loto.by

03.12.2024 11:21:00

Купил билет 007955.1 на тираж 1031 через систему ,,Расчет,, (ЕРИП), выигрыш 5 руб. Деньги на баланс не за числились и на карточку не поступали.Как их вывести на баланс или карточку, с которой проведена оплата билета?

СУПЕРЛОТО

Здравствуйте, Геннадий! Данный билет был куплен на аккаунт с номером +375 (29) 854-08-40.

Татьяна

02.12.2024 11:19:00

Билет выиграл 5 рублей. Где увидеть выигрыш в личном кабинете. И где публикуются ответы на сообщения

СУПЕРЛОТО

Здравствуйте, Татьяна! Выигрыш в личном кабинете можно увидеть в разделе "Мои билеты", если билет был куплен онлайн. Ответы публикуются в разделе "Поддержка".

Татьяна

02.12.2024 11:17:00

Как перевести выигрыш 5 рублей на карту

СУПЕРЛОТО

Здравствуйте, Татьяна! Вывести выигрыш можно в разделе "Касса" --> "Вывод средств".

ЕКАТЕРИНА

02.12.2024 11:17:00

Добрый день! Я оплатила два раза 95руб. Тот самый билет

СУПЕРЛОТО

Здравствуйте, Екатерина! Не могли бы вы более подробно расписать вашу проблему?

Виталий

02.12.2024 11:11:00

При покупке билетов два одинаковые

СУПЕРЛОТО

Здравствуйте, Виталий! У вас нет одинаковый билетов.

Геннадий

28.11.2024 17:44:00

Как зачислить выигрышные средства на баланс

СУПЕРЛОТО

Здравствуйте, Геннадий! Когда ваш билет выигрывает, выигрышные средства зачисляются на баланс автоматически.

Николай

25.11.2024 15:59:00

Здравствуйте, подскажите пожалуйста где можно обменять выйгрышные билеты?

СУПЕРЛОТО

Здравствуйте, Николай! Выигрышный билет можно обменять в отделениях Беларусбанка,на почте, у реализаторов билетов и у организаторов.

Надежда

25.11.2024 11:51:00

Добрый день, на билете есть надпись ТВ игра 3 раза. Согласно правилам надо зарегистрироваться для приглашения в студию в срок указанный на билете. В каком месте на билете указан этот срок? Билет был подарен сыну на свадьбу. После свадьбы он уехал на вахту. Как поучаствовать в игре?

СУПЕРЛОТО

Здравствуйте, Надежда! Уточните номер тиража, на который был куплен билет.

Артем

25.11.2024 11:50:00

При попытке вывести выигрыш на карту транзакция зависла, отображается в списке как отмена, но деньги не вернулись на счет и на попали на карту

СУПЕРЛОТО

Здравствуйте, Артём! Уточните сумму и день, когда вы пытались вывести деньги.

Алексей

25.11.2024 11:46:00

Не пришло смс сообщение с номером тиража и билета.

СУПЕРЛОТО

Здравствуйте, Алексей! Повторно высылаем вам СМС.

Юлия

25.11.2024 11:44:00

Здравствуйте. Покупала билет через сайт и выигрыш составил 1 билет (5 руб) как вывести этот выигрыш на карту? В разделе "Касса" ничего не доступно для выведения.

СУПЕРЛОТО

Здравствуйте, Юлия! Ваш выигрыш составил один лотерейный билет, он будет автоматически зачислен вам в личный кабинет после проведения тиража.

Максим

22.11.2024 18:53:00

Добрый день! так случилось что я нашел билеты , которые сыграли еще в мае (1003 тираж) - по одному из билетов есть выйгрыш - подскажите могу ли я еще его как-то забрать?

СУПЕРЛОТО

Здравствуйте, Максим! Вы можете получить выигрыш в любом месте распространения билетов.

Наталья

19.11.2024 14:55:00

Добрый вечер! 17.11.24. Выиграл мой билет, покупала через ерип как забрать выигрыш,попробовала перейти по ссылке и вывести деньги,но наверное что-то пошло не так,на своём счету я их не вижу

СУПЕРЛОТО

Здравствуйте, Наталья! Вывод вашего выигрыша доступен на карту или номер телефон.

Виктория

18.11.2024 18:33:00

Здравствуйте подскажите билет выиграл,но не написана сумма и нет в личном кабинете информации. Где это можно узнать?

СУПЕРЛОТО

Здравствуйте, Виктория! Ваш выигрыш составил один лотерейный билет, он будет зачислен вам на личный кабинет после проведения тиража.

Егор

18.11.2024 18:31:00

Добрый день!на билете написано TV-игра 2 раза и 11 ,что это значит?

СУПЕРЛОТО

Здравствуйте, Егор! Лотерейный билет выигрывает в мгновенной части лотереи, если после удаления непрозрачного покрытия под надписью "СТЕРЕТЬ ЗДЕСЬ" на игровом поле лотерейного билета трижды повторяется числовая надпись.

Евгений

18.11.2024 18:30:00

При покупке 10 билетов на один тираж , 11 уже не дариться бесплатно?

СУПЕРЛОТО

Здравствуйте, Евгений! Такой акции уже больше нет.

Надежда

16.11.2024 14:40:00

Здравствуйте, как можно зарегистрироваться на TV-игру? Не нахожу на сайте.

СУПЕРЛОТО

Здравствуйте, Надежда! Зарегистрироваться на TV-игру можно в личном кабинете в разделе "Профиль" --> "Регистрация на TV-игру".

Дарья

16.11.2024 14:38:00