Поддержка

Задать вопрос

Вопросы

Сергей

19.02.2024 10:16:00

Купил билет в приложении сбер банк. Оплата прошла успешно. Чек сохранен. Как получить билет?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Сергей! Ответили Вам по электронной почте!
Евгений

19.02.2024 10:14:00

Здравствуйте. Можно ли распечатать онлайн тройку билетов??

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте! Да, кликнув правой кнопкой мыши, далее выбрать "Печать".
Евгений

19.02.2024 10:11:00

Как выглядит билет онлайн???

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Евгений! Электронный билет — лотерейный билет, реализованный на сайте, через ЕРИП. Увидеть его можно в разделе "Мои билеты"!
Юрий

19.02.2024 10:08:00

Чт значит выигрыш билет

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Юрий! Это значит лотерейный билет выиграл билет на следующий тираж.
Александр

19.02.2024 10:06:00

Здравствуйте, а вот мне интересно на квартиру билеты только тройка учавствуют или все

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Александр! Участвуют все билеты.
Олег Данилюк

16.02.2024 09:31:00

Купили билеты не на тот номер телефона, как отменить?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Олег! К сожалению, возврат билетов невозможен.
Полина

14.02.2024 09:25:00

Здравствуйте,что означает ,если выпало =TV-игра= =TV-игра==50.00= это значит ,что мой выигрыш 50 р?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Полина! Нет, лотерейный билет выигрывает в мгновенной части лотереи, если после удаления непрозрачного покрытия под надписью "СТЕРЕТЬ ЗДЕСЬ" на игровом поле лотерейного билета трижды повторяется числовая надпись.
Андрей

12.02.2024 09:05:00

А как проверить мгновенный выигрыш

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Андрей! Лотерейный билет выигрывает в мгновенной части лотереи, если после удаления непрозрачного покрытия под надписью "СТЕРЕТЬ ЗДЕСЬ" на игровом поле лотерейного билета трижды повторяется числовая надпись. Выигрыш по мгновенной части лотереи зачисляется на игровой счёт после проведения тиража.
Сергей

08.02.2024 08:35:00

Из всех купленных билетов на сумму в 75 рублей в личном кабинете отобразилась только последняя тройка, что делать

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Сергей! Вы совершили покупку одной тройки, которая отображена в личном кабинете. Отправьте чек о покупке билетов нам на почту superloto@nsl.by.
Сергей

07.02.2024 11:54:00

Купил билеты, не отображаются в личном кабинете

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Сергей! Билеты отображены в разделе "Мои билеты".
Дмитрий

07.02.2024 11:53:00

11.02.2024 г. Будет проводиться розыгрыш, а как узнать в какое время он будет проводиться, и сколько он идёт по времени, а также подскажите пожалуйста по какому каналу он будет транслироваться?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Дмитрий! Начало розыгрыша в 19.15, увидеть Вы можете на 8 канале, на Ютуб, также можете перейти в раздел "Трансляции" на нашем сайте! Эфир идёт примерно полчаса.
Ксюша

06.02.2024 08:33:00

Здравствуйте! Я преобретаю билеты онлайн, у меня на билете совпали суммы , как можно эти деньги получить, если билет онлайн!?)

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Ксения! Выигрыш по мгновенной части лотереи зачисляется на игровой счёт после проведения тиража!
Виктория

05.02.2024 09:49:00

Добрый день, я вчера купила онлайн билет суперлото на сегодня и на 18 февраля, подскажите, а как мне проверить его потом?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Виктория! Проверить билет можно в разделе "Проверка билетов"! Выигрыш зачисляется на игровой счёт, информацию о выигрыше увидеть можно также в разделе "Мои билеты"!
Алексей

05.02.2024 09:47:00

Добрый вечер,когда после тиража можно проверить билет ?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Алексей! Проверить билет можно в течение получаса после проведения тиража!
Василий

05.02.2024 09:46:00

Вчера купил через ерип тройку билетов,но зайдя с личный кабинет лото.бай они не отображаются,что делать?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Василий! Отправьте, пожалуйста, чек о покупке билетов нам на почту superloto@nsl.by.
Елизавета

05.02.2024 09:39:00

Как узнать сумму выигрыша?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Елизавета! Проверить билет на выигрыш можно в разделе "Проверка билетов". В случае если билет электронный, выигрыш зачислится на игровой счёт, также отобразится в разделе "Мои билеты"!
Ваш постоянный игрок Сергей.

05.02.2024 09:24:00

Здравствуйте наша любимая игра суперлото.! Будьте добры. Подскажите пожалуйста. Вот я зарегистрировался на сайте loto.by.а можно ли счёт пополнять игровой с баланса мобильного телефона?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Сергей! Нет, пополнение игрового баланса доступно через раздел "Касса", далее "Пополнение счёта" или через ЕРИП (билеты, лотереи — лотереи — Суперлото —Пополнение счёта).
Александра

02.02.2024 15:08:00

Здравствуйте!Подскажите какой процент от выигрыша получает представитель который будет вместо меня на розыгрыше банк?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Александра! Представитель от организации получает 10% от выигрыша!
Любовь.

02.02.2024 09:20:00

Здравствуйте.Мгновенная лотерея ,,своя игра,,,,бонус плюс,,... ещё не вышли? Спасибо.

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Любовь! Нет, на данный момент осуществляется реализация лотереи "Суперлото".
Кирилл

30.01.2024 16:03:00

Здравствуйте в эфире говорили 23 февраля крупный выигрыш по-моему 30 000бел. Когда этот билет появится на сайте?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Кирилл! Тираж будет доступен к покупке на следующей неделе!