Поддержка

Задать вопрос

Вопросы

Ирина

21.02.2024 14:12:00

Купила тройку билетов Суперлото через мобильный интернет банкинг. Но случайно ошиблась, когда указывали номер телефона. Билеты ушли незнакомому человеку. Что делать? Как исправить ситуацию?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Ирина! К сожалению, билеты возврату не подлежат.
игорь

21.02.2024 09:56:00

мне предлагают сразу купить, а я хочу выбрать?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Игорь! Выбор номера лотерейного билета невозможен.
Сергей

21.02.2024 09:54:00

До какого хода будет игра идти 992 тиража

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Сергей! Данную информацию можно увидеть в разделе " Результаты розыгрыша лотереи «Суперлото»" после проведения эфира!
Тамара

21.02.2024 09:51:00

Здравствуйте, мне не доступна сумма для вывода через кассу, как вывести выигрыш?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Тамара! Ваш выигрыш составил лотерейный билет на следующий тираж!
Людмила

21.02.2024 09:49:00

Подарила билеты онлайн. Человек выйграл. Теперь спрашивает,как получить выйгрыш? Билеты были подарены через сайт Loto.by

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Людмила! В случае выигрыша пользователю придёт сообщение на мобильный телефон, по которому можно вывести выигрыш.
Игорь

20.02.2024 11:06:00

Как самому выбрать билет "ТРОЙКА"?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Игорь! Перейдите в раздел "Суперлото" — "Билеты", далее выберите кол-во троек.
Сергей

19.02.2024 10:16:00

Купил билет в приложении сбер банк. Оплата прошла успешно. Чек сохранен. Как получить билет?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Сергей! Ответили Вам по электронной почте!
Евгений

19.02.2024 10:14:00

Здравствуйте. Можно ли распечатать онлайн тройку билетов??

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте! Да, кликнув правой кнопкой мыши, далее выбрать "Печать".
Евгений

19.02.2024 10:11:00

Как выглядит билет онлайн???

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Евгений! Электронный билет — лотерейный билет, реализованный на сайте, через ЕРИП. Увидеть его можно в разделе "Мои билеты"!
Юрий

19.02.2024 10:08:00

Чт значит выигрыш билет

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Юрий! Это значит лотерейный билет выиграл билет на следующий тираж.
Александр

19.02.2024 10:06:00

Здравствуйте, а вот мне интересно на квартиру билеты только тройка учавствуют или все

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Александр! Участвуют все билеты.
Олег Данилюк

16.02.2024 09:31:00

Купили билеты не на тот номер телефона, как отменить?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Олег! К сожалению, возврат билетов невозможен.
Полина

14.02.2024 09:25:00

Здравствуйте,что означает ,если выпало =TV-игра= =TV-игра==50.00= это значит ,что мой выигрыш 50 р?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Полина! Нет, лотерейный билет выигрывает в мгновенной части лотереи, если после удаления непрозрачного покрытия под надписью "СТЕРЕТЬ ЗДЕСЬ" на игровом поле лотерейного билета трижды повторяется числовая надпись.
Андрей

12.02.2024 09:05:00

А как проверить мгновенный выигрыш

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Андрей! Лотерейный билет выигрывает в мгновенной части лотереи, если после удаления непрозрачного покрытия под надписью "СТЕРЕТЬ ЗДЕСЬ" на игровом поле лотерейного билета трижды повторяется числовая надпись. Выигрыш по мгновенной части лотереи зачисляется на игровой счёт после проведения тиража.
Сергей

08.02.2024 08:35:00

Из всех купленных билетов на сумму в 75 рублей в личном кабинете отобразилась только последняя тройка, что делать

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Сергей! Вы совершили покупку одной тройки, которая отображена в личном кабинете. Отправьте чек о покупке билетов нам на почту superloto@nsl.by.
Сергей

07.02.2024 11:54:00

Купил билеты, не отображаются в личном кабинете

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Сергей! Билеты отображены в разделе "Мои билеты".
Дмитрий

07.02.2024 11:53:00

11.02.2024 г. Будет проводиться розыгрыш, а как узнать в какое время он будет проводиться, и сколько он идёт по времени, а также подскажите пожалуйста по какому каналу он будет транслироваться?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Дмитрий! Начало розыгрыша в 19.15, увидеть Вы можете на 8 канале, на Ютуб, также можете перейти в раздел "Трансляции" на нашем сайте! Эфир идёт примерно полчаса.
Ксюша

06.02.2024 08:33:00

Здравствуйте! Я преобретаю билеты онлайн, у меня на билете совпали суммы , как можно эти деньги получить, если билет онлайн!?)

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Ксения! Выигрыш по мгновенной части лотереи зачисляется на игровой счёт после проведения тиража!
Виктория

05.02.2024 09:49:00

Добрый день, я вчера купила онлайн билет суперлото на сегодня и на 18 февраля, подскажите, а как мне проверить его потом?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Виктория! Проверить билет можно в разделе "Проверка билетов"! Выигрыш зачисляется на игровой счёт, информацию о выигрыше увидеть можно также в разделе "Мои билеты"!
Алексей

05.02.2024 09:47:00

Добрый вечер,когда после тиража можно проверить билет ?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Алексей! Проверить билет можно в течение получаса после проведения тиража!