Поддержка

Задать вопрос

Вопросы

Ирина

15.07.2025 11:12:00

Как удалить личный кабинет лото бай

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Ирина! Вам был отправлен код для подтверждения удаления аккаунта.
Olga

04.07.2025 07:57:00

Выиграла 1 билет, как его можно получить или сумму на его покупку ? На почте сказали, что только онлайн модно получить выигрыш

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Olga! Билет автоматически зачисляется на игровой счёт после проведения тиража.
Елена

04.07.2025 07:56:00

здравстуйте подскажите пожалуйста как получит деньги за 979, 978, 1010, 1019 тиражи?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Елена! Выплаты по тиражам проводятся в течении полугода после проведения тиража.
Евгений

04.07.2025 07:54:00

Как узнать что именно выиграл мой билет, и где забирать выигрыш?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Евгений! Проверить билет можно на главной странице нашего сайта. Выигрыш можно получить в отделениях Беларусбанка, Белагропромбанка, Белпочты, а также у наших непосредственных распространителей.
Александр

04.07.2025 07:51:00

Здравствуйте, подарили билет, где можно забрать выйгрыш?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Александр! Выигрыш можно получить в отделениях Беларсбанка, Белагропромбанка, Белпочты, а также у наших непосредственных распространителей.
Сергей

04.07.2025 07:49:00

Купил билет через интернет банкинг, как узнать номер?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Сергей! Номер билета находится в вашем личном кабинете в разделе "Мои билеты".
Наталья

04.07.2025 07:47:00

Добрый день! Почему остаток счёта не могу вывести на карту

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Наталья! Выигрыш доступен для вывода. Для этого необходимо перейти в раздел "Баланс" --> "Вывод средств".
Сергей

04.07.2025 07:46:00

Ребенок создал акаунт как его удалить

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Сергей! Вам на почту была выслана инструкция.
VIKTAR

04.07.2025 07:38:00

Здравствуйте подскажите пожалуйста где мои выигравшие билеты. В моем кабинете их нет. А конкретно хочется узнать?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, VIKTAR! Все билеты находятся в разделе "Мои билеты".
VIKTAR

04.07.2025 07:36:00

Добрый день, подскажите как получить выйграшный билет в супер лото.

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, VIKTAR! Билет автоматически зачисляется на игровой счёт после проведения тиража.
Илья

22.06.2025 11:13:00

День добрый. Я только начал пользоваться сайтом. Купил билет, а где он тут?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Илья! После покупки билета он находится в разделе "Мои билеты".
Светлана

28.05.2025 15:04:00

Я купила билет вчера а его почему то нет , как мне вернуть деньги или билет тираж 1058

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Светлана! Ваш билет находится в личном кабинете в разделе "Мои билеты".
Евгений

26.05.2025 11:54:00

Здравствуйте, под надписью «стирать здесь» был выигрыш 5 рублей, но на баланс не поступили, что делать ?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Евгений! Выигрыш будет зачислен после проведения тиража.
Ирина

26.05.2025 11:53:00

Скажите а как сделать чтоб мгновенные лотереи тоже покупать через ИРИП как и супер лото а не через банковскую карту и баланс.

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Ирина! Такая возможность отсутствует.
Ирина

26.05.2025 11:53:00

Добрый день а выигрыши мгновенных лгторей своя игра и другие модно вывести на карту.

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Ирина! Да, выигрыши мгновенных лотерей можно вывести на карту.
Илья

26.05.2025 11:51:00

Купил билет стеклянный мост, списание в оплати произошло, а билета в личном кабинете нет.

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Илья! Билет находится в вашем личном кабинет. Чтобы сыграть перейдите в раздел "Игра" мгновенной лотереи "Стеклянный мост".
Александр

20.05.2025 12:15:00

Как удалить аккаунт

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Александр! Вам был отправлен код подтверждения для удаления аккаунта. Вам необходимо переслать этот код на почту superloto@nsl.by.
Кристина

20.05.2025 12:10:00

Добрый день, купила билет онлайн на 25.05. Деньги списались, а билета в личном кабинете нет, что делать?

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Кристина! Билет находится в вашем личном кабинете.
Божена

20.05.2025 12:05:00

Здравствуйте, сегодня на баланс положила 15 рублей. Купила 3 билета,один из них в подарок, в личном кабинете денег нет,а билета отображается только 2, человеку которому подарила билет,тоже ничего не пришло.

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Божена! Отправили повторное СМС пользователю, которому был совершён подарок. Если СМС не пришло, вероятнее всего у включён спам-фильтр.
Наталья

20.05.2025 11:59:00

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, покупали электронный билет, был подаренные, но смс не прошло. Тираж на 11.05

СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Наталья! Билет на этот тираж находится в личном кабинете пользователя, которому был совершён подарок.