Поддержка

Задать вопрос

Вопросы

Антон

25.04.2024 20:44:00

Добрый день купил билет на свой номер телефона, могу ли я его отправить в подарок на другой номер телефона ?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Антон! К сожалению такая возможность отсутствует.
Alex

25.04.2024 20:42:00

Я купил два билета. Нажал 1 тройка и подарил один. 10 р. списались, а билетов нет. Как понимать? Пришлось повторно 2 купить, их показывает

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Alex! Ваши билеты находятся в разделе "Мои билеты" на нашем сайте.
Олег

25.04.2024 20:38:00

Здравствуйте. Я купил 2 билета и подарил один. Деньги списались, 10 рублей. Захожу в раздел мои билеты, а там ничего нет. Как понимать?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Олег! Ваши билеты находятся в разделе "Мои билеты" на нашем сайте.
Лариса

25.04.2024 20:33:00

Что разыгрывается в 1001 тираже?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Лариса! Приз 1001 тиража 10000 рублей.
Игорь

25.04.2024 20:32:00

драствуйте я бы хотел бы узнать свой выйграшь ну сайт мне его не показывает просто пишит ваш билет выйграшный не могли бы вы сказать какой выйграшь по билету под номерам 001208.2 игра тираж 991

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Игорь! Ваш билет выиграл другой лотерейный билет, вы можете обменять его в любом месте, где происходит реализация билетов.
Дмитрий

23.04.2024 17:30:00

Доброго дня. Джекпот оканчивается каким ходом? По какому правилу он разыгрывается ?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Дмитрий! Тур "Джек-пот" - это специальный тур, в котором разыгрывается переходящий из тиража в тираж призовой фонд лотереи. Тур "Джек-пот" разыгрывается по условиям 3-го тура розыгрыша "Лото" на устанавливаемом организатором лотереи выигрышном ходу. Размер выигрыша лотерейного билета определяется как отношение общей суммы призового фонда тура к количеству выигрышных лотерейных билетов тура.
Влад

23.04.2024 14:08:00

Здрасте,купил через телефон супер лото билет на сегодня и нечаянно удалил его в сообщениях

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Владислав! Отправляем сообщение с билетом повторно.
Екатерина

23.04.2024 14:07:00

Случайно купила билет не на тот номер. Можно ли отменить покупку?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Екатерина! Мы не несём ответственности за некорректно внесённые данные.
Андрей

23.04.2024 14:04:00

Добрый вечер. При приобритении билета Суперлото через сервис МТС ошибочно был указан номер телефона +375 29 388-20-55, при этом средства списаны, а билетов нет. Как получить свои билеты?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Андрей! Мы не несём ответственности за некорректно внесённые данные.
АНАСТАСИЯ

20.04.2024 16:34:00

Что разыгрывается в 1000 тираже?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Анастасия! Главный приз в 1000 тираже составляет 25000 рублей.
Алекс

20.04.2024 16:33:00

Здравствуйте. Оплатил через ерип супер лото. А как дальше?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Алекс! Если при покупке через ЕРИП вы указывали номер телефона, то должно прийти сообщение на этот номер с ссылкой на билет. В случае, если вы указывали номер счёта, ваш купленный билет появится на сайте в разделе "Мои билеты".
Инна

17.04.2024 14:01:00

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста какой размер Джек пота на 14.04.2024

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Инна! Сумма Джекпота составляет 34559,50.
Елена

17.04.2024 13:48:00

Добрый день! Подскажите, где можно обменять выйгрышный билет (выигрыш лоторейный билет)? И в течении какого времени действителен обмен?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Елена! Обменять выигрышный лотерейный билет можно в любом пункте распространения билетов.
Виталий

17.04.2024 13:48:00

Здравствуйте. Может ли в билетах купленных через лото бай выпасть тв игра?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Виталий! Да, может.
Станислав

17.04.2024 13:45:00

Подскажите пожалуйста, выйграл сумму более 20 базовых. Где я могу забрать выйгрыш?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Станислав! Свяжитесь с нами по телефону +375 (29) 388-20-55.
Владимир

17.04.2024 13:45:00

Какой номер игрового счета для оплаты билета Суперлото через ЕРИП

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Владимир! Номер игрового счёта находится на сайте в разделе "Профиль" --> "Номер счёта".
Дмитрий

12.04.2024 14:45:00

Подскажите , пожалуйста, как играть , вернее как отмечать выпавшие цифры на билете(ах) приобретённом на сайте loto.by?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Дмитрий! Отмечать выпавшие цифры на билете на сайте невозможно. Вы можете распечатать билет.
Екатерина

09.04.2024 16:45:00

Здравствуйте,выйграла билет в лотерее ,как его обменять на билет?пришла на почту,они вообще не в курсе как и что делать Билет приобретала онлайн ,в проверке билетов пишет что выигрыш один билет

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Екатерина! Ваш новый билет автоматически будет добавлен в раздел "Мои билеты" на сайте.
Дмитрий

09.04.2024 16:06:00

Как получить деньги , купил на сайте билет, в "стереть здесь" 5 рублей три раза повторились?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Дмитрий! Ваш выигрыш будет зачислен на игровой счёт. Вывести средства можно через раздел "Касса" --> "Вывод средств".
Виктория

08.04.2024 14:26:00

Здравствуйте, почему я не могу купить электронный билет в день розыгрыша (998тираж)?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Виктория! Реализация тиражей заканчивается за день до розыгрыша. Покупка билет возможно только во время реализации.