СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Светлана! Выигрыш был успешно выведен на телефон 23.10! Поддержка
Задать вопрос
Вопросы
Светлана
24.10.2023 19:07:00
Билет, куплен через Ерип. Выиграл 5 руб. На телефон или карту не переводится, пишет , что маленькая сумма. А как получить выплату?
Марина
23.10.2023 11:46:00
Подскажите пожалуйста при покупке билета при стирании сумма выиграша 5 рублей как их забрать
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Марина! Выигрыш мгновенной части лотереи зачисляется на игровой счёт после проведения розыгрыша! Вывод доступен через раздел Касса — Вывод средств. Валерия
16.10.2023 16:33:00
Здравствуйте В мгновенном выигрыше написано -2- -2- -50-, есть ли выигрыш? Или должны повторяться числа для выигрыша?
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Валерия! К сожалению, нет. Лотерейный билет выигрывает в мгновенной части лотереи, если после удаления непрозрачного покрытия под надписью "СТЕРЕТЬ ЗДЕСЬ" на игровом поле лотерейного билета трижды повторяется числовая надпись. Надежда жигимонт
16.10.2023 12:19:00
Здравствуйте через ерип оплатила за два билета, прислали номер только одного. Оплата 14 октября
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Надежда! Вы приобрели один лотерейный билет на 975 тираж. Отправьте, пожалуйста, чек о покупке нам на почту superloto@nsl.by! Тимур
16.10.2023 12:11:00
Здраствуйте, билет выйграл 'билет' могу ли я его получить в городе Полоцк в Белпочте или Беларусьбанке или мне нужно ехать в Минск что бы его получить?
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Тимур! Да, получить можете в городе, где реализовывался билет! Павел
09.10.2023 15:48:00
Физический билет выграл билет, как получить этот билет?
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Павел! Билет Вы можете получить у наших реализаторов в метро; в РУП "Белпочта"; ОАО "Белагропромбанк"; ОАО "АСБ Беларусбанк"; у Организатора выплачиваются все выигрыши (г.Минск, пр.Независимости, 49, к.315). Климюк Зоя Адамовна
09.10.2023 12:21:00
подарили 3 билета на тираж 973 Выйгрыш TVигра =11.00= =11.00= Что с этим делать?
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Зоя Адамовна! К сожалению, билет не выиграл! Лотерейный билет выигрывает в мгновенной части лотереи, если после удаления непрозрачного покрытия под надписью "СТЕРЕТЬ ЗДЕСЬ" на игровом поле лотерейного билета трижды повторяется числовая надпись. Александр
02.10.2023 14:59:00
Подарили мне билет в электронном виде.Билет выиграл билет.Как его получить?
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Александр! В таком случае приходит смс, перейдя по ссылке которого, Вы можете увидеть билет. Также можете войти в личный кабинет, зарегистрированный на тот номер, на который был отправлен подарок! Александр
02.10.2023 14:56:00
Купил билеты 25 09 13шт пропали
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Александр! Билеты Вы можете увидеть в личном кабинете в разделе Мои билеты! Елизавета
02.10.2023 13:17:00
Здравствуйте, купила онлайн билет, деньги снялись но сообщений с ссылкой на билет не пришло, что делать?
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Елизавета! В случае если покупка билета была совершена через личный кабинет, смс с билетом не приходит. Увидеть свой билет Вы можете в разделе Мои билеты. Олег
25.09.2023 12:36:00
Купил билеты онлайн и удалил сообщение с серией билета ,как мне узнать теперь,они пропали
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Олег! Выслали Вам повторно! Екатерина
25.09.2023 12:35:00
Можно ли забрать выигрыш до 5 базовых в отделении Бел почты, если покупал в другом месте билет? Спасибо
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Екатерина! Да, можно! Выигрыши не более 5-ти базовых величин выплачиваются в точках распространения билетов Организатора; до 10-ти базовых величин — в РУП "Белпочта", ОАО "Белагропромбанк"; до 20-ти базовых величин — в ОАО "АСБ Беларусбанк" ( в отделениях, осуществляющих продажу, в течение трёх месяцев). У Организатора выплачиваются все выигрыши (адрес: г. Минск, пр. Независимости, 49, к.315). Анастасия
21.09.2023 19:13:00
Здравствуйте! Купила билет онлайн, скажите пожалуйста, как правильно его распечатать? И, если билет выигрышный, как потом забрать деньги?
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Анастасия! Вы можете нажать правой кнопкой мыши, далее выбрать Печать или использовать инструмент "Ножницы". В случае если билет выигрышный, выигрыш зачислится на игровой счёт и будет доступен к выводу через личный кабинет (касса — вывод средств). Ирина
18.09.2023 17:00:00
Добрый день, я выиграла билет в розыгрыше, он виден в моих билетах, но я б хоте подобрать к ним тройку, и зашла поиск билетов. Но мне пишет тираж 970 состоится тогда и тогда и на этом все. Это означает что билетов из тройки нет или можно как-то найти?
СУПЕРЛОТО
Добрый день, Ирина! Информация будет доступна только после проведения тиража 24.09! Виктория
15.09.2023 12:46:00
Добрый день . Покупала билеты и выбрала Подарить билет . Ввела номер , но никакое смс туда не приходило . Что делать ?
СУПЕРЛОТО
Добрый день, Виктория!
Тройка билетов на 969 тираж успешно подарена. Увидеть билеты можно в личном кабинете игрока в разделе Мои билеты. Наталья
06.09.2023 19:13:00
Здравствуйте!Где я могу посмотреть тройку билета,которую приобрела на loto.by?
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Наталья! В личном кабинете в разделе Мои билеты! Олег
05.09.2023 12:14:00
Здравствуйте, ребёнок нечаянно стёр надпись "не стирать", билет действительны или уже нет?
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Олег! К сожалению, недействителен. Artyom
04.09.2023 16:58:00
Здравствуйте. подскажите, можно ли проверять билеты кюар кодом или по штрихкоду ? (в целях недопущения ошибки номера при проверке , для более точной проверки )
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Артём! Проверка билета на выигрыш доступна только через раздел Проверка билетов! Polinka
04.09.2023 14:15:00
Здравствуйте На сайте купила билет 969 тираж , он почему-то не отображается в профиле На телефон пришли смс с ссылками на 968 тираж , а на 969 не пришли
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте! Билеты Вы можете увидеть в разделе Мои билеты! В случае если Вы совершили покупку через личный кабинет (авторизовано), то билет не придёт по смс. Без регистрации и через ЕРИП билет приходит также по смс. Наталья
04.09.2023 13:51:00
Здравствуйте. Подскажите пошагово инструкцию как вывести выигрыш в оплати
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Наталья! Вывод осуществляется через Касса — Вывод средств—Вывод на кошелёк Оплати. 
