СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Татьяна! К сожаления данный билет является подарком и теперь он принадлежит игроку с данным номером телефона. Поддержка
Задать вопрос
Вопросы
Татьяна
29.12.2024 11:37:00
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, только что брала билет онлайн, подарила его дочери. Но указала не верный номер. Что делать?
Ксения
29.12.2024 11:34:00
Я выиграла билет, где его забрать?
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Ксения! Если билет был выигран онлайн, то он автоматически будет зачислен вам в личный кабинет после проведения тиража. Если печатный билет, то вам необходимо обменять его в любом месте распространения билетов. Наталья
24.12.2024 12:26:00
Я только что играла в "морской бой". При нажатии на клетку первый раз открылось попадание (с точкой), при нажатии второй раз открылось тоже попадание. Но мне сразу выскочило, что я не выиграла. Почему?
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Наталья! Попадание в корабль выглядит иначе, там будет нарисован корабль. В вашем случае вы промазали два раза и проиграли. Елена
23.12.2024 13:09:00
В разделе профиль-регистрация на тв-игру, просто пишется у вас нет активной регистрации на тв-игру, но где ее добавить, такой вкладки нету. Достаточно ли просто зарегистрироваться по вашему номеру телефона?
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Елена! Да, если билет куплен не онлайн, достаточно просто зарегистрироваться позвонив по номеру телефона. Татьяна
23.12.2024 11:33:00
Здравствуйте!Купила билет онлайн.Подскажите пожалуйста как в поле ТВигра просмотреть информацию.
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Елена! Не могли бы вы более подробно описать вашу проблему? Елена
23.12.2024 11:31:00
Как зарегистрироваться на тв игру. Опишите, пожалуйста, путь
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Елена! Необходимо зайти в личный кабинет раздел "Профиль" --> "Регистрация на ТV-игру". Никита
19.12.2024 11:36:00
Подскажите пожалуйста как проверить операцию,по отправлению подарочных билетов
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Никита! не могли бы вы более подробно описать вашу проблему? Диана
19.12.2024 11:30:00
Добрый день, хотела подарить папе билет онлайн и случайно в номере ввела код (29), а не (33), можно ли как-то вернуть деньги или изменить номер отправки?
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Диана! К сожалению данную операцию отменить невозможно, теперь этот билет считается подарочным и принадлежит игроку с данным номером телефона. Евгений
19.12.2024 11:29:00
Добрый вечер ; розыгрыш был 15.12.2024 года ; и я выйграл 1 лотерейный билет ; через какое время поступят 5р мне ; сегодня уже 19.12.2024?
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Евгений! Ваш выигрыш составил не 5 рублей, а 1 лотерейный билет на следующий тираж. Он уже находится в вашем личном кабинете в разделе "Мои билеты". ЕВГЕНИЙ
16.12.2024 12:37:00
Купил я через сайт тройку ; один билет выйграл 5 рублей; куда деньги будут перечислены ?;
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Евгений! Сумма выигрыша будет зачислена вам на игровой счёт в личном кабинете. Александр
09.12.2024 13:40:00
Ввел при оплате в ЕРИП неправильно номер телефона. Как быть? Как узнать какие билеты я купил? Копию чека имею.
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Александр! Данные билеты считаются подарочными и принадлежат игроку с указанным номером телефона. Клавдия
08.12.2024 13:07:00
Здравствуйте. Первый раз в жизни купила билет, тройка, через ерип. Розыгрыш 8.12.2024. получила смс с номером билета. Что дальше. Можно ли его увидеть, чтобы следить за онлайн трансляцией
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Клавдия! Ваши билеты будут находится в личном кабинете на сайте loto.by. Вы также можете перейти по ссылке в сообщении, чтобы увидеть ваши билеты. Геннадий
03.12.2024 11:21:00
Купил билет 007955.1 на тираж 1031 через систему ,,Расчет,, (ЕРИП), выигрыш 5 руб. Деньги на баланс не за числились и на карточку не поступали.Как их вывести на баланс или карточку, с которой проведена оплата билета?
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Геннадий! Данный билет был куплен на аккаунт с номером +375 (29) 854-08-40. Татьяна
02.12.2024 11:19:00
Билет выиграл 5 рублей. Где увидеть выигрыш в личном кабинете. И где публикуются ответы на сообщения
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Татьяна! Выигрыш в личном кабинете можно увидеть в разделе "Мои билеты", если билет был куплен онлайн. Ответы публикуются в разделе "Поддержка". Татьяна
02.12.2024 11:17:00
Как перевести выигрыш 5 рублей на карту
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Татьяна! Вывести выигрыш можно в разделе "Касса" --> "Вывод средств". ЕКАТЕРИНА
02.12.2024 11:17:00
Добрый день! Я оплатила два раза 95руб. Тот самый билет
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Екатерина! Не могли бы вы более подробно расписать вашу проблему? Виталий
02.12.2024 11:11:00
При покупке билетов два одинаковые
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Виталий! У вас нет одинаковый билетов. Геннадий
28.11.2024 17:44:00
Как зачислить выигрышные средства на баланс
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Геннадий! Когда ваш билет выигрывает, выигрышные средства зачисляются на баланс автоматически. Николай
25.11.2024 15:59:00
Здравствуйте, подскажите пожалуйста где можно обменять выйгрышные билеты?
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Николай! Выигрышный билет можно обменять в отделениях Беларусбанка,на почте и у организаторов лотореи. Надежда
25.11.2024 11:51:00
Добрый день, на билете есть надпись ТВ игра 3 раза. Согласно правилам надо зарегистрироваться для приглашения в студию в срок указанный на билете. В каком месте на билете указан этот срок? Билет был подарен сыну на свадьбу. После свадьбы он уехал на вахту. Как поучаствовать в игре?
СУПЕРЛОТО
Здравствуйте, Надежда! Уточните номер тиража, на который был куплен билет. 
