Вопрос-ответ

Заявка принята
Спасибо! Ваш вопрос отправлен!



Стилистика и орфография авторов сообщений сохранены. 

По вопросам мобильных и онлайн лотерей оставляйте свой моб.телефон либо e-mail для обратной связи. 

Сергей

24.06.2021 14:05:00

Не могу зайти на сайт. При входе пишет сайт заблокирован dziurychsiarhei@gmail.com

СУПЕРЛОТО
Выслали на почту новый пароль. Если не приходит, проверьте спам и нежелательную почту.
Екатерина

22.06.2021 14:34:00

Приобрела билет Суперлото по смс. В смс ссылка ведёт на главную страницу ipay.by. Где увидеть сам билет?

СУПЕРЛОТО
После покупки Вам должно придти СМС с информацией по билету. В зависимости от объема покупок на тираж СМС может придти от нескольких минут до нескольких часов. Кроме того приходит еще чек о покупке со ссылкой на ipay.by, которые является агрегатором данной услуги. Если СМС всё же не пришла, сообщите, пожалуйста, номер мобильного телефона, с которого произошла покупка
Артём

08.06.2021 12:27:00

Здравствуйте! а почему в Супер Боулинг ставки не меняются ?? написано в правилах что есть 0,1; 0,3 и 2 рубля ставки !! а они не меняются стоит только 2 рубля и все не меняется когда пробуешь наживать на плюс или минус!

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Артём! В реализации временно только ставки по 2 рубля.
Лисакович Сергей

07.06.2021 12:49:00

Добрый день. Сегодня уже второй день как не могу проверить билет и купить новую тройку билетов Суперлото. Пишет: " Internal Server Error". Подскажите в чем причина и когда исправиться.

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Сергей! рекомендуем почистить кэш либо зайти во вкладке "инкогнито".
Владислав ДАЙНЯК

01.06.2021 10:11:00

Как мне стереть и посмотреть билеты суперлото если я их приобрёл через ерип?

СУПЕРЛОТО
Вам нужно перейти по ссылке в СМС, которое должно было прийти на указанный при покупке номер. На открывшейся странице Вы увидите билет и комбинацию в мгновенной части.
Анна

24.05.2021 15:23:00

Хотела бы узнать цену билеты лотерейного спорт лото!

СУПЕРЛОТО
Цена указывается на лицевой стороне лотерейного билета. Один лотерейный билет "Суперлото" стоит 5 рублей.
Valya

24.05.2021 15:21:00

Доброе утро. По какому адресу разыгрывается квартира в 854 тираже? Спасибо

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Valya! Квартира по адресу: Белградская, 5.
Татьяна

24.05.2021 15:20:00

Скажите я выиграла в суперлото мне пришла ссылка получить выигрыш ,ну я перехожу по этой ссылке она не открывается а помогите мне получить деньги на телефон

СУПЕРЛОТО
При переходе по ссылке в СМС убедитесь что точка в конце ссылки не скопирована
Виктор

20.05.2021 14:20:00

Добрый день. Пришло смс что мой билет выиграл 5р. Был куплен онлайн. Ссылка из смс не открывается. Как получить выигрыш?

СУПЕРЛОТО
Добрый день, Виктор! При переходе по ссылке в смс убедитесь что точка в конце ссылки не скопирована.
Святослав

20.05.2021 14:19:00

Здравствуйте. Купил лотерейку через ерип . Деньги сняли. Номера билетов не знаю. Ни смс ни на электронную почту ничего не пришло. Что делать и к кому обращаться?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Святослав! Уточните, пожалуйста, какой номер Вы указывали при покупке билета. Проверьте, правильно ли Вы указали его.
Виктор

20.05.2021 14:11:00

Купил билет через интернет банкинг, пришло смс что билет выйграл, перехожу по ссылке пишет что страница не найдена. Как получить выйгрыш?

СУПЕРЛОТО
При переходе по ссылке в смс убедитесь что точка в конце ссылки не скопирована
Александр

17.05.2021 12:31:00

Здрастуыте,выйграл но выйгрыш не могу получить,пишет обишка?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Александр! При вводе код из СМС и телефона для верификации убедитесь в отсутствии пробелов перед/после кода и телефона. А также в правильности ввода формата телефона 375*********.
Денис

04.05.2021 14:02:00

Что это означает?:Внимание! Выиграла тройка билетов серии 844 № 008253.* Выигрыш по тройке 2 000.00 р. Cумма выигрыша всех билетов тройки 2 000.00 р.

СУПЕРЛОТО
Это значит, что тройка билетов 844 тиража № 008253.* выиграла 2 000 (две тысячи) рублей. Выигрыш выплачивается при предъявлении всех трёх билетов тройки.
Олег

04.05.2021 13:57:00

Доброе утро. Скажите пожалуйста, как можно посмотреть, какой джекпот в супер лото?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Олег! В результатах тиражей в каждом акте указывается сумма Джек-пота по состоянию на прошедший тираж.
Юлия

04.05.2021 13:55:00

Ищу два билета из тройки 009616 тираж 845 +375297663509

СУПЕРЛОТО
Желаем удачи в поисках!
Ольга

26.04.2021 10:35:00

Пропали лотереи капитал, невозможно купить, их нет онлайн. Почему?

СУПЕРЛОТО
Ведутся технические работы, приносим извинения за доставленные неудобства.
Yury

23.04.2021 15:20:00

Добрый день, подскажите пожалуйста как купить билет с определенным номером (мне нужен конкретно этот номер)

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, к сожалению, физически это невозможно, так как лотерейные билеты рассылаются реализаторам в разные города, где реализаторы - юридические лица - распределяют их по своим местам продаж. А онлайн такой возможности не предусмотрено программой.
Михаил

19.04.2021 10:45:00

Пришел код смс на выйгрышь . После ввода кода, пишет что код уже активирован или выйгрышь уже выплачен.

СУПЕРЛОТО
Проверьте пожалуйста нет ли лишних пробелов перед/после кода.
Мария

19.04.2021 10:44:00

Здравствуйте ! Не могу зайти в свой кабинет

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Мария! Выслали Вам ссылку для активации аккаунта.
Ксения

19.04.2021 10:30:00

Нечаянно удалила смс номера билета купленного онлайн как его узнать?

СУПЕРЛОТО
Уточните, пожалуйста, номер, который Вы указали при покупке.