СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Олег! Выслали Вам повторно! Поддержка
Задать вопрос
Вопросы
Олег
25.09.2023 09:36:00
Купил билеты онлайн и удалил сообщение с серией билета ,как мне узнать теперь,они пропали
Екатерина
25.09.2023 09:35:00
Можно ли забрать выигрыш до 5 базовых в отделении Бел почты, если покупал в другом месте билет? Спасибо
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Екатерина! Да, можно! Выигрыши не более 5-ти базовых величин выплачиваются в точках распространения билетов Организатора; до 10-ти базовых величин — в РУП "Белпочта", ОАО "Белагропромбанк"; до 20-ти базовых величин — в ОАО "АСБ Беларусбанк" ( в отделениях, осуществляющих продажу, в течение трёх месяцев). У Организатора выплачиваются все выигрыши (адрес: г. Минск, пр. Независимости, 49, к.315). Анастасия
21.09.2023 16:13:00
Здравствуйте! Купила билет онлайн, скажите пожалуйста, как правильно его распечатать? И, если билет выигрышный, как потом забрать деньги?
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Анастасия! Вы можете нажать правой кнопкой мыши, далее выбрать Печать или использовать инструмент "Ножницы". В случае если билет выигрышный, выигрыш зачислится на игровой счёт и будет доступен к выводу через личный кабинет (касса — вывод средств). Ирина
18.09.2023 14:00:00
Добрый день, я выиграла билет в розыгрыше, он виден в моих билетах, но я б хоте подобрать к ним тройку, и зашла поиск билетов. Но мне пишет тираж 970 состоится тогда и тогда и на этом все. Это означает что билетов из тройки нет или можно как-то найти?
СУПЕРЛОТО
Добрый день, Ирина! Информация будет доступна только после проведения тиража 24.09! Виктория
15.09.2023 09:46:00
Добрый день . Покупала билеты и выбрала Подарить билет . Ввела номер , но никакое смс туда не приходило . Что делать ?
СУПЕРЛОТО
Добрый день, Виктория!
Тройка билетов на 969 тираж успешно подарена. Увидеть билеты можно в личном кабинете игрока в разделе Мои билеты. Наталья
06.09.2023 16:13:00
Здравствуйте!Где я могу посмотреть тройку билета,которую приобрела на loto.by?
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Наталья! В личном кабинете в разделе Мои билеты! Олег
05.09.2023 09:14:00
Здравствуйте, ребёнок нечаянно стёр надпись "не стирать", билет действительны или уже нет?
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Олег! К сожалению, недействителен. Artyom
04.09.2023 13:58:00
Здравствуйте. подскажите, можно ли проверять билеты кюар кодом или по штрихкоду ? (в целях недопущения ошибки номера при проверке , для более точной проверки )
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Артём! Проверка билета на выигрыш доступна только через раздел Проверка билетов! Polinka
04.09.2023 11:15:00
Здравствуйте На сайте купила билет 969 тираж , он почему-то не отображается в профиле На телефон пришли смс с ссылками на 968 тираж , а на 969 не пришли
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте! Билеты Вы можете увидеть в разделе Мои билеты! В случае если Вы совершили покупку через личный кабинет (авторизовано), то билет не придёт по смс. Без регистрации и через ЕРИП билет приходит также по смс. Наталья
04.09.2023 10:51:00
Здравствуйте. Подскажите пошагово инструкцию как вывести выигрыш в оплати
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Наталья! Вывод осуществляется через Касса — Вывод средств—Вывод на кошелёк Оплати. ГЕННАДИЙ
04.09.2023 09:48:00
Привязал свою карту почему не могу вывести выйграные деньги на неё,а пишут только могу на свой номер телефона вывести
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Геннадий! Вы успешно вывели выигрыш на карту! Анна
04.09.2023 09:19:00
Добрый день,при форматирование удалился билет,как востоновить?
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Анна! Направили Вам билет повторно! Юрий
04.09.2023 09:09:00
Как мне использовать выигрошный билет?
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Юрий! В случае если выигрыш Один билет, то Вы получаете билет на следующий тираж! Билет отображён в разделе Мои билеты! Андрей
28.08.2023 09:54:00
При покупке билета онлайн, выпало ТV -игра. Какие мои дальнейшие действия?
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Андрей! В случае если выпадает TV-ИГРА, необходимо пройти регистрацию в личном кабинете (билет приобретён онлайн), если же билет бумажный, связаться по телефонам, указанным на обратной стороне билета! Мария
24.08.2023 09:24:00
Здравствуйте) я проверяю билет и мне пишет билет не выиграл и снизу зеленым тур тройка выигрыш 333,40. Это что значит? Я выиграла или нет
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Мария! Это значит, что по билету выигрыша, к сожалению, нет. Однако тройка билетов выигрышная. Для того чтобы найти недостающие билеты вашей тройки или оставить свое объявление о поиске билетов, введите тираж и номер билета до точки в разделе Суперлото — Поиск билета из тройки. Надежда
23.08.2023 10:32:00
Я сегодня купила и подарила сама себе билет на другой номер телефона. Если он окажется выйгрышным, как я могу его получить? В моих билетах он не виден. Но пришло смс на какой номер телефона подарен.
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Надежда! В случае если билет выигрышный, придёт смс на номер телефона, на который был подарен билет. Вывод будет доступен по ссылке,можете также войти в личный кабинет, привязанный к тому номеру телефона, на который был отправлен подарок. В разделе Мои билеты можно увидеть билет, а также информацию о выигрыше. Мария
22.08.2023 13:46:00
Проверила купленный билет(не онлайн ,а в ларьке) - выигрыш один билет. Как мне этот билет получить онлайн? Или только идти где-то в ларьках получать?
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Мария! В случае если билет бумажный, то выигрыш в виде одного билета можно получить у реализаторов в метро, а также в РУП "Белпочта", ОАО "Белагропромбанк", ОАО "АСБ Беларусбанк", у Организатора по адресу пр.Независимости, 49, к. 315. Павел
22.08.2023 12:11:00
Что означает при покупке билетов тройка билетов и билет
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Павел! Билет "Суперлото" представляет собой один лотерейный билет стоимостью 5 рублей с изображённым игровым полем (тремя таблицами, состоящими из двух строк и девяти столбцов в каждой строке). Тройка билетов — это три лотерейных билета одной серии с идентичными номерами до точки номера билета. Стоимость Тройки составляет 15 рублей. В туре "Тройка" выигрывает тройка билетов, в которой первыми заполнятся по одной горизонтальной строке в каждом из лотерейных билетов этой тройки билетов. Шугова Валерия
14.08.2023 10:30:00
Здравствуйте. В лотереи Суперлото есть дополнение "мгновенный выигрыш" — поле, которое нужно стирать. Как это схема работает при покупке билетов онлайн? Есть ли тут мгновенная функция, или нет. Если есть, то где узнать о выигрыше?
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Валерия! При покупке билета онлайн поле в мгновенной части лотереи не закрыто. При трижды повторяющиеся надписи начисляется соответствующая сумма. Начисление выигрыша на игровой счёт происходит только после проведения тиража! Жевняк Александр
09.08.2023 11:19:00
Добрый день.Оплатил за Суперлото по номеру телефона.Платеж прошел.Но сумма на балансе не отразилась.
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Александр! Вы пополнили игровой баланс через ЕРИП и совершили покупку лотерейного билета. Увидеть билеты Вы можете в разделе Мои билеты в личном кабинете! 
