Вопрос-ответ

Заявка принята
Спасибо! Ваш вопрос отправлен!



Стилистика и орфография авторов сообщений сохранены. 

По вопросам мобильных и онлайн лотерей оставляйте свой моб.телефон либо e-mail для обратной связи. 

Андрей

08.11.2021 15:43:00

06.11.21оплатил тройку билетов на праздничный тираж 02.01.22 через ЕРИП на номер 375256759728 . СМС с номерами билетов не пришли.

СУПЕРЛОТО
Добрый день, Андрей. СМС-сообщение выслано вам повторно.
Пётр

08.11.2021 15:40:00

Здравствуйте! Почему когда я хочу вывести выигрыш, он не предлагает мне варианты с банковской картой? хотя я поплнял с нее кошелек и ставил галочку "сохранить для вывода выигрышей"?

СУПЕРЛОТО
Добрый день, Пётр. Сейчас на сайте ведутся технические работы, поэтому в данный момент не обновляются карты для вывода денежных средств. Надеемся данные работы будут выполнены в кратчайшие сроки.
Елена

08.11.2021 10:14:00

Здравствуйте! Не могу получить выигрыш..Вводим код, который в смс, там п пишут, что код не действителен или уже оплачен

СУПЕРЛОТО
Добрый день, Елена. Проверьте пожалуйста нет ли лишних пробелов, точек перед/после кода.
Юлия

05.11.2021 09:59:00

Купила билет через ЕРИП, СМС не пришла, в личном кабинете на сайте не отразилось. Мои действия?

СУПЕРЛОТО
Добрый день, Юлия. Вам повторно выслано смс-сообщение
Александр

05.11.2021 09:57:00

Здраствуйте, купил билет через ерип не пришло смс с билетом +375295094973

СУПЕРЛОТО
Добрый день, Александр. Вам выслано смс-сообщение повторно
Анастасия

04.11.2021 15:37:00

Здравствуйте, я зарегистрированна а зайти не получается,, может меня заблокировали?

СУПЕРЛОТО
Добрый день, Анастасия. Уточните пожалуйста на какой электронный адрес у вас зарегистрирован аккаунт
Андрей

03.11.2021 10:15:00

Сколько будет стоить билет Суперлото

СУПЕРЛОТО
Добрый день, Андрей. Стоимость одного лотерейного билета составляет 5,00 рублей.
Андрей

01.11.2021 10:37:00

Здравствуйте. У меня билет серии МДВ-04, в окне "Начальный капитал" четыре латинских буквы, на обратной стороне написано , что "в этом случае билет невыигрышный, однако сохраните его".

СУПЕРЛОТО
Добрый день, Андрей. Реализация мгновенной лотереи "КАПИТАЛ" МДВ-04 прекращена 01.01.2021, выплаты по данной лотереи прекращены 30.06.2021. Поэтому лотерейный билет вам хранить не надо. Спасибо за обратную связь.
Нинель Васильевна

01.11.2021 10:30:00

Где можно узнать наименование призов в тиражах?в часности в тираже 2ноября 21 г а также про следующие тиражи?Н Ушакова

СУПЕРЛОТО
Добрый день, Нинель Васильевна. Узнать информацию об известных призах лотереи "СУПЕРЛОТО", вы можете на сайте loto.by на главной странице (карусель с беннерами), а также на страничке superloto-online.com в разделе ЛОТЕРЕИ-СУПЕРЛОТО. Также сообщаем, что 2 ноября 2021 года розыгрыш тиража не проводится.
Сергей

29.10.2021 12:19:00

Здравствуйте. В приобретенном билете указано три раза ТВ-ИГРА. Для участия в розыгрыше в прямом эфире существуют ли какие-либо "ковидные" ограничения для участников?

СУПЕРЛОТО
Добрый день, Сергей. Перед началом телепередачи, студия обрабатывается дезинфицирующим средством. На входе измеряется температура участников и сотрудников телепередачи и стоит дезинфицирующее средство для обработки рук. Убедительно просим вас оставаться дома, если вы плохо себя чувствуете, вы всегда можете воспользоваться услугами игрового представителя
Нина

29.10.2021 12:18:00

Несколько раз покупала билеты в системе ерип, выигрыш был до 10 рублей, но выигрыш не один не получила, выдаётся сообщение что данный код не действителен или выплачено.

СУПЕРЛОТО
Добрый день, Нина. Проверьте пожалуйста нет ли лишних пробелов, точек перед/после ссылки. Спасибо за обратную связь
Татьяна

27.10.2021 12:22:00

Доброе утро. Приобретала тройку билетов через Ерип, но случайно удалила номера билетов. Если сохранился чек, можно ли восстановить?

СУПЕРЛОТО
Добрый день, Татьяна. СМС-сообщение выслано вам повторно.
Василий

25.10.2021 11:19:00

Не пришло смс с номером билета купленным по ерипу

СУПЕРЛОТО
Добрый день, Василий. СМС-сообщение выслано вам повторно
Евгений

25.10.2021 11:15:00

Оплатил билет тройку в системе интернет банкинг ,никакого сообщения не пришло ,с номером не ошибся ,как быть в таком случае ?

СУПЕРЛОТО
Добрый день, Евгений. Ваш мобильный телефон привязан к игровому счеты. Приобретенные лотерейные билеты отражены у вас в личном кабинете. Тройку лотерейных билетов на 871 тираж, вы также сможете увидеть в личном кабинете в разделе "Мои покупки"
Сергей

25.10.2021 11:13:00

По какому коналу будет проходить трансляция по Беларусь 1 или Беларусь 2 супер лото?и восколько?

СУПЕРЛОТО
Добрый день, Сергей. Трансляция телепередачи "СУПЕРЛОТО" проходит в день розыгрыша в прямом эфире на телеканале "8 КАНАЛ" и в записи на телеканале "БТ-2" по понедельникам в 17.00
Василий

25.10.2021 11:09:00

Добрый день! Код, присланный в смс-не действителен...

СУПЕРЛОТО
Добрый день, Василий. Проверьте пожалуйста нет ли лишних пробелов, точек перед/после кода.
Евгений

21.10.2021 10:07:00

Здравствуйте. Можно ли узнать номер тиража по сумме выигрыша и фамилии победителя? Билет приобретался в подземном переходе, примерно 2007-2008 год

СУПЕРЛОТО
Добрый день, Евгений. Если это ваш выигрыш, то вы можете сделать официальный запрос на генерального директора УП "Национальные спортивные лотереи", более подробную информацию, вы можете получить по телефону +375 17 379 74 61
Юрий

21.10.2021 10:07:00

Купил лотерейный билет через ерип а SMS не пришло

СУПЕРЛОТО
Добрый день, Юрий. Вам повторно направлено СМС-сообщение. Спасибо за обратную связь
Анастасия

20.10.2021 16:17:00

Почему не могу зайти в кабинет?

СУПЕРЛОТО
Добрый день, Анастасия. Ваш аккаунт не активирован. Для входа в личный кабинет, вам необходимо пройти по ссылки (выслали вам на электронную почту) для активации аккаунта.
Евгений

20.10.2021 09:51:00

Можно ли узнать номер тиража по фамилии и сумме выигрыша?

СУПЕРЛОТО
Добрый день, Евгений. Как вы приобретали лотерейный билет?