
Артём

17.02.2025 13:25:00

После розыгрыша билет оказался выигрышным, но баланс нулевой)

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Артём! Вы уже осуществляли вывод выигрышных средств по этому билету.
Светлана

17.02.2025 13:23:00

Добрый вечер! Купила билет в подарок, но человеку смс никакое не пришло. У себя я тоже не вижу, но оплата прошла. Как понять где билет?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Светлана! СМС было выслано повторно.
Владимир Игоревич

17.02.2025 13:16:00

При покупке тройки билетов через Ерип ошибся в номере телефона. Есть возможность вернуть мне билеты?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Владимир Игоревич! Данные билет теперь считаются подарочными и принадлежат пользователю с данным номером телефона.
Екатерина

12.02.2025 13:30:00

Добрый день. Оплатила через сервис ОПЛАТИ "Своя игра", однако лотерейки все еще находятся в корзине неоплаченными. Заказ 1704815. Оплата прошла в 09.38

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Екатерина! Приносим свои извинения за технические неполадки. В данный момент проблема решена и билеты зачислены вам на аккаунт.
Илья

12.02.2025 13:26:00

Здравствуйте, при оплате билетов через приложение "Оплати" выскакивает: Barcode Generator Error "SVG format is available for subscribers only. Please contact sales@tec-it.com

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Илья! Приносим свои извинения за технические неполадки. Проблема уже устранена.
Диана

10.02.2025 14:12:00

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, два билета показывают выигрыш «Один лотерейный билет», приобретённый онлайн. Как быть с таким выигришем. Как вывести деньги? Ведь в личном кабинете информации что деньги на балансе нету… а в моих билетах написано выигрыш «Один билет»

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Диана! Ваш выигрыш составляет один лотерейный билет на следующий тираж. Он автоматически зачисляется вам на аккаунт после проведения тиража.
Михаил

10.02.2025 14:10:00

Здравствуйте, подскажите пожалуйста где я могу приобрести билеты суперлото кроме онлайн покупки

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Михаил! Билеты можно приобрести у наших распространителей, в отделениях "Беларусбанка", "Белагропромбанка" и "Белпочты".